Tác giảđã sử dụng bộ thang đo Likert 5 mức độ của (Dunk, 1997) để đo lường khái niệm xu hướng tạo ra khe hổng DTNS. Thang đo của Dunk (1997) tập trung đánh giá nhà quản trị có biết được phương pháp nào giúp họ tạo ra khe hổng hoặc hạn chế khe hổng dự
toán ngân sách không. Bởi lẽ, Dunk (1997) giả định rằng nếu nhà quản trị cấp dưới biết cách tạo ra khe hổng dự toán ngân sách sẽ tiềm ẩn xu hướng cao tạo ra khe hổng dự toán ngân sách tại bộ phận đó, ngược lại nếu nhà quản trị cấp trên có cách biết được cấp dưới có hành vi tạo ra khe hổng DTNS sẽ hạn chếđược xu hướng hành vi này tại bộ phận của mình quản lý. Người được hỏi sẽ trả lời thông qua 5 mức độđồng ý với nội dung của câu hỏi, thấp nhất là 1 (hoàn toàn phản đối) đến 3 là ý kiến trung lập và cao nhất là 5 với ý kiến hoàn toàn đồng ý. Bảng 2.8 là bộ thang đo cho khái niệm xu hướng tạo ra khe hổng DTNS gồm 5 biến quan sát, được ký hiệu từ SLACK1 đến SLACK5.
Bảng 2.8: Thang đo xu hướng tạo ra khe hổng dự toán ngân sách
trình hoạt động nội bộ như: năng suất của công nhân, thiết bị sản xuất, mối quan hệ với người lao động, tình trạng nghỉ việc của nhân viên, khả năng sử dụng dịch vụ bên ngoài (outsourcing), quản lý chất lượng sản phẩm…
NOFI5
Ông/ bà có sử dụng thông tin kế toán quản trị phi tài chính liên quan tới phương diện nghiên cứu, học hỏi và phát triển như: mức độ sáng tạo, cải tiến quy trình hoạt động, chu kỳ xuất hiện sản phẩm mới, tỷ lệ đào tạo, huấn luyện nhân viên…
NOFI6
Ông/ bà có sử dụng thông tin kế toán quản trị phi tài chính liên quan tới quan hệ
cộng đồng như: ý thức trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, tài trợ cho các hoạt
động từ thiện, giáo dục, kết quả thực hiện trách nhiệm bảo vệ môi trường…
SLACK1 Để bảo vệ chính mình, nhà quản trị nên xây dựng một dự toán ngân sách dễ dàng đạt được.
SLACK2
Nhà quản trị nên xây dựng hai bộ tiêu chuẩn: một tiêu chuẩn để đáp ứng nhu cầu quản lý giữa nhà quản trị với nhân viên cấp dưới; một tiêu chuẩn khác giữa nhà quản trị với cấp trên đểđược an toàn.
SLACK3 Vào những giai đoạn kinh doanh thuận lợi, nhà quản trị nên chấp nhận để nhân viên lập dự toán chi phí cao hơn mức bình thường và dự toán doanh