- Tổ chức và quản lý kinh doanh
1.2.6. Nội dung của hoạt động bỏn hàng ở doanh nghiệp thương mạ
Th ù nh t, kh i l ỹng mặt ha ng va ch t l ỹng ha ngư ấ ố ươ ỡ ỡ ấ ươ ỡ húa dịch vụ ti u thụ pha i đỏp ùng đ ỹc mọi nhu c u cu aờ ớ ư ươ ầ ớ khỏch ha ng (thị tr ng).ỡ ườ
Th ù hai, t ch ùc t t cỏc hoạt đ ỹng dịch vụ trong quỏư ổ ư ố ụ trỡnh bỏn ha ng (tr ùc, trong va ca sau khi bỏn ha ng).ỡ ươ ỡ ớ ỡ
Th ù ba, ỏp dụng cỏc ph ng phỏp bỏn ha ng va quyư ươ ỡ ỡ trỡnh bỏn ha ng hoa n thi ỷn, ba o đa m cho năng su t lao đ ỹngỡ ỡ ờ ớ ớ ấ ụ cu a ng i bỏn ha ng, ch t l ỹng dịch vụ, phục vụ khỏchớ ườ ỡ ấ ươ ha ng kh ng ng ng đ ỹc n ng cao.ỡ ụ ừ ươ õ
Th ù t , pha i kh ng ng ng ca i ti n thi t k c a ha ng,ư ư ớ ụ ừ ớ ế ế ế ử ỡ qu y ha ng va cỏc loại hỡnh c s kinh doanh, đ i m ùi cỏcầ ỡ ỡ ơ ở ổ ơ loại thi t bị, dụng cụ đ ba o qua n, tr ng ba y va bỏn ha ng,ế ể ớ ớ ư ỡ ỡ ỡ ba o đa m cho khỏch ha ng bao gi cũng đ ỹc phục vụ bă ngớ ớ ỡ ờ ươ ũ nh ợng ph ng ti ỷn hi ỷn đại va thu ỷn ti ỷn nh t.ư ươ ờ ờ ỡ õ ờ ấ
Th ù năm, la m t t c ng tỏc qua ng cỏo, k t h ỹp qua ngư ỡ ố ụ ớ ế ơ ớ cỏo v ùi bỏn ha ng la m cho qua ng cỏo phỏt huy tỏc dụng thỳcơ ỡ ỡ ớ đ y bỏn ha ng, la c ng cụ cạnh tranh, la c ng cụ cu aẩ ỡ ỡ ụ ỡ ụ ớ Marketing th ng mại.ươ
Th ù sỏu, t ch ùc t t lao đ ỹng bỏn ha ng, ba o đa m choư ổ ư ố ụ ỡ ớ ớ th i gian lao đ ỹng cu a nh ợng ng i bỏn ha ng đ ỹc s dụngờ ụ ớ ư ườ ỡ ươ ử cú hi ỷu qua nh t.ờ ớ ấ
Th ù ba y, nghi m chỡnh thi ha nh lu ỷt phỏp trong kinhư ớ ờ ỡ õ doanh.
Th ù tỏm, x y d ỷng m ỹt thỏi đ ỹ bỏn ha ng văn minh, lịchư õ ư ụ ụ ỡ s ỷ. T t ca vỡ khỏch ha ng. ư ấ ớ ỡ “ Khỏch hàng là người trả lương cho nhõn viờn bỏn hàng”[9].