Đội ngũ cán bộ TT - TV là một bộ phận của nguồn nhân lực nói chung trong xã hội. Họ cũng đóng vai trò, nhiệm vụ như nguồn nhân lực nói chung đồng thời, trong nghề nghiệp TT - TV họ lại có những vai trò rất cụ thể.
Cán bộ thư viện là một trong bốn yếu tố cấu thành nên thư viện, có vai trò quan trọng hàng đầu. Theo Krupxkaia đã từng nói “Cán bộ thư viện là linh hồn của Thư viện”. Nhiệm vụ của người cán bộ thư viện đa dạng, phức tạp. Họ chính là người lựa chọn, xử lý, bảo quản, sắp xếp tài liệu theo một trật tự nhất định, giới thiệu chúng với người sử dụng. Do vậy, người cán bộ cần phải vững về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, công nghệ thông tin và có kỹ năng giao tiếp tốt.
Một số bảng thống kê dưới đây sẽ đưa ra những đặc điểm cụ thể về đội ngũ cán bộ của Kho mượn TV Tạ Quang Bửu.
* Giới tính của cán bộ
Thư viện bố trí 09 cán bộ phụ trách tại Kho mượn, trong đó 07 cán bộ được bố trí tại Kho mượn trả sách giáo trình và 02 cán bộ được bố trí tại Kho mượn trả sách tham khảo.
Bảng 2.2: Cơ cấu cán bộ theo giới tính
Giới tính
Bộ phận
Kho sách giáo trình Kho sách tham khảo
Nam 3 1
Nữ 4 1
Mặc dù số cán bộ nam của Thư viện rất ít nhưng do tính chất công việc của kho nên cán bộ nam được bố trí ở Kho mượn nhiều hơn so với các bộ phận khác.
* Về độ tuổi cán bộ
Đội ngũ cán bộ của Kho mượn đều nằm ở độ tuổi từ 35 – 45 tuổi. Qua đó, ta thấy Thư viện đã sắp xếp đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm làm việc, không quá trẻ hay nhiều tuổi phục vụ tại Kho.
* Về trình độ chuyên môn
Bảng 2.3: Trình độ chuyên môn của cán bộ tại Kho mƣợn
STT Trình độ Số lƣợng Tỷ lệ (%)
1 Thạc sĩ thư viện 06 66.7
2 Thạc sỹ kinh tế 01 11.1
3 Cử nhân thư viện 02 22.2
Tất cả cán bộ tại Kho mượn nói riêng và Thư viện nói chung đều có trình độ chuyên môn từ cử nhân trở lên. Cán bộ làm việc tại Kho mượn có trình độ chuyên môn vững vàng. Ngoài ra, Thư viện thường cử cán bộ của Kho tham gia các lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ của các chuyên gia nước ngoài và trong nước giảng dậy.
* Về trình độ ngoại ngữ
Cán bộ Kho mượn có trình độ ngoại ngữ cao. Hầu hết cán bộ đều có trình độ tiếng Anh sau B.
Bảng 2.4: Trình độ ngoại ngữ của cán bộ tại Kho mƣợn
TT Trình độ Số lượng Tỷ lệ (%)
1 Tiếng Anh B 05 55.6
2 Tiếng Anh B1 03 33.3
* Về trình độ tin học
Tất cả cán bộ tại Kho có trình độ tin học văn phòng đạt loại B, có khả năng sử dụng phần mềm thư viện Virtua, có khả năng tìm kiếm thông tin trên opac, internet và sử dụng các thiết bị công nghệ khác.
Nhìn chung, đội ngũ cán bộ tại Kho mượn có tác phong làm việc nghiêm túc và áp dụng nội quy một cách chặt chẽ, tận tình giúp NDT tìm kiếm thông tin khi cần thiết, có thể tư vấn để NDT có được thông tin, tài liệu chính xác nhất, phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Ngoài ra, cán bộ kho cũng thường xuyên nhắc nhở, theo dõi xử phạt nghiêm những hành vi sai phạm để đảm bảo cho hoạt động của phòng đạt hiệu quả tốt.