Người dùng tin là một trong những bộ phận cấu thành và tạo lên hoạt động thông tin thư viện. Hoạt động này đạt hiệu quả cao khi nhu cầu của NDT được thoả mãn. Họ là những người sử dụng và đánh giá chất lượng hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ TT – TV. Những sản phẩm và dịch vụ TT – TV sẽ được sử dụng triệt để khi NDT có kiến thức cần và đủ về phương pháp tra cứu, tìm kiếm thông tin cũng
như nội quy, tổ chức thư viện. Vì thế, một hoạt động không thể thiếu của TV là việc hướng dẫn, đào tạo NDT vào đầu năm học mới.
Việc hướng dẫn đào tạo người dùng tin sử dụng Kho mượn đã được Thư viện tiến hành như sau:
- Giới thiệu các Kho mượn: + Kho sách giáo trình: P111 + Kho sách tham khảo: P102 - Nội quy sử dụng
- Giờ mở cửa, những ngày nghỉ để kiểm kê, chấn chỉnh sách - Cách tra cứu tài liệu
Vào website để tìm kiếm: http://opac.hut.edu.vn
Có thể tìm kiếm tài liệu thư viện theo các phương pháp tìm kiếm khác nhau: Tìm nhanh, tìm lướt, tìm theo từ khóa (đơn giản và hiệu quả cao), theo chủ để, tìm chuyên nghiệp (nâng cao),…
Giới thiệu cách truy cập các CSDL điện tử trực tuyến
ScienceDirect - Computer Science SubCollection: gồm 118 đầu tạp chí thuộc lĩnh vực Khoa học máy tính. TV Tạ Quang Bửu - trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã mua quyền truy cập và tải về các tài liệu thuộc bộ sưu tập tạp chí ngành Khoa học máy tính của trang web này.
Scientific Literature Digital Library: gồm các bài báo chuyên ngành máy tính được phân phối miễn phí.
HighWire Press: một cơ sở dữ liệu tạp chí miễn phí (có hạn chế) của trường Đại học Stanford
MIT's OpenCourseWare: kho học liệu mở miễn phí của Viện công nghệ tin học Massachusetts
Ngoài ra, bạn đọc của thư viện còn phải có những trách nhiệm như: 1. “Chấp hành nội qui thư viện
2. Bảo quản vốn tài liệu và tài sản của thư viện
3. Tham gia xây dựng, phát triển thư viện...” [31, điều 8 ]
Điều này chứng tỏ bạn đọc phải có trách nhiệm rất lớn với bảo quản gìn giữ vốn tài liệu của thư viện. Phần đông bạn đọc đều có ý thức bảo vệ tài sản và tài liệu của thư viện. Nhưng một số người vì kiến thức về bảo quản của họ ít hoặc không có, nên vẫn làm hư hại, mất mát tài liệu hàng ngày. Hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện đúng cách là nhiệm vụ thường xuyên và lâu dài trong công tác phục vụ bạn đọc. Hầu hết các thư viện đều quan tâm đến tâm lý người đọc, khéo léo, thân thiện tiếp cận bạn đọc để hướng dẫn nhắc nhở họ. Tuy vậy thư viện cũng đề ra những qui định rất nghiêm khắc cho bạn đọc trong nội qui thư viện nói chung và trong nội qui các phòng phục vụ nói riêng.