Xu hướng dòng khách du lịch Bắc Âu đến Việt Nam
Bắc Âu là vùng đất băng giá, khí hậu lạnh nhất ở châu Âu. Vì vậy, hiện tượng trú đông của người dân nơi đây tạo nên mùa du lịch. Vào mùa đông lạnh giá, khách du lịch ở những quốc gia này thường "di trú" đến những vùng đất ấm áp và thường lựa chọn những vùng nhiệt đới, nơi có nắng, gió và bãi biển ấm áp quanh năm. Việt Nam được xem là nơi thích hợp của du khách Bắc Âu. Kết quả phỏng vấn các hãng lữ hành Bắc Âu cho thấy Việt Nam hiện đang nổi lên là một điểm đến khá phù hợp với thị hiếu của khách du lịch Bắc Âu. Đó là một điểm du lịch ở khoảng cách xa, khá mới mẻ so với những nơi họ thường đi du lịch và có các sản phẩm, dịch vụ cao cấp.
Bảng 2.9. Số lượng khách du lịch Bắc Âu tới Việt Nam trong 3 năm gần đây
Tên nước 2006 2007 2008* Thụy Điển 18.816 22.409 23.222 Đan Mạch 18.050 21.130 17.131 Na Uy 12.684 11.573 12.880 Phần Lan 5.342 6.262 6.819 Tổng số các nước Bắc Âu 54.892 61.374 60.052
Nguồn: Tổng cục Thống kê (* Số liệu 10 tháng năm 2008)
Nhìn chung, tổng lượng khách du lịch từ 4 nước Bắc Âu cũng như từng nước đều có mức tăng trưởng khá ổn định trong vài năm trở lại đây. Khách du lịch Thụy Điển ngày càng quan tâm hơn tới du lịch Việt Nam. Năm 2008, Việt Nam đã vượt 10 bậc lên vị trí thứ 8 trong danh sách các điểm đến yêu thích của khách du lịch Thụy Điển (các vị trí dẫn đầu lần lượt là Thái Lan, Tây Ban Nha, Hy Lạp, Mỹ, Ấn Độ, Mũ Vơ-đe và Nam Phi) [28].
Nếu xét theo tiêu chí số lần đến Việt Nam, kết quả điều tra của tác giả cho thấy có tới trên 89,3% khách du lịch Bắc Âu lần đầu tiên đi du lịch Việt Nam. Nếu so sánh với tỉ lệ 62,1% theo kết quảđiều tra năm 2005 của Tổng cục Thống kê thì có sự chênh lệch khá lớn. Điều này phần nào cho thấy số lượng khách du lịch Bắc Âu quay trở lại du lịch Việt Nam đang giảm dần. Phải chăng mức độ hấp dẫn của du lịch Việt Nam đối với khách du lịch Bắc Âu là chưa đủ hoặc đang suy yếu? Đó chính là vấn đề mà du lịch Việt Nam cần sớm có câu trả lời.
Biểu đồ 2.8. Số lần đến du lịch Việt Nam của khách Bắc Âu
Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả năm 2008 và Kết quả điều tra của Tổng cục Thống kê năm 2005 b. Phân đoạn thị trường khách du lịch Bắc Âu đến Việt Nam
Về giới tính, kết quả điều tra của tác giả cho thấy tỉ lệ khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam là nữ giới cao hơn khá nhiều so với nam giới (57,8% so với 42,2%). Kết quả này hoàn toàn trái ngược với kết quả điều tra của Tổng cục Thống kê năm 2005, theo đó khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam là nam giới lại chiếm tỉ lệ vượt trội (67,1% so với 32,9%). Rất có thể phụ nữ Bắc Âu hiện nay có nhu cầu đi du lịch Việt Nam cao hơn so với nam giới vì họ đi cùng con cái hoặc các dịch vụ vui chơi giải trí ở Việt Nam là chưa đủ và thiếu sức hấp dẫn đối với nam giới.
Biểu đồ 2.9. Tỉ lệ khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam chia theo giới tính
Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả năm 2008 và Kết quả điều tra của Tổng cục Thống kê năm 2005
Xét theo tiêu chí nhóm tuổi, kết quảđiều tra của tác giả cho thấy khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam ở nhóm tuổi từ 20-29 chiếm tỉ trọng cao nhất, tiếp đến là nhóm tuổi dưới 20.
Biểu đồ 2.10. Tỉ lệ khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam chia theo nhóm tuổi
Nếu theo kết quảđiều tra của Tổng cục Thống kê năm 2005 thì khách du lịch Bắc Âu đến Việt Nam tập trung vào 2 nhóm tuổi 25-34 và 35-54 với các tỉ lệ tương ứng là 42,6% và 37,4%. Nhóm tuổi từ 15-24 chiếm 13,8% và chỉ có 6,2% là khách thuộc nhóm tuổi trên 55.
Nhìn chung, 2 kết quảđiều tra không có nhiều chênh lệch. Từ những số liệu này, ta có thểđưa ra một số nhận định về các phân đoạn thị trường khách Bắc Âu đi du lịch Việt Nam theo nhóm tuổi như sau:
* Phân đoạn thị trường khách Bắc Âu quan trọng nhất đối với Việt Nam đã và đang là nhóm người trẻ tuổi. Nhóm này đi du lịch Việt Nam nhiều hơn nhóm người trung niên và cao tuổi có thể vì tâm lý thích khám phá những điểm đến mới lạ cũng như khả năng thích nghi với những chuyến bay dài và nối chuyến.
* Phân đoạn thị trường khách nhỏ tuổi có xu hướng gia tăng. Điều này cho thấy khả năng nhiều hộ gia đình có con cái Bắc Âu đang đi du lịch Việt Nam. Đây cũng là điều kiện tốt để duy trì thị phần khách du lịch trung niên đến Việt Nam đang có dấu hiệu suy giảm.