Các dịch vụ cung cấp và mạng lưới hoạt động: 33

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf (Trang 40)

V. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI 2-

c.Các dịch vụ cung cấp và mạng lưới hoạt động: 33

Cơng ty hiện đang cung cấp các dịch vụ EMS trong nước và quốc tế EMS thỏa thuận

Bưu chính ủy thác Dịch vụ khai giá

Dịch vụ phát hàng thu tiền

Các dịch vụ phát chuyển nhanh nước ngồi khác

Mạng lưới hoạt động của Cơng ty tại TP.HCM

Chi nhánh Cty CPCPNBĐ TPHCM cĩ chức năng cung cấp dịch vụ EMS trong phạm vi mạng lưới hoạt động của Cơng ty. Cịn các Bưu điện tỉnh, thành phố, Cơng ty Bưu chính liên tỉnh và quốc tế, Cục Bưu điện Trung ương và các đối tác khác (gọi tắt là đại lý)được cung cấp dịch vụ EMS sau khi đã ký hợp đồng với Cơng ty.

Địa bàn hoạt động của Cơng ty rất rộng lớn bao gồm các quận nội ngoại thành phố, các khu chế xuất, khu cơng nghệ tại các tỉnh lân cận như Bình Dương, Cần Thơ, Đồng Nai…Hiện nay, đơn vị đã cĩ 2 điểm giao dịch cùng với 191 đại lý và sẽ cịn mở rộng hơn nữa nhằm đáp ứng nhu cầu gửi bưu phẩm EMS của khách hàng.

Điểm giao dịch: số 125 đường Hai Bà Trưng, Quận 1, TPHCM.

Điểm giao dịch của các đơn vị sản xuất kinh doanh:

Trung tâm Dịch vụ khách hàng: số 80E Nguyễn Du, số 01 Nguyễn Văn Bình, phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM và số 99 đường Cộng Hịa, Phường 4, Quận Tân Bình TPHCM.

Trung tâm Vận chuyển: số 125 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1; số 18A Cộng Hịa, phường 4, Quận Tân Bình; số 52 đường Hồng Hoa Thám, Quận Bình Thạnh. Ghi sê giao dịch : số 666/62 đường 3 tháng 2, Quận 10 TPHCM.

Trung tâm Khai thác: số 18A Cộng Hịa, số 125 Hai Bà Trưng.

2.2.2. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ EMS

Một phần của tài liệu Một số giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.pdf (Trang 40)