- Tăng độ dài thời gian người truy cập trên site: Qua Website để đăng tải hình ảnh, âm thanh và cả những đoạn
4. 3 TỔ CHỨC CUNGỨN G:
4.3.2/ CHỌN NHÀ PHÂN PHỐI VÀ CÁC ĐỐI TÁC KINH DOANH:
Nhà phân phối là người đại diện thương xá Tax để phân phối sản phẩm hàng hĩa của thương xá Tax. Các đối tác kinh doanh là những bạn hàng trong làm ăn với Tax, họ cĩ thể là những người cung cấp hàng hĩa - dịch vụ đầu vào hoặc tiêu thụ đầu ra … Thương xá Tax cĩ thể coi những nhà phân phối và các đối tác kinh doanh là chi nhánh quan trọng giúp Tax làm ăn cĩ hiệu quả và phát triển doanh nghiệp. Nếu đã coi họ là bạn hàng thân thiết thì phải thỏa thuận, xem xét mối liên hệ để đưa sự phát triển của site TMĐT đến với họ, hỗ trợ họ về mặt kỹ thuật mạng, các chương trình nâng cao năng lực kinh doanh … để tạo sự gắp bĩ lâu dài, trung thành. Đĩ là lý do tại sao phải chọn nhà phân phối và các đối tác kinh doanh của thương xá Tax. Những định hướng hợp tác đĩ cĩ thể được thực hiện :
Khi các nhà phân phối và đối tác kinh doanh trở nên quen thuộc với website của thương xá Tax, họ sẽ thấy đĩ là nơi cĩ thể tìm thấy hầu hết thơng tin họ cần, họ cĩ thể xem Site của TAX như là nguồn tư liệu ban đầu cho những thơng tin. Khi nhiều nhà phân phối và đối tác kinh doanh sử dụng website của TAX, thì thương xá Tax nên tìm cách tốt hơn để đáp ứng cho họ những thơng tin về chiết khấu, giá bán, năng lực và những cải tiến mới, hoặc những dấu hiệu thay đổi của sản phẩm.
Trước khi đưa ra site mua sắm (Shopping site) và site tiếp liệu (Purchasing site) trên mạng, cần hiểu tác động của chúng lên các đối tác của TAX như thế nào?
Thương xá Tax phân phối sản phẩm của mình qua các đại lý phân phối vùng, nên hợp đồng đại lý phải nĩi rõ Tax khơng cạnh tranh bằng cách bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, nhưng cĩ quyền tạo ra khả năng dịch vụ mua hàng và mua sắm trên mạng vì lĩnh vực phát triển nhanh nhất cho TMĐT là B2B. Thay vì sử dụng site tiếp liệu trên mạng để nhắm vào khách hàng, TAX cĩ thể nhắm vào đối tác kinh doanh của mình. Nhà phân phối cĩ thể đặt hàng trên mạng nội bộ, được cung cấp dịch vụ TMĐT với mức bảo vệ bằng mật khẩu của website thương xá Tax. Đối tác dùng site này để đặt hàng và theo dõi chuyển hàng và thơng tin về sản phẩm.
Thương xá Tax cĩ thể hợp nhất kỹ thuật nguồn dữ liệu vào site đối ngoại (extranet site) của đối tác, nguồn dữ liệu xác định khuơn mẫu mua hàng và tạo sự khuyến khích mua hàng trên căn bản lịch sử của nhà phân phối hoặc đối tác kinh doanh. Sử dụng chúng để tăng doanh thu và lợi nhuận của thương xá Tax khi đơn giản quá trình đặt hàng. Dịch vụ đặc biệt tăng kết quả tiềm năng vì chúng cho nhà phân phối hoặc đối tác kinh doanh về thơng tin quan trọng khi quy trình bán hàng dễ dàng và mang lại sự khuyến khích để mua hàng.
Nếu thương xá Tax bán trực tuyến cho cơng chúng, thì nên tạo site tiếp thị để hỗ trợ nhà phân phối, như chương trình quảng cáo thương xá Tax đang thực hiện hoặc chương trình phối hợp marketing sẵn cĩ. Thương xá Tax cĩ thể tạo dịch vụ mua sắm trên mạng cho người tiêu dùng cuối cùng dựa trên sự nhận biết nhãn hiệu nổi tiếng, cung cấp thơng tin về sản phẩm và kênh phân phối thơng qua mạng lưới phân phối hiện hành. Thương xá Tax cĩ thể chuyển đến khách website của mình hoặc địa chỉ của nhà phân phối trong vùng của khách hàng. Hồn tất đặt hàng của khách một cách trực tuyến thơng qua các nhà phân phối của TAX.
Cĩ thể là khách hàng đã quen với nhãn hiệu nổi tiếng. Khi khách hàng cĩ nhu cầu, họ sẽ tìm đến TAX. Thương xá Tax sử dụng dịch vụ mua sắm trên mạng để hỗ trợ cho đối tác kinh doanh bằng cách cung cấp cho khách những thơng tin họ cần về sản phẩm của mình. Sau đĩ, thương xá Tax chuyển khách hàng đến nhà phân phối hoặc website để khách mua sản phẩm. Chiến lược này tăng cường nhãn hiệu nổi tiếng của thương xá Tax, mang lại cho khách những thơng tin họ cần thiết để ra quyết định mua sản phẩm, trong khi hỗ trợ đối tác kinh doanh của thương xá Tax.