- Tăng độ dài thời gian người truy cập trên site: Qua Website để đăng tải hình ảnh, âm thanh và cả những đoạn
4. 3 TỔ CHỨC CUNGỨN G:
4.4.3/ CHIẾN LƯỢC TIẾPTHỊ SITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ :
Site TMĐT là một cơng cụ đắc lực giúp thương xá Tax thực hiện được các giao dịch kinh doanh trực tuyến trên mạng Internet, vậy bằng cách nào để các doanh nghiệp , đối tác, khách hàng … sử dụng Website của Tax thay vì gọi đến văn phịng. Chúng ta phải cĩ những chiến lược tiếp thị site TMĐT
Sự thật : theo điều tra của cơng ty KPMG thì phương pháp thơng dụng nhất để tìm một Site là lời truyền miệng; tiếp theo là bộ phận dị tìm và đường dẫn, ít thơng dụng nhất là kết nối từ Site khác.
4.4.3.1/Giới thiệu qua email, truyền miệng và các hình thức khác : (1) - Giới thiệu qua email, truyền miệng :
Quảng cáo trên trang Web sẽ chẳng bao giờ cĩ thể thay thế được quảng cáo thơng thường trên ti vi, ấn phẩm,hội
chợ, các liên hệ con người … Một số cách quảng cáo :
- Qua email thơng báo với khách hàng là thương xá Tax đã lên Web, để khách tham quan, tiến tới các thủ tục mua bán.
- Gửi thơng báo đến các cơ quan thơng tấn, báo chí …về sự ra đời trang Web của thương xá Tax. - Giới thiệu về trang Web của TAX với các ngành qua hội thảo, gặp gỡ, mạn đàm …
- In địa chỉ Web của TAX lên các văn bản của mình, lên danh thiếp và đầu cơng văn - Đưa địa chỉ trang Web vào sách những trang vàng.
- Xây dựng tập quảng cáo về thương xá Tax thật hấp dẫn để gửi ở sân bay, khách sạn, đại lý hàng khơng. - Giới thiệu qua Cafe-Internet, tạp chí hàng khơng …
(2) - Phương tiện thơng tin đại chúng :
Giới thiệu website của Thương xá TAX bằng phương tiện thơng tin đại chúng, bao gồm tạp chí thương mại, báo chí, truyền thanh phát hành trên web site (cĩ hiện diện trên Internet). Hoặc những câu chuyện kể về thương xá Tax và sản phẩm của TAX, được thảo luận trên tạp chí của họ đưa lên mạng. Sử dụng các nhĩm thảo luận, diễn đàn để quảng cáo (tham gia các nhĩm newsgroup, forums) … là cách tốt nhất để đưa khách mới đến site của TAX.
(3) - Chương trình kết nối : Trao đổi Banner / Links
Kết nối là phương thức đưa mọi người đến site của thương xá Tax từ một Site khác. Các Site này cĩ thể là những site nổi tiếng hoặc cĩ đặc thù mà nhiều khách viếng thăm.
Muốn một tổ chức thương mại hay đối tác kinh doanh khác đồng ý tạo đường kết nối Site của họ đến Site của TAX thì phải cĩ lý do thuyết phục. Ví dụ khi thương xá Tax phát triển một lớp tập huấn tốt về sản phẩm của mình , nếu TAX là nhà phân phối, đối tác sản xuất của sản phẩm này sẽ cung cấp kết nối đến site của TAX cho việc hồn thành đơn hàng, khách hàng của họ đến lớp tập huấn …Hoặc khi thương xá Tax phát triển một site cĩ thơng tin tốt về một nội dung đặc biệt, thì sẽ tạo hình ảnh hoặc nút trên site của họ để nối mọi người đến với TAX, cách này họ cĩ thể nắm lấy thuận lợi về nội dung tốt của TAX để phát triển.
4.4.3.2/ Đăng ký vào các cơng cụ tìm kiếm trên mạng, PORTAL và các thư : (1) - Đăng ký vào các cơng cụ dị tìm trên mạng (Search Engines) :
Đăng ký với các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm lớn như : Google, AltaVista
Cĩ nhiều nguồn miễn phí cĩ thể sử dụng để đi trực tiếp site TMĐT của thương xá Tax. Phổ biến nhất là bộ phận dị tìm như : Đăng ký website với bộ phận dị tìm miễn phí ; Dùng website cung cấp dịch vụ giúp đăng ký site với nhiều bộ phận dị tìm cùng một lúc ; Tận dụng một vài cơng cụ căn bản cĩ thể sử dụng để tăng hiệu quả của việc đăng ký như thanh tiêu đề trên trang web, tạo đoạn văn miêu tả sản phẩm hoặc dịch vụ …
(2) - Đăng ký vào PORTAL (chợ ảo) :
Cổng chợ ảo (A portal) là site trung tâm nơi mà mọi người vào để tìm thơng tin. Một điểm đích là một web site hoặc một phần của web site mà thu hút mọi người bởi những thơng tin, sản phẩm, trị chơi, hoặc những tính năng khác … mục tiêu của vận hành chợ ảo là hướng dịng giao thơng đến site của nĩ, nên người ta sử dụng lưu lượng viếng thăm này để thu doanh thu quảng cáo. Đây chính là nơi thuận lợi để tiếp thị site TMĐT của thương xá Tax.
Chợ ảo là nơi hàng đầu cho bộ phận dị tìm như Yahoo!, Go, Al Vista, chúng ta cĩ thể đăng ký tiếp thị site TMĐT trên chợ ảo lớn cho phép tiếp cận với nhiều người hoặc trên chợ ảo chuyên biệt phục vụ cho thị trường mục tiêu và chi phí thấp
(3) - Đăng ký vào Thư mục Web :
Thương xá Tax cĩ thể đăng ký với các nhà tổ chức thư mục Web trên thế giới như Yahoo! Gửi thư điện tử đến khách hàng theo danh sách cĩ sẵn … để tiếp thị Site TMĐT của mình.