4 Đỗ Thị Thu Hằng (2009), Tổng quan về PR và những kỹ năng PR, Học viện Báo chí và Tuyên truyền,trang
2.1.3.Yêu cầu nhiệm vụ của hoạt động quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua tổ chức sự kiện của Vietnam Airlines
Vietnam Airlines có vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Việt Nam. Thực tế đã chứng minh Vietnam Airlines có vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy du lịch phát triển và ngày càng tham gia nhiều hơn, rõ nét hơn vào các hoạt động quảng bá hình ảnh của Việt Nam. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng kh ốc liệt trên trường quốc tế, có ý nghĩa sống còn trong sự phát triển của một đất nước. Chỉ khi cạnh tranh thắng lợi trên thị trường thì hoạt động kinh doanh mới đạt được hiệu quả cao và ngược lại. Phạm vi của cạnh tranh không chỉ diễn ra trong phạm vi một đất nước mà còn diễn ra trên quy mô toàn cầu , giữa các châu lục và giữa các khu vực kinh tế . Việt Nam ngày càng phải đối mặt với nhiều
thách thức và sự canh tranh trong bối cảnh toàn cầu hoá như hiện nay. Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn do chất lượng sản phẩm chưa cao, quy hoạch chưa tốt, sản phẩm còn đơn điệu chưa có sức hút lớn đối với quốc tế. Điều cần thiết lúc này là Việt Nam cần phải khẳng định được mình và sự kết hợp giữa du lịch và Vietnam Airlines rất cần thiết.
Vietnam Airlines có vai trò quan trọng trong việc mở rộng giao lưu và hợp tác quốc tế về du lịch, tuyên truyền quảng bá cho hình ảnh của Việt Nam. Khách du lịch cũng là đối tượng quan trọng mà Vietnam Airlines hướng tới để khai thác, cụ thể hơn là hoạt động xú c tiến du lịch gắn liền với hoạt động của Vietnam Airlines và thúc đẩy nhau cùng phát triển. Bởi vậy, vai trò lớn nhất của Vietnam Airlines trong mối quan hệ với du lịch là vận chuyển khách và quảng bá hình ảnh Việt Nam.
Hiện nay, Vietnam Airlines đang có những bước phát triển mạnh mẽ và hội nhập sâu rộng với ngành hàng không trên thế giới , thiết lâ ̣p, duy trì mối quan hê ̣ chă ̣t chẽ giữa các chi nhánh Vietnam Airlines khác nhau trên toàn cầu như Vietnam Airlines ở Pháp, Đức, Anh, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga, Trung Quốc, Singapore… Hệ thống đường bay ngày càng được mở rộng, ước tính tới thời điểm này có khoảng trên 30 đường bay quốc tế và khoảng hơn 20 đường bay nội địa. Trên các chặng bay quốc tế thì các điểm đến hầu hết là thủ đô của các nước, các trung tâm lớn về văn hóa, kinh tế, chính trị. Các văn phòng đại diện của Vietnam Airlines ở nước ngoài ngày càng nhiều hơn, ước tính có khoảng hơn 30 văn phòng đại diện của Vietnam Airlines ở các đất nước trên thế giới. Đây sẽ là cầu nối để du khách quốc tế biết tới Việt Nam nhiều hơn, nâng cao khả năng hút khách tới Việt Nam. Bên cạnh đó việc di chuyển thuận lợi và dễ dàng, cũng như cung cấp đầy đủ các thông tin về Việt Nam cho khách hàng mu ̣c tiêu là một yếu tố quyết định. Quảng bá hình ảnh Việt Nam nhằm thu hút du khách quốc tế đến với Việt Nam nhiều hơn, họ sẽ
cảm nhận được đây là một đất nước bình yên, giàu lòng hiếu khách, yêu chuộng hoà bình, một đất nước có bề dày lịch sử với một nền văn hoá lâu đời đậm đà bản sắc dân tộc. Quan trọng hơn là thay đổi cách nhìn về một Việt Nam chỉ có chiến tranh và bom đạn, lạc hậu và nghèo đói. Thay vào đó là một Việt Nam đang phát triển nhanh từng ngày, với nhiều di sản văn hóa và đang đón chờ sự khám phá của du khách.
2.2. Khảo sát việc quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua các hoạt động tổ chức sự kiện của Vietnam Airlines