8. Kết cấu của luận văn
2.1.4.3. Hoạt động dịchvụ ngânhàng
Bảng 2.3: Hoạt động kinh doanh dịch vụ tại Eximbank Mỹ Tho năm 2017-2019 Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh 2018/2017 So sánh 2019/2018
Số tiền Số tiền Số tiền +(-) (%) +(-) (%)
I. Kinh doanh ngoại tệ
Doanh số(Nghìn USD) 16.565 15.152 17.993 -1.413 -8,5 2.841 18,8
II. Kinh doanh vàng
Doanh số(Lượng) 13.301 14.035 12.126 734 5,5 -1.909 -13,6
III. Nghiệp vụ thẻ
- Số lượng thẻ 1.320 1.846 2.235 526 39,8 389 21,1 - Số dư TK thẻ(Tỷ đồng) 31,6 35,1 26,8 3,5 11,1 -8,3 -23,6
39 Doanh số(Tỷ đồng) 0,94 1,79 2,73 0,85 90,4 0,94 52,5 V. Bảo lãnh - Phí(Tỷ đồng) 0,55 0,64 0,75 0,09 16,4 0,11 17,2 VI. Dịch vụ khác (Tỷ đồng) 1,38 1,53 1,93 0,15 10,9 0,4 26,1
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Eximbank Mỹ Tho năm 2017-2019)
- Về kinh doanh ngoại tệ: Doanh số năm 2017 đạt 16.565 nghìn USD sang đến
năm 2018 giảm còn 15.152 nghìn USD tương ứng giảm 8,5%. Năm 2019 doanh số kinh doanh ngoại tệ đạt 17.993 nghìn USD, tăng2.841 nghìn USD so với năm 2018 tương ứng 18,8%.
- Về kinh doanh vàng: Doanh số kinh doanh vàng cũng không ổn định, biến động
liên tục, từ 13.301 lượng năm 2017, tăng lên 14.035 lượng năm 2018 và giảm xuống còn 12.126 lượng năm 2019. Nguyên nhân là do giá vàng tăng giảm liên tục nên số lượng giao dịch mua bán cũng biến động thường xuyên, khách hàng xem đây là kênh đầu tư không ổn định.
- Về nghiệp vụ thẻ: Tổng số lượng phát hành tăng mạnh trong những năm qua.
Năm 2017 có số thẻ là 1.320 thẻ nhưng đến năm 2018 đã tăng 526 thẻ tương ứng với tỷ lệ tăng39,8%. Năm 2019 đạt 2.235 thẻ, tăng 21,1% so với năm 2018 tương đương 389 thẻ. Do đặc thù của nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ, số dư tài khoản thẻ biến động liên tục, tăng giảm thường xuyên cụ thể năm 2017 số dư tài khoản thẻ là 31,6 tỷ đồng, cao nhất trong kỳ so sánh 2017 – 2019, dư nợ bình quân thẻ là 0,02 tỷ đồng. Đến năm 2018, dư nợ thẻ là 35,1 tỷ đồng, tăng 3,5 tỷ, tỷ lệ tăng 11,1% so với năm 2017. Năm 2019 dư nợ đạt 26,8 tỷ đồng, thấp nhất trong kỳ so sánh.
- Về doanh số bảo hiểm: Hiện nay, hầu hết các NHTM đều triển khai kênh Bancasurance, đây là sự liên kết giữa ngân hàng và Công ty Bảo hiểm để cung cấp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ cho các khách hàng của ngân hàng. Năm 2016, Eximbank ký kết hợp tác độc quyềnvới Công ty bảo hiểm Generali (Ý), hiện kênh liên kết này đang mang đến cho Eximbank doanh thu về dịch vụ khá cao. Năm 2017, doanh số bảo hiểm đạt 0,94 tỷ đồng và tăng lên 1,79 tỷ đồng vào năm
40
2018, con số này tiếp tục tăng và đạt 2,73 tỷ đồng vào năm 2019. Số liệu năm sau luôn tăng gần gấp đôi so với năm trước là do chủ yếu khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ và đóng phí theo năm nên con số này sẽ được lũy kế cho năm tiếp theo.
- Về bảo lãnh: Phí bảo lãnh tăng đều qua các năm từ 0,55 tỷ đồngnăm 2017, sang
năm 2018 tăng lên 0,64 tỷ đồng năm 2018, tăng 0,09 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 16,4%. Đến năm 2019, phí bảo lãnh đạt 0,75 tỷ đồng, tăng so với năm 2018 là 0,11 tỷ đồng tương ứng 17,2%.
- Về dịch vụ khác: Dịch vụ khác bao gồm các dịch vụ như: Dịch vụ ngân quỹ, dịch
vụ thanh toán, ngân hàng điện tử . . Doanh thu từ dịch vụ khác của Chi nhánh tăng liên tục qua các năm. Năm 2017 doanh thu đạt 1,38 tỷ đồng, đến năm 2018 tăng thêm 0,15 tỷ đồng, tương ứng tỷ lệ tăng 10,9%. Đến năm 2019, doanh số đạt 1,93 tỷ đồng, tăng mạnh so với năm 2018, tỷ lệ tăng 26,1%.