8. Kết cấu của luận văn
1.4.6. Công tác truyền thông, đối thoại và tuyên truyền
Trong quá trình triển khai chính sách BHXH tự nguyện, để đạt mục tiêu và hiệu quả thế nào, công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật giữ vai trò rất quan trọng, tạo tiền đề quyết định hiệu quả của công tác phát triển đối tượng tham gia. Mục đích của tuyên truyền để các cấp, các ngành, các đơn vị, tổ chức và nhân dân nhận thức được đầy đủ về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của chính sách BHXH tự nguyện, từ đó nâng cao ý thức tự giác, chủ động tìm hiểu và tham gia. Thông qua đó cũng tăng cường sự quan tâm của toàn xã hội, nhất là cấp ủy, chính quyền địa phương và đoàn thể các cấp trong việc lãnh đạo, chỉ đạo triển khai chính sách BHXH tự nguyện.
33
Cần phải xác định rõ, công tác tuyên truyền là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, liên tục, mang tính tổng hợp, toàn diện của cả hệ thống chính trị. Trong tuyên truyền, cần đổi mới nội dung tuyên truyền, phù hợp với từng địa phương, loại hình và đối tượng tham gia. Đặc biệt, trong đó mô hình đối thoại, tư vấn, giải đáp chính sách trực tiếp đạt hiệu quả tốt, thu hút được sự chú ý đông đảo của nhân dân. Bên cạnh đó, hình thức tuyên truyền cần phong phú, đa dạng phù hợp với từng đối tượng. Đồng thời chú trọng phát huy vai trò của tuyên truyền miệng gắn với vai trò của báo cáo viên và ảnh hưởng của các già làng, trưởng bản, chức sắc tôn giáo và những người có uy tín trong cộng đồng dân cư. Phải gắn chặt công tác tuyên truyền với mục tiêu phát triển đối tượng, coi đó như là một chỉ tiêu quan trọng trong việc thực hiện nhiệm vụ về lĩnh vực ASXH.
Qua nhiều cuộc hội thảo của ngành BHXH về công tác thu BHXH TN thì đa số kết luận cho thấy cho thấy yếu tố truyền thông, đã tác động đến việc tiếp cận và sử dụng BHXH TN của người dân hiện nay. Mặt khác, qua phỏng vấn thử các chuyên gia, thảo luận nhóm với một số người dân trong KVPCT thì họ đều cho rằng yếu tố truyền thông là cần thiết. Vì theo họ thì truyền thông sẽ giúp mang thông tin đến với đại đa số người dân để từ đó họ nâng cao nhận thức, hiểu được tính ưu việc của chính sách BHXH TN nói riêng và những chủ trương, pháp luật của Đảng và nhà nước nói chung. Truyền thông giữ vai trò trung gian, là cầu nối mật thiết giữa Nhà nước và nhân dân. Qua đó, người dân có thể bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, ý kiến, đề xuất, kiến nghị về những chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và ngược lại, góp phần to lớn vào việc đưa tiếng nói của người dân, Đảng, Nhà nước đến gần với nhau, đồng thời thực hiện thắng lợi hai nhiệm vụ chiến lược xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa, vì mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh. Do đó, truyền thông cũng là một nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia BHXH TN của người dân lao động.
Nhờ có các kênh truyền thông đại chúng hiện nay thông qua công tác tuyên truyền, quảng cáo linh hoạt đã đưa các lợi ích tối đa mà BHXH tự nguyện đem lại đi sâu vào tư tưởng của người dân. Đây là một thuận lợi không nhỏ, các tư vấn bảo hiểm có thể dẫn dắt được người dân tin tưởng tham gia BHXH tự nguyện.
34
BHXH Việt Nam đã phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam ký kết các chương trình hợp tác. Năm 2013, triển khai thí điểm chi trả chế độ hưu trí thông qua hệ thống này, theo đó, người về hưu sẽ được nhận tiền lương hưu tại các điểm của Bưu điện xã phường nơi cư trú. Năm 2014, thí điểm thu BHXH tự nguyện, BHYT tự nguyện thông qua các điểm Bưu điện xã phường. Trên thực tế, quản lý đối tượng tham gia và thụ hưởng là một công việc phức tạp ngay cả đối với ngành BHXH Việt Nam. Vì vậy, để chi trả lương hưu, đăng ký tham gia và thu BHXH tự nguyện qua hệ thống Bưu điện xã phường được đảm bảo đúng, đủ, kịp thời, thuận lợi và an toàn, điều này đòi hỏi phải mở các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ ngành Bưu điện về lĩnh vực bảo hiểm. Đồng thời, có sự phối hợp chặt chẽ với UBND các cấp, cán bộ tư pháp, các tổ chức hưu trí tại các khu dân cư để nắm bắt kịp thời biến động của đối tượng thụ hưởng. Đến tháng 1 năm 2019, BHXH Việt Nam đã phê duyệt phương án phối hợp với Bưu điện tổ chức tuyên truyền trực tiếp để phát triển người tham gia BHXH tự nguyện tại Quyết định số 151/QĐ-BHXH ngày 30/1/2019.