8. Kết cấu của luận văn
3.1.2. Mục tiêu phát triển của BHXH huyện Tân Phú Đông
Ngành BHXH phấn đấu thực hiện tốt các chế độ, chính sách BHXH, BHYT; cải tiến quy trình nghiệp vụ quản lý và thủ tục giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT; phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT, nhất là BHXH tự nguyện; liên thông dữ liệu các nghiệp vụ quản lý thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT, giải quyết chế độ BHXH, khám chữa bệnh BHYT; nghiên cứu thực hiện việc thay thế sổ BHXH, thẻ BHYT bằng thẻ điện tử; thực hiện liên thông với các bộ, ngành, sẵn sàng kết nối với cơ chế một cửa quốc gia; giảm số giờ giao dịch giữa doanh nghiệp với cơ quan BHXH đạt mức ASEAN 4; mở rộng cung cấp các dịch vụ công
98
trực tuyến và phục vụ yêu cầu ngày càng cao của người thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, tăng mức độ hài lòng của người tham gia BHXH, BHYT, cụ thể:
Giai đoạn đến năm 2025: Phấn đấu đạt khoảng 45% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia BHXH, trong đó nông dân và lao động khu vực phi chính thức tham gia BHXH tự nguyện chiếm khoảng 2,5% lực lượng lao động trong độ tuổi; khoảng 35% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm thất nghiệp; có khoảng 55% số người sau độ tuổi nghĩ hưu được hưởng lương hưu, BHXH hằng tháng và trợ cấp hưu trí xã hội; chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người tham gia BHXH đạt 85%.
Giai đoạn đến năm 2030
Phấn đấu đạt khoảng 60% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia BHXH, trong đó nông dân và lao động khu vực phi chính thức tham gia BHXH tự nguyện chiếm khoảng 5% lực lượng lao động trong độ tuổi; khoảng 45% lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia bảo hiểm thất nghiệp; có khoảng 60% số người sau độ tuổi nghĩ hưu được hưởng lương hưu, BHXH hằng tháng và trợ cấp hưu trí xã hội; chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của người tham gia BHXH đạt mức 90%.
Trong điều kiện phát triển kinh tế thị trường và hình thành xã hội dân sự, việc tạo điều kiện cho khu vực lao động ở thị trường PCT tham gia cung ứng các dịch vụ là một tất yếu khách quan. Thông qua Đại lý Bưu điện làm dịch vụ sẽ có sự gia tăng tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn huyện Tân Phú Đông..
Để có căn cứ đề xuất giải pháp làm sao thu hút người dân tham gia BHXH tự nguyện cần nâng cao nhận thức của người dân về sự cần thiết tham gia chế độ BHXH tự nguyện, trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp hữu hiệu và phù hợp nhất đối với vùng miền trong việc quản lý thu BHXH TN.
Nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ của cơ quan BHXH và các cơ quan chuyên trách, đặc biệt là tổ chức làm Đại lý thu hiện nay (Bưu điện), cần phải chuyên nghiệp hiện đại. Bên cạnh đó để tạo điều kiện cho nhiều người lao động có thể tiếp cận thuận lợi và dễ dàng tham gia BHXH tự nguyện, ngoài chính sách hỗ trợ them phần kinh phí để người lao động tham gia BHXH tự nguyện, nhà nước khuyến khích các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là địa phương tỉnh, huyện hỗ trợ một phần từ ngân sách địa phương để thu hút người dân tham gia BHXH tự nguyện.
99
Ngoài các ý định nhằm thu hút người dân tham gia BHXH tự nguyện thì người dân có ý định đề xuất nhà nước cần tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện chính sách hơn nữa về BHXH tự nguyện để chính sách này ngày càng phù hợp với điều kiện thực tế cũng như mong muốn của đông đảo người lao động: bằng các hình thức cụ thể như: rút ngắn thời gian đóng BHXH TN, điều chỉnh mức đóng phù hợp với nguyên tắc đóng hưởng và có sự đảm bảo và bảo trợ của Nhà nước, Đa dạng các gói sản phẩm ngắn hạn giải quyết them các chế độ ngoài Hưu trí và Tử tuất.
Nâng cao vai trò trách nhiệm của viên chức ngành BHXH, chuyển tác phong hành chính sang tác phong phục vụ khách hàng. Đào tạo nhân viên Đại lý thu sao cho nắm vững kỹ năng thuyết trình, tư vấn và vận động người dân tham gia BHXH TN cũng như thay đổi phong cách, thái độ ứng xử một cách chuyên nghiệp hơn, chăm sóc khách hàng nhiệt tình và chu đáo.
Phát triển mạnh dịch vụ công đối với BHXH tự nguyện, mang đến sự hài lòng của người dân khi tham gia BHXH tự nguyện. Bằng hình thức Hợp đồng và giao ngành Bưu điện vừa làm dịch vụ và làm Đại lý chính thức thu và phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, sử dụng các công cụ dịch vụ như dịch vụ công trực tuyến, giải quyết chế độ, tham gia lần đầu cũng như đóng phí đến hạn qua các kênh giao dịch điện tử, giao dịch công trực tuyến và liên thông chuyển tiền điện tử E-Banking
Lấy kênh truyền thông là chính để “Đi tận ngõ, gỏ cửa tận nhà”, làm sao cho người dân hiểu và nhận thức tốt chính sách an sinh xã hội, đảm bảo thu nhập khi về già, giảm bớt gánh nặng về tài chính cho con cháu.