Các yếutốảnhhưởngđếnsự hài lòng trong công việc
Kết quả thống kê cho thấy, nhân viên đánh giá các yếu tố từ rất thấp đến rất
cao. Nghĩa là, với cùng một phát biểu, có nhân viên hoàn toàn đồng ý, nhưng cũng
có nhân viên hoàn toàn không đồng ý. Điều này có thể lý giải được là do mẫu thu
thập được chọn ở các cộng tác viên là khá nhiều nên có những ý kiến không tập
trung thốngnhất.
Nhìn chung, giá trị trung bình (mean) của các biếnđộclập có sự khác biệt khá cao (mean = 2.79 - 3.49), điều này chứng tỏ có sự đánh giá khác nhau về mức độ
quan trọnggiữa các biếnđộclập.
Các biến quan sát trong thang đo sự hài lòng trong công việc kinh doanh: SHL1 (Công ty truyền được cảm hứng cho tôi trong công việc), SHL2 (Tôi tự nguyện nâng cao kỹ năngđể làm việc tốt hơn), SHL3 (Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành công việc), SHL4 (Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất), SHL5 (Tôi luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại), SHL6 (Tôi
thấy có động lực trong công việc) với giá trị trung bình khá cao (mean =3.14 - 3.19).
- Yếu tố Chính sách khen thưởng, công nhận - KT.CN
Yếu tố KT.CN có hệsố Cronbach’s alpha = 0.919, hệ sốtương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Được tham gia lập kế hoạch - TG.LKH
Yếu tố TG.LKH có hệ số Cronbach’s alpha = 0.905, hệ số tương quan tổng biến (Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Thương hiệu và văn hóa - TH.VH
Yếu tố TH.VH có hệ số Cronbach’s alpha = 0.896 hệ sốtương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Quản lý trực tiếp - QL.TT
Yếu tố QL.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.837, hệ sốtương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Đào tạo và thăng tiến - DT.TT
Yếu tố DT.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.878, hệ sốtương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Thu nhập và phúc lợi - TN.PL
Yếu tố TN.PL có hệ số Cronbach’s alpha = 0.821, hệ sốtương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Môi trường làm việc - MT.LV
Yếu tố MT.LV sau khi đã loại 2 biến quan sát MT.LV1 và MT.LV2, kết quả
phân tích lầnthứ 3 có hệsố Cronbach’s alpha = 0.903, hệsốtương quan tổng
biến (Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0,3 nên đạt yêu cầu đưa
vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Công việc thú vị và thách thức - CV.TT
Yếu tố CV.TT có hệ số Cronbach’s alpha = 0.813, hệ số tương quan tổngbiến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
- Yếu tố Sự hài lòng - SHL
Yếu tố SHL có hệ số Cronbach’s alpha = 0.834, hệ số tương quan tổng biến
(Corrected Item-Total Correlation) đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu đưa vào phân tích yếutốtiếp theo (Phụlục 5, mục 2)
Bảng 4.6.Các biến đặc trưng và thang đo chất lượng tốt
TT Thang đo Biến đặc trưng Cronbach’s alpha của thang đo 1 KT.CN KT.CN1, KT.CN2, KT.CN3, KT.CN4, KT.CN5 0.919 2 TG.LKH TG.LKH1, TG.LKH2, TG.LKH3, TG.LKH4, TG.LKH5, TG.LKH6 0.905 3 TH.VH TH.VH1, TH.VH2, TH.VH3, TH.VH4, TH.VH5 0.896 4 QL.TT QL.TT1, QL.TT2, QL.TT3, QL.TT4, QL.TT5, QL.TT6, QL.TT7 0.837 5 DT.TT DT.TT1, DT.TT2, DT.TT3, DT.TT4, DT.TT5 0.878 6 TN.PL TN.PL1, TN.PL2, TN.PL3, TN.PL4, TN.PL5 0.821 7 MT.LV MT.LV3, MT.LV4, MT.LV5, MT.LV6 0.903 8 CV.TT CV.TT1, CV.TT2, CV.TT3, CV.TT4, CV.TT5, CV.TT6 0.813 9 SHL SHL1, SHL2, SHL3, SHL4, SHL5, SHL6 0.834
(Nguồn:Tổnghợpkếtquả phân tích từphầnmềm SPSS)