5. Kết cấu đề tài
2.4.Ma trận SWOT
Thông qua kết quả khảo sát trên, nhóm nhận thấy để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, những việc cần ưu tiên thực hiện trước khi đi vào kinh doanh thực tế là: xác định nguồn lực về con người và tài chính, thị trường ngách ít độ cạnh tranh, lựa chọn sản phẩm có vòng đời ngắn, xây dựng chiến dịch Marketing và phân tích SWOT.
Bảng 2.2: Ma trận SWOT (Nguồn: Nhóm dự án) Điểm mạnh (S) S1: Sản phẩm đa dạng, phong phú về kiểu dáng, chủng loại S2: Sản phẩm giá rẻ đáp ứng được nhiều tầng lớp Điểm yếu (W) W1: Nguồn vốn eo hẹp W2: Thiếu kinh nghiệm thực tế
W3: Nguồn nhân lực bị giới hạn
34
S3: Vòng đời thay thế sản phẩm ngắn
Cơ hội (O)
O1: Nhu cầu người tiêu dùng về mặt hàng phụ kiện tiếp tục tăng
O2: Nguồn cung ứng sản phẩm nhiều, dễ lựa chọn O3: Luôn phát triển song song với các thế hệ điện thoại thông minh trên thị trường
S1S2O1: Đẩy mạnh quảng cáo, SEO để thu hút người tiêu dùng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng S3O2O3: Lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có nhiều dòng sản phẩm theo kịp xu hướng để kinh doanh hiệu quả hơn
W1O1: Tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu và làm nổi bật được giá trị của sản phẩm trong mắt khách hàng. W2O2: Trực tiếp khảo sát chất lượng sản phẩm và tham khảo nhận xét, đánh giá trên các diễn đàn để kiểm chứng chất lượng sản phẩm nhà cung cấp
W3O1: Tập trung vào những kênh quảng bá hiệu quả đến người tiêu dùng
Thách thức (T)
T1: Cạnh tranh khốc liệt T2: Chưa có thương hiệu trên thị trường
T3: Sự thay đổi trong hành vi và thói quen mua hàng của người tiêu dùng
S1T1T2: Nghiên cứu từ khóa sản phẩm, đẩy mạnh SEO những từ khóa ít cạnh tranh và xây dựng chính sách shop uy tín. S2S3T3: Đẩy mạnh khuyến mãi trong các dịp lễ, nâng giá trị gia tăng cho sản phẩm và tạo ra các mini game để trao quà.
W1T1T2: Thiết kế website dễ nhìn, thu hút và chú trọng xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng. W2W3T3: Phân tích kết quả kinh doanh, thay đổi chiến lược tiếp cận và tạo được lòng tin cho khách hàng
35