5. Kết cấu đề tài
3.2.2. Chiến lược cạnh tranh
Tại dự án mua bán phụ kiện điện thoại phukienok thi phần lớn việc cạnh tranh đến từ giá và phát triển đa dạng hóa sản phẩm. Khách hàng mua hàng phụ kiện được
49
xác định tiềm năng cho dự án là sinh viên, học sinh, nhân viên, công nhân,... khả năng sẵn sàng chi trả thấp. Tại đây việc cạnh tranh về giá là vô cùng khốc liệt.
Tuy nhiên, với lợi thế nhân sự cho dự án là không nhiều, phần lớn chấp nhận được chi trả số tiền không cần nhiều; kèm theo quy trình chuỗi cung ứng đặc biệt mà tiết kiệm được nguồn lớn tài chính cho kho bãi và việc tăng giá sản phẩm cho nhà cung cấp nếu chỉ áp dụng phương thức dropship thuần túy. Vậy, nhóm dự án thiết lập chiến lược cạnh tranh về giá cho các sản phẩm của mình.
Nếu chỉ nhờ vào các kết quả nghiên cứu để đưa ra các kết quả cho các câu hỏi định tính là điều không thể. Từ đó, nhân sự của nhóm nghiên cứu phải cùng bắt kịp các sản phẩm thịnh hành theo hướng cảm tính. Nhưng với lợi thế về độ tuổi cùng thu nhập của bản thân, kết quả sẽ gần với thực tế hơn so với các cửa hàng phụ kiện với đội ngũ nhân sự già cỗi và khó tiếp cận cái mới. Do đó, nhờ lợi thế này mà cạnh tranh dưới dạng đa dạng hóa sản phẩm là một ưu tiên cho chiến lược cạnh tranh.
Bên cạnh đó, còn các chiến lược bổ sung như giảm giá, tặng kèm, lì xì, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau mua cũng giúp phukienok cạnh tranh tốt hơn so với các đối thủ trên thị trường.