Bài học đối với Ngân hàng Agribank chi nhánh Nam sông Hương

Một phần của tài liệu Khóa luận Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng tại Agribank – Chi nhánh Nam sông Hương (Trang 55 - 57)

Với địnhhướng đểphát triển dịch vụthanh toán không dùng tiền mặt, Agribank cần tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các chiến dịch truyền thông mạnh mẽvề phương thức TTKDTM đến khách hàng và công chúng nhằm thay đổi thói quen thanh toán truyền thông mạnh mẽ về phương thức TTKDTM đến khách hàng và công chúng nhằm thay đổi thói quen thanh toán truyền thống sang sửdụng các hình thức TTKDTM.

Một là, khách hàng của Agribank phần lớn là khách hàng bình dân do đó nên đẩy mạnh và đưa dịch vụ ngân hàng điện tử tiếp cận đến nhiều thành phần dân cư, nâng cao tính cạnh tranh dịch vụ. Bên cạnh đó có thể đưa ra các chính sách phù hợp để thu hút khách hàng

Hai là, để thúc đẩy luân chuyển vốn trong nền kinh tế, giữa các nền kinh tếthì cơ sở vật chất của hoạt động thanh toán mà đặc biệt là công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, bao gồm hệ thống mạng lưới viễn thông điện tử, đường truyền hệthống tốc

độcao, các hệthống mạng lưới chuyển tiền điện tử, các phương tiện truyền và xửlý số liệu khác.

Ba là, cần chú trọng bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trong giao dịch TTKDTM, tạo niềm tin cho người sửdụng dịch vụ.

Bốn là, hành lang pháp lý vững chắc là yếu tốquan trọngảnh hưởng đến tốc độ phát triển công nghệ thanh toán. Cơ chếchính sách cần đồng bộvà nhất quán với tình hình phát triển kinh tế, xã hội và công nghệthông tin.

Năm là, Đầu tư mạnh mẽ, nâng ưu đãi qua kênh đối tác. Phối hợp với các bên đối tác đểtriển khai các chương trìnhưu nhằm gia tăng tối đa nhu cầu giao dịch.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬDỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG

TIỀN MẶT CỦA KHÁCH HÀNG TẠI AGRIBANK- CHI NHÁNH

NAM SÔNG HƯƠNG

Một phần của tài liệu Khóa luận Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng tại Agribank – Chi nhánh Nam sông Hương (Trang 55 - 57)