Để hướng đến những mục tiêu trên, Ngân hàng Agribank nói chung và Ngân hàng Agribank chi nhánh Nam sông Hương nói riêng đã có những định hướng nhằm phát triển trong thời gian tới:
- Phát triển đa dạng hóa hoạt động dịch vụthanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàngAgribank đồng thời phát triển thêm các công vụ hỗtrợ hiện đại, ứng dụng công nghệ cao để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng.
- Không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ phục vụ cho từng nhóm đối tượng khách hàng. Đặc biệt, đầu tư hệ thống quản lý khách hàng thân thiết hiện đại để phục vụ, khuyến khích hàng hàng sử dụngđồng thời cạnh tranh với các đối thủ là các ngân hàng khác trên địa bàn.
- Chạy chương trình, chính sách ưu đãi khách hàng, sử dụng nhiều ưu đãi lớn nhằm kích cầu.
- Tăng cường công tác chỉ đạo tập trung, thống nhất việc xây dựng, triển khai các kế hoạch, chương trình ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin. Đảm bảo sự thống nhất về tiêu chuẩn công nghệ kỹthuật, lộ trình phát triển, đáp ứng yêu cầu liên kết toàn ngành. Phối hợp chặt chẽ với các đơn vịchủ trì, bảo đảm tính đồng bộ giữa yêu cầu nghiệp vụ kỹ thuật nhằm đạt mục tiêu về chất lượng và hiệu quả các đề án công nghệthông tin.
- Tích cực triển khai mạnh mẽ các đề án ứng dụng công nghệ thông tin đối với dịch vụ Thanh toán không dùng tiền mặt trong toàn ngành theo hướng tự động hóa, hiện đại hóa đểmang lại hiệu quả, phục vụnền kinh tế đang phát triển vượt trội.
- Thường xuyên phổ cập kiến thức về thanh toán không dùng tiền mặt cho đội ngũ cán bộquản lý và cán bộnghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu kỹthuật của công nghệmới, từng bước chuẩn hóa về trinh độcông nghệ thông tin đối với cán bộNgân hàng.
- Coi trọng công tác tuyên truyển, quảng bá trong xã hội để mọi người có thể biết đến và lực chọn sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt một cách dễ dàng và thuận tiện.
- Phát triển các sản phẩm dịch vụphù hợp với định hướng kinh doanh, tiếp tục xây dụng văn hóa hướng đến khách hàng, cũng như chủ động bám sát thị trường đối thủcạnh tranh, cân đối trong hoạt động đầu tưvà kinh doanh vốn.