Trước khi tiến vào các bước phân tích dữliệu, nghiên cứu tiến hành bước kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Cronbach’s Alpha phải được thực hiện đầu tiên đểloại bỏ các biến không liên quan (Garbage Items) trước khi phân tích nhân tốkhám phá EFA.
Đềtài nghiên cứu sử dụng thang đo gồm 6 biến độc lập: “Nhận thức tính dễ sử dụng”, “Nhận thức sựhữu ích”, “Ảnh hưởng của xã hội”, “Nhận thức sựgiảm rủi ro”, “Ảnh hưởng của công việc”, “Chi phí sửdụng”.
Những biến có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Items Total Correlation) lớn hơn 0,3 và có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6 sẽ được chấp nhận đưa vào những bước phân tích xửlý tiếp theo. Cụthểlà:
- Hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,8: hệsố tương quan cao - Hệsố Cronbach’s Alpha từ 0,7 đến 0,8: chấp nhận được
- Hệsố Cronbach’s Alpha từ 0,6 đến 0,7: chấp nhận được nếu thang đo mới Trong quá trình kiểm định độ tin cậy, các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 nên không có biến nào bịloại bỏkhỏi mô hình
Kết quảkiểm định Cronbach’s Alpha được tổng hợp trong bảng dưới đây:
Bảng 2. 9: Kiểm định độtin cậy thang đo các biến độc lập
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến 1. Nhận thức tính dễsửdụng: Cronbach’s Alpha =0,872
SD1 0,644 0,868
SD2 0,697 0,848
SD3 0,798 0,807
SD4 0,769 0,819
2. Nhận thức sựhữu ích:Cronbach’s Alpha = 0,792
HI1 0,570 0,756
HI2 0,687 0,698
HI3 0,528 0,784
HI4 0,638 0,724
3. Ảnh hưởng của xã hội:Cronbach’s Alpha =0,805
XH1 0,652 0,739
XH2 0,531 0,795
XH3 0,682 0,726
Biến Hệsố tương quan biến tổng Hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến 4. Nhận thức sựgiảm rủi ro:Cronbach’s Alpha = 0,735
RR1 0,542 0,667
RR2 0,552 0,656
RR3 0,581 0,620
5. Chi phí sửdụng: Cronbach’s Alpha =0,874
CP1 0,806 0,777
CP2 0,766 0,815
CP3 0,703 0,870
6. Ảnh hưởng của công việc:Cronbach’s Alpha =0,725
CV1 0,510 0,686
CV2 0,583 0,603
CV3 0,555 0,627
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm2020)
Qua bảng tổng hợp kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo trên có thể kết luận rằng thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo cho bước phân tích nhân tốkhám phá EFA.
Bảng 2. 10 Kiểm định độtin cậy thang đo biến phụthuộc Biến Hệsố tương quan biến
tổng
Hệsố Cronbach’s nếu loại biến
Quyết định sửdụng: Cronbach’s Alpha =0,786
QD1 0,640 0,701
QD2 0,675 0,666
QD3 0,576 0,760
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm2020)
hơn 0,3 đồng thời hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn 0,786 nên biến phụ thuộc “Quyết định sửdụng” được giữlại và đảm bảo độ tin cậy để thực hiện các bước phân tích tiếp theo.