Bảng 2. 3 Doanh thu từhoạt động dịch vụTTKDTM của ngân hàng Agribank– chi nhánh Nam sông Hương trong 3 năm 2017 –2019
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 +/- % +/- %
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ Triệu
đồng 1.295 1.677 1.781 382 29,50 104 6,20
Thu nhập từ dịchTTKDTM Triệu
đồng 232,15 365,78 409,63 133,60 57,55 43,85 11,99
Tỷ trọng (%) % 17,9 21,8 23,0 - - - -
(Nguồn: Phòng Kếhoạch–Kinh doanh, Ngân hàng Agribank– chi nhánh Nam sông Hương)
Dựa vào Bảng 2.3, ta thấy tình hình thu nhập từ hoạt động dịch vụ của Agribank – chi nhánh Nam sông Hương có xu hướng tăng trong giai đoạn 2017 – 2019, cụ thể: Năm 2018, thu nhập từ hoạt động dịch vụ của chi nhánh đạt 1,677 tỷ đồng tăng 382 triệu so với năm 2017, tương ứng tăng 29,50%. Đến năm 2019, chỉ số này tiếp tục tăng 104 triệu đồng, tương ứng tăng 6,2% so với năm 2017 và đạt 1,781 tỷ đồng. Sự tăng trưởng các khoản thu nhập từ hoạt động dịch vụ cho thấy thu nhập của Agribank – chi nhánh Nam sông Hương đang dịch chuyển theo hướng đa dạng và bền vững hơn, bởi các khoản thu này ít bị biến động theo thay đổi nền kinh tế, rủi ro cũng thấp hơn nhiều so với mảng tín dụng.
Doanh thu từhoạt động dịch vụTTKDTM của Agribank –Chi nhánh Nam sông Hương tăng trưởng đều qua các năm. Năm 2017, doanh thu từhoạt động TTKDTM chỉ đạt 232,15 triệu đồng và chỉ chiếm tỷtrọng 17,9% trong tổng thu nhập từcác hoạt động dịch vụ. Tuy nhiên, năm 2018, chỉsố này tăng lên 57,55% tương đương tăng 133,60 triệu đồng so với năm 2017 và chiếm tỷtrọng 21,8% trong tổng thu nhập từ các hoạt động dịch vụ.
Đến năm 2019, doanh thu này tiếp tục tăng 43,85 triệu đồng tương ứng tăng 11,9% so với năm 2018, tỷtrọng so với tổng thu nhập từhoạt động dịch vụcũng tăng nhẹ và đạt 23%. Mặc dù gia tăng này không lớn nhưng đó là một dấu hiệu tốt phản ánh sựnổ lực của chi nhánh trong việc đầu tư hạtầng công nghệvà nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụngân hàng điện tửnhằm thu hút khách hàng và dần dần đem vềnguồn thu lớn trong tương lai.