BESTPRICE
3.2.4Đa dạng hóa chính sách xúc tiến hỗn hợp
Chính sách xúc tiến hỗn hợp là vũ khí cạnh tranh hàng đầu quyết định kết quả kinh doanh của công ty. Chính sách xúc tiến vẫn cần được cải thiện hơn nữa để có hiệu quả như đã đề ra. Một số giải pháp được đề ra bao gồm:
- Nên có sự đổi mới về chương trình khuyến mãi hỗn hợp giữa các năm Mặc dù số lượng khuyến mãi không nhỏ, tuy nhiên, hiệu quả không cao, lý do chính là không đủ hấp dẫn, mới mẻ để phù hợp với thị trường ngày một thay đổi. Công ty cần có nhiều chương trình khuyến mãi kết hợp sáng tạo hơn để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Thuê chuyên gia trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp cũng như chọn kênh quảng cáo
Tổ chức các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là một công việc đòi hỏi cao sự sáng tạo. Để hiểu xu hướng của khách hàng cũng như hành động của đối thủ cạnh tranh đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn tốt và mối quan hệ rộng rãi trong ngành, để có thể thu thập được những thông tin tốt. Vì vậy đội ngũ nhân viên phòng Marketing luôn cần sự sáng tạo, đã có kinh nghiệm làm việc trong nghề.
- Đánh giá lại hiệu quả của các kênh quảng cáo và chọn các kênh quảng cáo thích hợp nhằm loại bỏ các kênh kém hiệu quả.
Kênh quảng cáo chính của công ty là trực tuyến. Đối tượng mục tiêu là thị trường châu Âu và châu Mỹ. Hiện tại, hiệu quả của kênh phân phối này khá cao
Chi phí quảng cáo thông qua các kênh thuê ngoài như sau:
- Chạy quảng cáo trên fanpage Facebook: 12$ tương ứng với 16.000 lượt quan tâm bài viết
- Các bài viết trên báo điện tử VNExpress, reviewdulich.vn: 2 triệu đồng/ bài viết
- Đăng bải viết quảng cáo dưới dạng một liên kết có sẵn trên web thông qua kênh của các blogger du lịch có tiếng: 145$
- Thuê một blogger du lịch hoặc người từng có trải nghiệm du lịch có khả năng viết lách để đăng bài lên trang web có chi phí dao động từ 3 triệu đến 5 triệu với 1 điểm đến với lượng bài từ 5 – 6 bài.
Các kênh này đang cho thấy tác động tích cực đến mức độ tiếp cận của đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, cần đa dạng hóa cũng như đầu tư nhiều hơn vào nội dung quảng cáo trong các kênh quảng cáo có sẵn là trang web của công ty, fanpage của công ty ...
Các kênh phân phối trực tuyến tuy được xem xét là có hiệu quả nhất nhưng rất tốn thời gian, bên cạnh đó các các tiếp cận kém hiệu quả hơn phát tờ rơi quảng cáo, bình luận ảo trên các diễn đàn nên được giảm trừ hoặc nên được loại bỏ hẳn để tiết kiệm chi phí, nỗ lực tập trung vào các kênh truyền thông có hiệu quả cao hơn.