BESTPRICE
3.3.2 Đối với bộ phận Sale & Marketing
- Công ty chưa xây dựng được một chiến lược Marketing làm định hướng chung cho toàn bộ quá trình hoạt động để làm căn cứ cho các bộ phận khác thống nhất quan điểm thực hiện các hoạt động. Vì vậy công ty cần xây dựng chiến lược marketing song hành với chiến lược của doanh nghiệp để đưa ra hoạt động có hiệu quả hơn.
- Trên thực tế tại BestPrice đang thiếu nguồn nguồn nhân lực chuyên môn cho marketing. Chính vì vậy sự chuyên môn hóa trong bộ phận này không thực hiện được. Các nhân viên làm những công việc kể cả không đúng với điểm mạnh của bản thân, từ đó mà hiệu suất công việc không cao, nhân viên nhiều lúc sẽ bị chồng chéo việc. Thực tế người viết content tại bộ phận marketing kiêm luôn việc phụ trách kênh youtube, hoặc vì thiếu nhân lực mà bộ phận Sale đôi khi sẽ phải viết bài để hỗ trợ cho đội ngũ content của phòng marketing. Đôi khi có những bài sale viết sẽ không chuẩn theo cách viết của những bài viết web, điều đó dẫn đến việc những bài viết chưa thực sự hiệu quả. Vì vậy, BestPrice cần tuyển thêm nhân viên để có nguồn nhân lực chất lượng, hoàn thành tốt được các đầu việc chuyên môn được giao phó.
- Xúc tiến công tác quảng cáo sản phẩm du lịch của công ty. Công ty nên tập trung vào hoạt quảng cáo với những nội dung hấp dẫn và đặc sắc mang dấu ấn của BestPrice.
+ Đảm bảo chính xác các thông tin về sản phẩm.
+ Đảm bảo tính thẩm mỹ, bắt mắt, ưa nhìn với những poster và catalogue. + Có sự kết hợp giữa thông tin và quảng cáo, thực hiện tốt công tác truyền thông sẽ làm cho lượng khách hàng của công ty tăng và đạt được mục tiêu doanh thu lợi nhuận mà công ty đề ra.
+ Với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0 mà hiện nay BestPrice càng nên đẩy mạnh hơn nữa những hoạt động xúc tiến quảng cáo trên các phương tiện xã hội như Facebook, Instagram,... và các trang web, blog, tạo những bài review du lịch chân thực, đầy đủ để thu hút người xem.