BESTPRICE
3.3.6 Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của marketing
marketing
Có người nói rằng không nhất thiết phải có một bộ phận marketing chuyên dụng đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ, hoạt động chưa đa dạng song hành với đó người quản lý có nhiều kinh nghiệm và kiến thức về nhu cầu của khách hàng. Vì thế nhiều doanh nghiệp rằng sản phẩm có đội sản phẩm quản lý, giá là bộ phận kế toán tài chính, phân phối hàng hóa có nhân viên sale và đặc biệt việc bán hàng cũng như hoạt động xúc tiến bán hàng đã được giao phó cho đội sale phụ trách.
Với việc quan niệm như vậy là rất sai lầm bởi cùng với hoạt động của cơ chế thị trường thì sự cạnh tranh cũng rất khốc liệt. Trong khi các đối thủ cạnh tranh đã lên kế hoạch đổi mới để cải thiện sản phẩm của họ, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vẫn giữ vững vị trí, thì bất cứ doanh nghiệp nào không chịu thay đổi, vẫn đứng yên thì đồng nghĩa với việc bị tụt lại phía sau. Mặc dù công ty hiện có sự hiểu biết đúng về marketing nhưng quan điểm này không thực sự đủ.
Quan điểm của nhà lãnh đạo công ty tồn tại mô hình marketing 4P có nghĩa là tạo ra các chương trình khuyến mãi hỗn hợp để thu hút khách hàng, giá cả cạnh tranh và mạng lưới phân phối rộng khắp nhưng các P còn lại (Physical
Evidence, Process, People) của Marketing dường như vẫn chưa được đầu tư. Toàn bộ ngân sách marketing tập trung 80% cho quảng cáo, 10% cho quà tặng và các chương trình khuyến mại và 10% cho tất cả các hoạt động khác. Cách phân chia này chưa hiệu quả về mặt chi phí sử dụng. Nhận thức của công ty về marketing hiện đại là chưa đủ, do đó phải có các biện pháp nâng cao nhận thức về vai trò của marketing hiện đại đối với các nhà lãnh đạo công ty cùng nhân viên tại các phòng ban để tối thiểu hóa chi phí nhưng vẫn đảm bảo hoạt động tiếp thị là hợp lý và tối ưu.