Sau khi nhận được sự phê duyệt về số lượng lao động cần tuyển vào Công ty trong thời gian tới của Giám đốc thì tiếp sau đó phòng Hành chính nhân sự tiến hành công tác tuyển dụng số lượng lao động đó.
a. Các nguồn tuyển dụng của Công ty Cổ phần iPOS.vn
Nhân sự trong Công ty Cổ phần iPOS.vn được tuyển dụng ở 2 nguồn là: nguồn tuyển dụng nội bộ và nguồn tuyển dụng bên ngoài. Nhưng chủ yếu là bên ngoài.
Nguồn tuyển dụng nhân sự trong nội bộ công ty:
Sau khi có danh sách tuyển dụng thì phòng hành chính nhân sự sẽ thông báo cho toàn thể nhân viên trong công ty mình biết với các nội dung được niêm yết như loại công việc, chỉ tiêu tuyển dụng, chế độ đãi ngộ…
Ưu điểm:
+ Nhân viên đã làm quen được với môi trường làm việc của công ty, được thử thách về lòng trung thành, nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc trong công ty.
+ Do đã làm quen với môi trường làm việc tại Công ty nên nhân viên thuyên chuyển dễ dàng, thuận tiện thực hiên công việc một cách tốt nhất trong những ngày đầu làm công việc mới.
Nhược điểm:
+ Việc thuyên chuyển nhân viên trong công ty theo kiểu thăng chức sẽ gây ra hiện tượng ỉ lại của nhân viên mới được thăng chức, do họ đã làm việc quen với cấp trên trước đó. Điều này ảnh hưởng tới công việc của họ,
khả năng sáng tạo và tạo bầu không khí làm việc mới của họ sẽ bị hạn chế. Điều này rất nguy hiểm đối với công ty.
+ Gây ra hiện tượng chia rẽ, kéo bè kết phái của các ứng viên không được thăng chức vào vị trí đó trong khi họ cũng là ứng viên vào vị trí đó.
+Không thu hút được các nhân tài ở bên ngoài.
Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty
Công ty áp dụng các hình thức khác nhau để thu hút các ứng viên bên ngoài Công ty như: Internet, các trung tâm giới thiệu việc làm.
Ưu điểm:
+ Giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều cán bộ chuyên môn cao, những nhân viên giỏi, qua đó tuyển chọn được đội ngũ nhân sự phù hợp. + Các nhân viên mới thường tỏ ra nhiệt tình với công việc, muốn chứng tỏ khả năng làm việc của bản thân cho nên hiệu quả làm việc sẽ rất tốt.
+Không còn hiện tượng bất mãn giữa các thành viên trong công ty. +Làm giảm sức mạnh của đối thủ cạnh tranh khi chúng ta thu hút các nhân tài.
Nhược điểm:
+Chi phí tuyển dụng cao.
+ Khó khăn trong việc giữ nhân tài trong công ty nếu công ty đang khó khăn.
b. Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần iPOS.vn
Có rất nhiều yếu tố để tạo nên một đội ngũ nhân sự chất lượng, ví dụ như các chính sách đãi ngộ tốt cho nhân viên, môi trường làm việc,… nhưng một yếu tố quan trọng không thể không nhắc đến là xét tuyển đầu vào. Mỗi công ty sẽ có quy trình tuyển dụng khác nhau để tuyển những nhân sự chất
lượng về công ty của mình. Dưới đây là quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần iPOS.vn trong giai đoạn 2019-2020.
Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Gọi điện cho các ứng viên
Tổ chức thi tuyển Lập danh sách ứng viên đạt tiêu chuẩn Phỏng vấn ứng viên Lập danh sách người trúng tuyển Mời kí hợp đồng trúng tuyển
Đánh giá sau quá trình thử việc
Kí hợp đồng chính thức
Hình 1.3 Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần iPOS.vn
(Nguồn: tác giả xử lý từ tài liệu của công ty)
Bước 1: Đề xuất nhu cầu tuyển dụng
Do công ty mở rộng phòng ban và chi nhánh nên có nhu cầu tuyển thêm nhân viên.
Số lao động cần tuyển thêm là 55 người, trong đó gồm: 25 nhân viên kinh doanh, 5 nhân viên chăm sóc khách hàng, 5 nhân viên kế toán, 5 nhân viên kỹ thuật, 5 nhân viên phát triển phần mềm bán hàng, 5 nhân viên phát triển phần mềm kế toán, 5 nhân viên marketing.
Công việc này sẽ do bộ phận Hành chính nhân sự đảm nhiệm. Trường hợp duyệt thành công, Trưởng phòng hành chính nhân sự sẽ xem xét, phân tích, đánh giá lại tình hình nhân sự của Công ty để ra quyết định là Điều chuyển nội bộ hay tuyển dụng bên ngoài.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Sau khi có quyết định tuyển dụng, bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng nhân sự là thông báo tuyển dụng, công ty sẽ đăng tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng, trên facebook của công ty, trên các hội nhóm, … để thu hút những người đang có mong muốn tìm việc biết được và tìm đến công ty. Công việc này sẽ do nhân viên phòng hành chính nhân sự và phòng marketing thực hiện.
Việc truyền bá càng rộng rãi và càng cụ thể sẽ giúp số lượng người đến ứng tuyển càng nhiều, góp phần làm tăng cơ hội tìm thấy nhân tài trong vô vàn ứng viên.
Bước 3: Nhận hồ sơ ứng tuyển
Sau khi đăng tin tuyển dụng, các ứng viên khắp nơi có nhu cầu tìm việc trong lĩnh vực và cảm thấy phù hợp với yêu cầu được mô tả trong tin tuyển dụng sẽ nộp hồ sơ vào.
Hiện nay hồ sơ xin việc có 2 dạng: dạng hồ sơ trực tuyến và hồ sơ truyền thống. Tuy nhiên, đợt tuyển dụng này mang quy mô lớn nên Công ty Cổ phần iPOS.vn chỉ sử dụng hồ sơ trực tuyến.
Công việc do bộ phận Hành chính nhân sự thực hiện.
Bước 4: Sàng lọc và tiến hành phỏng vấn, đánh giá các ứng viên Sau khi tiếp nhận hồ sơ của các ứng viên, bộ phận hành chính nhân sự sẽ tiến hành sàng lọc và chọn ra các ứng viên tiềm năng.
Tiếp đến là phỏng vấn: Trưởng bộ phận của từng phòng ban, Trưởng phòng hành chính nhân sự, Giám đốc sẽ trực tiếp tiến hành và đánh giá mức độ phù hợp với vị trí tuyển dụng của ứng viên tham gia phỏng vấn.
Bước 5: Sau khi tiến hành phỏng vấn xong, Hội đồng tuyển dụng sẽ bàn bạc, xem xét, chọn ra các ứng viên. Phòng hành chính nhân sự sẽ gọi điện cho các ứng viên thông báo nhận việc
Bước 6: Phòng hành chính nhân sự và quản lí trực tiếp của nhân viên đó sẽ tiến hành theo dõi, đánh giá quá trình thử việc của nhân viên đó
Bước 7: Trên cơ sở đánh giá của phòng hành chính nhân sự và quản lí trực tiếp của nhân viên đó mà Giám đốc sẽ quyết định kí hợp đồng chính thức với nhân viên đó hay không, nếu không sẽ quay lại bước 2, nếu đạt sẽ được kí hợp đồng chính thức và sẽ thành thành viên mới của công ty
c. Kết quả tuyển dụng của Công ty Cổ phần iPOS.vn
Bảng 2.6 Kết quả tuyển dụng năm 2020
Các chỉ tiêu
Tổng số lao động tuyển dụng mới Đại học
Cao đẳng
Trung cấp nghề
(Nguồn: phòng hành chính nhân sự)
Theo bảng 2.6 ta thấy số lượng lao động đại học chiếm tỷ lệ cao nhất với
với lần lượt là 9.1% và 3.6% tổng số lao động tuyển dụng. Số lượng tăng do nhu cầu của công ty đòi hỏi tuyển thêm lao động ở các trình độ.
d. Kết quả và tồn tại của quá trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần iPOS.vn
Kết quả đạt được: