B. Nguồn nhân lực cho CNTT
3.1.2.1. Xu hướng phát triển về công nghệ
Sự phát triển của CNTT ngay nay đó hỡnh thành xu hướng hội tụ về công nghệ, cả trong phần cứng và phần mềm, và các lĩnh vực có liên quan. Có 3 loại hội tụ đang được diễn ra: (i) Hội tụ công nghệ - phát tiển trên một nền (platform) chung để trao đổi thông tin được thông suốt; (ii) Hội tụ các dịch vụ - người dùng có thể sử dụng đa dịch vụ trên cùng một phương tiện (cùng một thiết bị, một hệ thống mạng); (iii) Hội tụ điều tiết – hỡnh thành hay thiết lập cơ quan có thẩm quyền làm mờ nhạt ranh giới giữa CNTT, viễn thông và truyền hỡnh.
- Ứng dụng các công nghệ đa truyền thông, đa phương tiện để thực hiện các cuộc họp, hội thảo qua mạng. Dưới sự trợ giúp của các thiết bị CNTT và hệ thống mạng sẽ giúp cho các CQNN có thể tiết kiệm được thời gian và chi phí để thực hiện cho các buổi họp, hội thảo từ xa trong hệ thống (nội bộ) và cả với bên ngoài hệ thống. Tuy nhiên, yêu cầu trước tiên của việc ứng dụng này là hệ thống hạ tầng kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống mạng phải nhanh và ổn định. Đối với các cuộc họp, hội thảo với qui mô lớn các thiết bị phục vụ thường là các công nghệ độc quyền. Vỡ vậy, khi đầu tư cần chú ý đến các chuẩn kỹ thuật trong giao tiếp (giao thức kết nối và truyền dự liệu), ưu tiên các chuẩn chung để đảm tính mở của hệ thống.
- Xu hướng “web hóa” các ứng dụng. Sự phát triển của các công nghệ về web đó tiến đến một bước mà tất cả mọi thứ đều có thể đưa lên web, thậm chí là hệ điều hành. Ưu điểm của công nghệ này là tính mở rất cao, nó có thể dễ dàng đưa các ứng dụng, các hệ thống thông tin ra Internet, tận dụng được hạ tầng sẵn có của Internet để giao tiếp và trao đổi thông tin với các hệ thống khác; Mặt khác, công nghệ web là công nghệ có tính mở cao, ít phụ thuộc và các công nghệ độc quyền (như hệ điều hành). Do đó, khi phát triển các phần mềm phục vụ cho điều hành, tác nghiệp, các hệ thống cung cấp dịch vụ công của CQNN (của Chính phủ) cần chú ý đến xu hướng này để có thể tiết kiệm được chi phí về bản quyền và chi phí cho đầu tư hạ tầng thông tin, đồng thời đảm bảo được sự tương thích cao của hệ thống. Điểm hạn chế của công nghệ này chớnh là bảo mật, vỡ vậy cần cú chớnh sỏch an ninh mạng đi kèm khi triển khai.
Xu hướng tích hợp của các phần mềm, hay nói chính xác là sự tích hợp về tính năng và công nghệ của phần mềm. Đây là yêu cầu chung của sự phát triển, các phần mềm không thể hoạt động độc lập trong cùng một hệ thống như trước kia. Một kiến trúc phần mềm tổng thể là giải pháp chiến lược cho các hệ thống thông tin ngày nay. Trước hết là sự đảm bảo cho việc đầu tư có hiệu quả, tránh lóng phí; Sau là đảm bảo cho sự “thông suốt” của quá trỡnh trao đổi thông tin với các hệ thống thông tin trong và ngoài, hạ chế được các nguy cơ tiềm ẩn bên trong hệ thống. Điểm cần lưu ý để kiến trúc phần mềm này có thể hoạt động đũi hỏi phải cú sự chuẩn húa
các kỹ thuật từ phần cứng cho đến phần mềm, các chuẩn an ninh mạng, an ninh dữ liệu và sự hỗ trợ của môi trường phỏp lý đi kèm.