4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý của Vietcombank Huế
Tính đến cuối năm 2009, Vietcombank Huế cĩ các phịng ban cùng với các chức năng và nhiệm vụ của mỗi phịng ban như sau:
- Giám đốc: Điều hành, lãnh đạo, chịu trách nhiệm chung đối với mọi hoạt
động của ngân hàng, cĩ quyền ra các quyết định trong phạm vi phân theo quy định của NHTW và chịu trách nhiệm trực tiếp đối với NHTW cà cơ quan pháp luật Nhà nước. Quản lý trực tiếp các bộ phận sau: Phịng Khách hàng, Phịng Tổng hợp, Phịng Thanh tốn Quốc tế, Phịng Kế tốn ngân sách, Phịng Hành chính nhân sự.
- Phĩ Giám đốc: Chịu sự uỷ quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm và cĩ
các bộ phận: Phịng Ngân quỹ, Phịng Giao dịch số 1 và số 2, Phịng Giao dịch Phạm Văn Đồng và Mai Thúc Loan, Tổ Vi tính, Tổ Quản lý nợ, Tổ Xử lý nợ xấu. Phĩ giám đốc kế tốn quản lý trực tiếp các bộ phận: Phịng Kế tốn, Phịng Kinh doanh Dịch vụ, , Phịng Thanh tốn Thẻ,
- Bộ phận Kiểm tra nội bộ: Cĩ nhiệm vụ giám sát các chế độ, hoạt động nội
bộ của Chi nhánh.
- Phịng Hành chính – Nhân sự: cĩ các nhiệm vụ sau:
+ Quản lý nhân sự, hành chính, đào tạo, đề bạt cán bộ, thi đua và lao động, tiền lương của nhân viên.
+ Tiến hành cơng việc hậu cần phục vụ hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. + Bảo vệ tài sản của tồn ngân hàng.
- Phịng Khách hàng: Tiếp xúc với khách hàng trong các quan hệ giao dịch.
Phịng Khách hàng chia làm ba bộ phận: Nhĩm tín dụng doanh nghiệp, Nhĩm tín dụng thể nhân, Nhĩm thị trường.
- Phịng Thanh tốn Thẻ: Là nơi cung cấp các loại hình dịch vụ thanh tốn
thẻ: Connect 24, JCB, Master Card, Visa Card,…
- Phịng Thanh tốn quốc tế: Cĩ chức năng hỗ trợ cơng tác thanh tốn quốc
tế trong các giao dịch với các ngân hàng ở nước ngồi.
- Phịng Kế tốn: Thực hiện các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong khi giao
dịch với khách hàng; kiểm tra các hoạt động kinh doanh và tài chính của Chi nhánh, giúp Giám đốc điều hành trong cơng tác tổ chức hạch tốn cơng tác kế tốn, hạch tốn kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế cao; hỗ trợ cơng tác thanh tốn quốc tế trong giao dịch với các ngân hàng nước ngồi, thiết lập các quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngồi.
- Phịng Kinh doanh dịch vụ: Nhận chuyển tiền, thực hiện các sản phẩm dịch
vụ, thiết lập quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngồi.
- Phịng Tổng hợp: cĩ nhiệm vụ lập các kế hoạch, định hướng cho chi nhánh
trong từng thời điểm và từng giai đoạn cụ thể, tổng hợp và cân đối nguồn vốn, cân đối kế hoạch tín dụng, xây dựng lãi suất đầu vào, lãi suất đầu ra,…
- Tổ Quản lý nợ:Lưu giữ hồ sơ vay vốn và quản lý các mĩn vay.
- Tổ Xử lý nợ xấu: Xử lý những mĩn nợ khĩ địi.
- Phịng Ngân quỹ: Cĩ nhiệm vụ quản lý và sử dụng các quỹ dự trữ đáp ứng
nhu cầu kinh doanh của Chi nhánh và tuân thủ các quy định chung.
- Tổ Vi tính: Chịu trách nhiệm về hệ thống mạng nội bộ.
- Phịng Giao dịch số 1, số 2, Mai Thúc Loan, Phạm Văn Đồng, Phịng Giao dịch Quảng Trị: Trực tiếp tiếp xúc và thực hiện các giao dịch với khách hàng.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Mạng lưới trong tỉnh Mạng lưới ngồi tỉnh Phịng Giám Đốc Phịng Phĩ Giám Đốc P.Tổng hợp P. Khách hàng P.Thanh tốn quốc tế P. Kiểm tra nội bộ P. Hành chính - Nhân sự P. Kinh doanh dịch vụ P. Kế tốn P. Thanh tốn Thẻ P. Ngân quỹ P. Giao dịch số 1 P. Giao dịch số 2 P. Giao dịch Phạm V Đồng P. Giao dịch Mai T Loan
Tổ Vi tính Tổ Quản lý nợ Tổ Xử lý nợ xấu BAN GIÁM ĐỐC P. Giao dịch Quảng Trị Phịng Phĩ Giám Đốc Nhĩm tín dụng doanh nghiệp Nhĩm tín dụng thể nhân Nhĩm thị trường