- Đối với các vị trí quan trọng thì thường là lưu chuyển cán bộ trong Ga.
3.2.8.1. Phương pháp phát huy tính tích cực của nhân viên
Đối với lãnh đạo Ga, là người được quản lý người khác, phải biết đem toàn bộ sức lực của nhân viên ra để hoàn thành nhiệm vụ, công tác, thậm chí phải khơi dậy được tiềm năng vô hạn của họ, một người có thể làm việc bằng ba người, đó là
lý tưởng nhất. Điều này không phải không làm được, chỉ cần nhà quản lý giỏi khích lệ, khơi dậy lòng nhiệt tình, hăng hái của nhân viên thì sẽ làm được.
Có rất nhiều cách khích lệ tính tích cực của nhân viên. Sau đây là 7 cách hay nhất mà nhà quản lý thường dùng :
• Khuyến khích tiền lương
Tất cả mọi nhân viên đều mong muốn được thỏa mãn từ công việc. Đãi ngộ tiền lương là phương pháp quan trọng để đáp ứng nhu cầu sinh tồn của người ta. Có thu nhập họ không chỉ cảm thấy đời sống được bảo đảm, mà còn là tượng trưng của đơn vị xã hội, sự thành đạt của họ.
• Khuyến khích bằng tiền thưởng
Phải giữ lời hứa, không thất hứa với nhân viên, thất hứa một lần sẽ mất hàng trăm lần để làm lại.
Không thể bình quân chủ nghĩa, khuyến khích bằng tiền thưởng, nhất định phải làm cho những nhân viên làm việc tốt nhất trở thành người thỏa mãn nhất. Như thế, người khác mới thấy hết ý nghĩa của tiền thưởng. Gắn liền việc tăng tiền thưởng với sự phát triển của doanh nghiệp, để nhân viên hiểu được rằng chỉ khi doanh nghiệp phát đạt, tiền thưởng của mình mới không ngừng được nâng cao.
• Khích lệ bằng công việc
Khích lệ bằng công việc chỉ là việc phong phú hóa công việc. Sở dĩ phải phong phú hóa công việc để có tác dụng khích lệ vì nó phát huy được tiềm năng của nhân viên.
Trong công việc mở rộng thành tích cá nhân, tăng các dịp biểu dương, tham gia càng nhiều công việc càng phải có trách nhiệm và tính thách thức cao, tạo cơ hội cho sự trưởng thành và thăng tiến cá nhân.
Để cho nhân viên thấy thú vị với công việc “căng’’ nhưng không kém phần khó khăn. Điều này đồng thời để các nhân viên làm tốt công việc hàng ngày, còn học cách làm những công việc khó. Có thể vận động nhân viên học các lớp buổi tối để nâng cao kỹ năng của mình, từ đó có thể đảm nhận được những công việc quan trọng. Làm những việc khó tạo cơ hội để họ khẳng định bản lĩnh. Điều này sẽ tăng cường năng lực của họ khiến họ trở thành những nhân viên có giá trị. Nếu một nhân
viên phát triên được trong công việc, thì họ sẽ là một nhân viên hạnh phúc, có ý chí vươn lên ; và sức sáng tạo, khả năng thông minh của họ sẽ được phát huy một cách đầy đủ.
Biểu dương thật chân thành. Khi công việc của nhân viên hoàn thành xuất sắc, phải có biểu dương xứng đáng, chẳng hạn nói với nhân viên “Cách cậu quản lý tổ thật tuyệt vời. Mình không hiểu nổi cậu làm thế nào mà quản lý họ xuất sắc như vậy, tiếp tục làm tốt như thế nhé” ! Cách này sẽ thỏa mãn được yêu cầu của nhân viên muốn được người khác tôn trọng, tăng thêm lòng tự tin của họ.
• Khích lệ bằng sự quan tâm
Được quan tâm và yêu quý là nhu cầu tinh thần của con người. Nó có thể nối liền những trái tim con người ta với nhau, tăng thêm tình cảm, khích lệ mọi người phấn đấu vươn lên. Là một người lãnh đạo, nên quan tâm đầy đủ đến nhân viên, tạo ra bầu không khí hài hòa, yêu thương lẫn nhau. Các nhân viên sống trong tập thể đoàn kết, thân ái, quan tâm lẫn nhau, hiểu nhau, tôn trọng nhau sẽ nảy sinh tình cảm hưng phấn thoải mái, có lợi cho triển khai công việc. Ngược lại, các nhân viên sống trong môi trường lạnh nhạt thì sẽ bị ức chế, cảm thấy cô độc, tinh thần sẽ trầm xuốn, tính tích cực sẽ bị triệt tiêu.
• Khích lệ bằng thi đua
Người ta luôn có tâm lý thi đua, cạnh tranh để giành phần thắng, tổ chức các hình thức thi đua cạnh tranh, để có thể khơi dậy lòng nhiệt tình. Ví dụ như thi đua biểu diễn thao tác kỹ thuật, thi đua khảo sát kỹ năng, tri thức chuyên môn của công nhân, và có thể triển khai các đợt thi đua xung quanh việc học tập, công tác. Việc tổ chức thi đua, cạnh tranh này có tác dụng rất lớn đối với việc phát triển của cá nhân.