NHÁNH QUẢNG TRỊ
2.7.1. Những thành tựu đạt được
Qua hơn 10 năm thành lập, ngân hàng TMCP Công Thương Quảng trị đãđạt được những thành công nhất định,lợi nhuận tăng dần qua các năm. Là một trong những ngân hàng có lợi nhuận cao nhất trênđịa bàn. Năm 2013 được UBND tỉnh Quảng trị vinh danh và tặng cờ thi đua trong công tác an sinh xã hội và một trong 3 đơn vị thực hiện nghĩa vụ đóng thuế cao nhất trên địa bàn.
+ Nguồn vốn huy động của Chi nhánh luôn giữ được tốc độ tăng trưởng khá ổn định qua các năm từ năm 2011 đến 2014 đặc biệt là tiền gửi huy động dân cư đã được chi nhánh quan tâm phát triển và có tốc độ tăng trưởng khá tốt. Ngoài ra Chi nhánh luôn
cố gắng tìm mọi biện pháp để khơi tăng nguồn vốn huy động như đề ra nhiều loại kỳ hạn với những hình thức trả lãi khác nhau, mở rộng các hình thức huy động tiết kiệm, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu. Đồng thời, chi nhánh cũng huy động được một khối lượng vốn lớn từ các doanh nghiệp, ngoài ra huy động vốn từ các định chế tài chính
59
và KBNN để bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh của chi nhánh.
+ Năm 2013 thực hiện tốt công tác thu hồi nợ xấu đồng thời tăng cường công tác cho
vay.
+ Cơ cấu nguồn vốn có hướng chuyển dịch tăng tỷ trọng nguồn tiền gửi từ doanh nghiệp và dân cư.
+ Mạng lưới ngày càng được mở rộng và đạt hiệu quả cao. Cơ sỡ vật chất kỹ thuật trang thiết bị hiện đại, các điểm giao dịch của ngân hànghầu hết nằm các vùng kinh tế trọng điểm, dân cư đông đúc. Năm 2011 mở PGD Khe sanh và nâng cấp PGD Hùng Vương loại 2 lên loại 1 đáp ứng nhu cầu cho vay trên địa bàn khi mà trụ sở chính được dời lên địa điểm mới 236 Hùng Vương. Hai PGD này góp phần vào tăng lợi nhuận cho
chi nhánh.
+ Phát triển thêm nhiều phẩm dịch vụ đi kèm với các sản phẩm huy động khá đa dạng, tăng thêm tiện ích phù hợp với đặc điểm sử dụng vốn của khách hàng như dịch vụ truy vấn tài khoản từ xa qua Internet banking, Vietinbank Ipay, tin nhắn SMS banking, dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho phép khách hàng giao dịch chuyển khoản trực tuyến qua mạng Internet đối với tiền gửi thanh toán, tiền gửi ATM.Các kênh huy động được mở rộng bằng nhiều hình thức khác nhau: Giao dịch trực tiếp, gửi tiết kiệm qua ATM, Gửi tiết kiệm qua Vietinbank-Ipay với cách thức và thủ tục thực hiện đơn giản, tiện lợi cho
khách hàng.
Với sự phát triển mô hình bán lẻ do Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam triển
khai, chi nhánh đã bám sát theo định hướng và phân công cán bộ bán hàng chuyên trách về tiền gửi dân cư, tiền gửi khách hàng doanh nghiệp. Chính sách chăm sóc khách hàng luôn được duy trì và quan tâm.
+ Thực hiện tốt bảo mật thông tin khách hàng. Quảng bá mở rộng hình thức thanh toán không dùng, lắp thêm các box rút tiền tự động ở bệnh viện, các trường học, siêu thị và các cơ quan ban ngành trong tỉnh do vậy số lượng tài khoản giao dịch không ngừng tăng lên đã thu hút được tiền trong doanh nghiệpvà dân cư.