4. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
2.2.2.2 Đánh giá thị trường 2013
a. Đối thủ cạnh tranh:
- Trong năm 2013, các đối thủ cũng đã liên tục khai trương các chi nhánh mới tại TP.HCM như Nguyễn Kim, Phan Khang, Chợ Lớn, Pico,… do đó thị phần của ngành điện máy cũng bị chia nhỏ ra làm ảnh hưởng khá lớn đến các Trung Tâm Thiên Hòa.
- Trong năm tới số lượng đối thủ sẽ còn tăng với số lượng lớn trong đó chú ý đến Nguyễn Kim, Phan Khang, Chợ Lớn và dienmay.com.
- Với độ phủ của Nguyễn Kim hiện tại đã làm ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị trường điện máy nói chung và Thiên Hòa nói riêng.
- Bên cạnh đó, việc gia nhập ngành của Tập đoàn AEON cũng ảnh hưởng rất lớn đến ngành điện máy do AEON là một trong những tập đoàn tài chính với các chính sách cho vay tiêu dùng, vay trả góp rất mạnh.
b. Tổng thể thị trường năm 2013:
- Mặc dù theo báo cáo của GFK, tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm của ngành điện máy từ 15 – 17%, nhưng vẫn còn rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là sự thu hẹp quy mô và đóng cửa của các doanh nghiệp lớn như: Pico, Trần Anh, Ebest, Topcare, Mediamart, HomeOne,…điều đó cho thấy những khó khăn của ngành, do đó để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải có độ phủ mạnh, nguồn vốn và đặc biệt là hệ thống quản trị doanh nghiệp chặt chẽ.
- Bên cạnh đó, các sản phẩm thuộc ngành công nghệ viễn thông như smartphone và tablet có tốc độ tăng trưởng từ 150% - 200%. Đây là một trong những chủng loại hàng hóa cần tập trung khai thác và đâu tư để tăng hiệu quả. Đồng thời, các sản phẩm như LED màn hình lớn cũng tăng trưởng đáng kể (20 – 30%), các sản phẩm thuộc ngành điện lạnh và gia dụng tăng trưởng cũng khá tốt (theo số liệu của GFK)
- Chính sách bán hàng của các doanh nghiệp trong ngành vẫn tập trung vào việc giảm giá mạnh để thu hút khách hàng, chưa có những đột phá về chất lượng dịch vụ.
- Tốc độ tăng trưởng của thương mại điện tử rất mạnh dẫn đến việc các doanh nghiệp đang tập trung cho lĩnh vực này. Đây là một trong những lợi thế mà các doanh nghiệp cần đầu tư để tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng.
- Thị trường hiện đang nổi lên là công nghệ OTT (over the top), VOD (video on demand), IPTV,… làm thay đổi xu hướng tiêu dùng, Điển hình mạnh nhất là OTT với việc phát triển mạnh mẽ các phần mềm nhắn tin, chat như: Zalo, Viber, Line, Chaton, iMessage, Facetime,…đã mở ra trào lưu truyền thông thông qua các công cụ này. Bên cạnh đó, VOD và IPTV cũng ứng dụng OTT để phát triển các hình thức đa phương tiện như: xem film và nghe nhạc trực tuyến (Hdviet, hayhaytv, zingmp3, nhacuatui,…), cài đặt phần mềm, lưu trữ dạng điện toán đám mây (iCloud, Dropbox, GoogleDrive,…). Như vậy với các công nghệ này thì smartTV sẽ là một trong những trào lưu của năm 2014. Đồng thời thực hiện việc truyền thông trên các phương tiện này sẽ mang lại hiệu quả nhất định vì đây là một hình thức của marketing trực tiếp đến người tiêu dùng, và công cụ này cũng tiết kiệm chi phí nhất và có thể nhắm vào đối đối tưởng khách hàng mục tiêu (hình thức thanh toán của các công cụ này là CPC nghĩa là chỉ thanh toán cho mỗi lần click vào quảng cáo).
- Với những xu hướng phát triển của smartphone và tablet thì dự kiến năm 2014 sẽ là năm tập trung vào công tác marketing trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua các công cụ của OTT.
- Bên cạnh đó, việc phát triển các hình thức quảng cáo tương tác (hypertargeting) trên mạng internet và truyền hình cũng đang là xu thế tai Việt Nam và trên thế giới.