Phát triển hợp tác và nâng cao vị thế cạnh tranh

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty thiên nam hòa tại thành phố hồ chí minh (Trang 97)

4. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN

3.2.5 Phát triển hợp tác và nâng cao vị thế cạnh tranh

Thực hiện chiến lược trở thành một tập đoàn bán lẻ đa năng, Thiên Nam Hòa không ngừng tăng cường phát triển hợp tác và nâng cao vị thế cạnh tranh không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế. Hiện nay, Thiên Nam Hòa đã hợp tác với tập đoàn FUJIYAMA của Đài Loan và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm gia dụng mang thương hiệu FUJIYAMA trên toàn quốc. Để thực hiện được chiến lược này, Thiên Nam Hòa cần thực hiện các vấn đề như:

- Phát huy thế mạnh về tài chính và trình độ quản lý nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo điều kiện để phát triển hợp tác tốt hơn nữa. Thiên Nam Hòa có thể gia tăng nguồn vốn từ việc chuyển hóa thành công ty cổ phần nhằm thu hút vốn từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Ngoài ra, Thiên Nam Hòa còn có thể nỗ lực gia tăng năng lực tài chính thông qua việc tập trung và nâng cao chất lượng hoạt động, chủ động tạo nguồn bổ sung vốn điều lệ bằng tích lũy nội bộ, quỹ lợi nhuận để lại, quỹ dự phòng rủi ro sau khi đã trừ đi những tổn thất rủi ro hàng năm.

- Mở rộng mạng lưới kinh doanh đến các quận, huyện trong nước. Hiện tại, mạng lưới hoạt động của Thiên Nam Hòa đã bao phủ gần các quận, huyện TP.HCM. Để hệ thống mạng lưới hoạt động hiệu quả cũng cần chú trọng tăng cường phát triển mạng lưới ở các khu công nghiệp, khu đô thị, khu dân cư mới... vì đây là những nơi tập trung nhiều nhu cầu sử dụng hàng điện máy trong gia đình. Bên cạnh đó, cần nghiên cứu và phát triển thêm một số ngành hàng khác mang thương hiệu Thiên Nam Hòa để tăng thêm doanh thu cho doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty thiên nam hòa tại thành phố hồ chí minh (Trang 97)