3.2.3.1 Giải pháp phát triển sản phẩm mới (SO2 = S1, S5 + O2, O6)
Ở mỗi chủng loại thức ăn thì số lượng sản phẩm chưa nhiều, đặc biệt là thức ăn cho cá cĩ vảy, cơng ty cần đưa thêm một số sản phẩm để làm phong phú về chủng loại với mục tiêu cho ra đời 2 sản phẩm mới, bổ sung danh mục sản phẩm bao gồm sản xuất thức ăn cho cá rơ phi và cá kèo.
Trên thị trường cịn cĩ những người chăn nuơi theo hướng sinh thái. Ðĩ là hình thức chăn nuơi kết hợp chăn thả tự nhiên với việc sử dụng TAGS vi sinh, khơng chứa chất hĩa học kích thích. Do đĩ cơng ty cũng nên mở rộng sản xuất sản phẩm TAGS vi sinh vật để đáp ứng đoạn thị trường này.
Với kết quả nghiên cứu và phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu cơng ty xét thấy việc cấp bách cần cĩ thêm hai loại thức ăn mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong khúc thị trường cơng ty đã chọn, từ đĩ cơng ty đã lựa chọn giải pháp phát triển thêm sản phẩm mới.
Để việc phát triển sản phẩm mới đạt hiệu quả cao cơng ty cần thực hiện những biện pháp sau:
Nghiên cứu nhu cầu thị trường, lập ra một kế hoạch khảo sát cụ thể mức độ sử dụng và thái độ của khách hàng đối với các sản phẩm của cơng ty giúp cơng ty nắm bắt được ý kiến khách hàng về sản phẩm (chất lượng, giá cả,...) từ đĩ điều chỉnh hướng sản xuất phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Nghiên cứu về lợi thế của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Lập bảng so sánh thế mạnh giữa các đối thủ cạnh tranh để rút ra những kinh nghiệm riêng cho cơng ty.
Xây dựng các kênh phân phối tại các khu vực tiềm năng, đồng thời đẩy mạnh cơng tác giới thiệu, quảng cáo, tư vấn... về các sản phẩm mới của cơng ty để người tiêu dùng cĩ thể nắm bắt được những thơng tin về sản phẩm mà cơng ty hiện cĩ.
Bên cạnh đĩ, việc đầu tư thêm nguồn vốn, máy mĩc trang thiết bị hiện đại và nguồn nhân lực tay nghề cao là một điều hết sức quan trọng trong định hướng phát triển lâu dài của cơng ty.
3.2.3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm (ST1= S2, S5, S6 + T2, T3)
Mặc dù sản phẩm hiện tại của cơng ty cĩ chất lượng khá tốt nhưng cĩ thể vài năm nữa thì sản phẩm đĩ đã khơng cịn chất lượng so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nữa. Vì vậy cơng ty phải tích cực nâng cao chất lượng sản phẩm bằng các cách như:
Một là, Cơng ty cần tăng chi phí cho bộ phận R&D để tăng cường nghiên cứu, phát triển sản phẩm, thí nghiệm và kiểm tra sản phẩm. Cĩ như vậy mới luơn bảo đảm được chất lượng cho sản phẩm của cơng ty.
Hai là, quan tâm hơn nữa vào chất lượng đội ngũ các bộ nghiên cứu phát triển sản phẩm, cho các cán bộ của cơng ty tham gia các lớp học chất lượng cao để nâng cao trình độ.
Ba là, tích cực thực hiện cơng tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Bốn là, tăng cường cơng tác kiểm tra đảm bảo chất lượng nguồn nguyên liệu nhập về, trong quá trình bảo quản cũng như trong quá trình sản xuất
Năm là, sử dụng nguyên liệu. Đây là khâu rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của thành phẩm vì thế cần cĩ sự phối hợp của nhiều bộ phận (kho nguyên liệu, nâng hàng, đổ thuốc, control).
- Sử dụng đúng input – output (nhập trước – xuất trước). - Xác định đúng loại nguyên liệu phịng control yêu cầu. - Kiểm tra đúng nguyên liệu, thuốc đưa vào sản xuất. - Loại bỏ tạp chất.
- Vệ sinh sạch sẽ khu vực nhập liệu, loại bỏ tạp chất. - Kiểm tra tính chính xác của cân (cân liệu, cân thuốc) - Đảm bảo nhập liệu chính xác theo cơng thức phối liệu.
Sáu là, thường xuyên bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy mĩc, dây chuyền cơng nghệ để luơn đảm bảo hoạt động với cơng suất cao.
3.2.3.3 Giải pháp thành lập phịng Marketing (ST2=S1, S6, S7 + O1, O4)
Hiện nay Cơng ty chưa cĩ phịng Marketing độc lập mà chỉ là một bộ phận của phịng kinh doanh, đo đĩ để hồn thiện cơng tác Marketing, cơng ty cần tách biệt riêng phịng Marketing với chức năng và nhiệm vụ được quy định rõ ràng, chặt chẽ.
- Xây dựng lại quy trình bán hàng (đặt hàng, xuất hàng, thanh tốn) nhằm tạo sự thuận lợi và nhanh chĩng cho khách hàng trong việc mua hàng và theo dõi cơng nợ.
- Cĩ chính sách hỗ trợ tín dụng cho khách hàng hợp lý (tăng hạn mức và thời gian cơng nợ)
- Quy trình tiếp nhận và xử lý thơng tin phản hồi của khách hàng phải được tổng kết hàng tuần và nhanh chĩng giải quyết các khiếu nại cịn tồn đọng.
- Đưa ra các chương trình khuyến mãi, quảng cáo phù hợp.
- Tổ chức thêm nhiều hội nghị khách hàng cho các nhà phân phối.
- Tổ chức cho khách hàng tiềm năng và các đại lý nhỏ tham quan nhà máy và trại mẫu.
- Bổ sung thêm xe cho đội vận chuyển nhằm đảm bảo việc điều phối hàng hĩa từ nhà máy về các kho vệ tinh được ổn định.
3.2.3.4 Giải pháp về giá của sản phẩm (WO2= W1 + O6)
Giá thành sản phẩm hiện tại của cơng ty ở mức cao hơn trung bình so với thị trường, bên cạnh đĩ giá thức ăn cĩ xu hướng ngày càng tăng. Chính vì vậy, để cạnh tranh trên thị trường cơng ty phải cĩ các giải pháp để giảm giá thành sản phẩm. Giảm giá thành sản phẩm sẽ thu hút được đáng kể khách hàng cho cơng ty.
Ðể giảm giá thành sản phẩm mà vẫn đạt được lợi nhuận mong muốn thì phải tìm các giải pháp để giảm chi phí sản xuất. Mà chi phí sản xuất phụ thuộc đến 80% vào giá nguyên vật liệu đầu vào. Vì vậy muốn giảm được giá thành sản phẩm thì cơng ty phải giảm được giá thành nguyên vật liệu. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nội địa hĩa nguồn nguyên liệu để khơng bị phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu (biến động giá do tỷ giá)
Nội địa hĩa các thiết bị phụ tùng thay thế cho dây chuyền sản xuất để giảm chi phí bảo trì, sửa chữa.
Xây dựng kế hoạch sản xuất tối ưu để tận dụng nguồn nhân lực và giá điện thấp (hiện nay điện năng cho sản xuất được phân theo giờ cao điểm, thấp điểm. Do đĩ việc sắp xếp ca kíp sản xuất hợp lý sẽ giúp tiết kiệm được chi phí nhân cơng và chi phí điện)
Duy trì vận hành nhà máy ổn định và khai thác hết cơng suất hiện cĩ để giữ vững sản lượng sản phẩm.
Cập nhật biến động thị trường, sức cạnh tranh để cĩ chiến lược giá phù hợp. Liên tục đo lường sự biến động doanh số, sức mua, mức độ chi trả, thỏa mãn của khách hàng sau mỗi đợt điều chỉnh giá để cĩ chiến lược cho phù hợp.
Mua các yếu tố đầu vào với giá cả hợp lý (nguyên vật liệu, vật tư thiết bị), quản lý chi phí sản xuất chặt chẽ và tiết kiệm.
Xây dựng các chương trình tiết kiệm với mục tiêu cụ thể: tiết kiệm chi phí năng lượng, tiết kiệm chi phí bao bì…
Ðiều chỉnh giá cho từng kênh phân phối:
- Ðối với từng kênh bán lẻ: Cơng ty cần cĩ hệ thống giá riêng biệt phù hợp với đặc tính kinh doanh của từng kênh nhằm đáp ứng mua hàng của người tiêu dùng được thỏa mãn nhất.
- Ðối với nhà phân phối: Nhà phân phối được chỉ định phân phối sản phẩm của Cơng ty theo chính sách giá nhất định ra thị trường và thu lợi nhuận từ hoa hồng sản phẩm.
3.2.3.5 Giải pháp mở rộng hệ thống phân phối (WT2= W3 + T1 + T4)
Cơng ty vẫn tiếp tục tiến hành phân phối sản phẩm như hiện nay là giao hàng tới tận kho của người mua đối với các khách hàng là cơng ty (cĩ trại nuơi) và giao hàng tại kho của nhà máy cũng như các kho vệ tinh đối với khách hàng là đại lý.
Chuẩn bị cho việc vận hành thử và đưa 2 dây chuyền sản xuất thức ăn gia súc, gia cầm ở KCN Phố Nối, Hưng Yên vào hoạt động theo đúng kế hoạch (2016). Cùng với đĩ là việc xây dựng các kho vệ tinh cho nhà máy này tại các tỉnh mà cơng ty đã xác định thị trường mục tiêu như Bắc Ninh, Bắc Giang, Thái Bình, Hải Dương.
Nâng cấp và sửa chữa (nếu cần) các kho vệ tinh hiện cĩ, giúp việc giao nhận hàng hĩa được thuận lợi.
3.3 Kiến nghị
Căn cứ vào triển vọng phát triển chung của ngành, các chính sách của Nhà nước, xu thế hội nhập quốc tế của đất nước và tiềm năng nội lực của Cơng ty, tác giả thấy rằng việc hồn thiện các hoạt động Marketing của Cơng ty là rất cần thiết để gĩp phần thực hiện mục tiêu mà Cơng ty đang hướng tới, việc cơng ty cĩ phát triển bền vững được hay khơng cịn nhờ vào sự hỗ trợ của các tổ chức, các cơ quan quản lý Nhà nước các cấp. Vì vậy, tác giả xin kiến nghị như sau:
3.3.1 Đối với Nhà nƣớc
- Nhà nước cần cĩ những chính sách hỗ trợ cho sản xuất và đảm bảo thị trường cạnh tranh cơng bằng lành mạnh giữa các cơng ty sản xuất thức ăn chăn nuơi.
- Nhà nước cần chú trọng tới vấn đề giá cả và lưu ý đầu ra cho ngành chăn nuơi. - Nhà nước cần tạo điều kiện giảm bớt các thủ tục hành chính cho các doanh nghiệp đầu tư sản xuất.
- Nhà nước cần giảm bớt thuế nhập khẩu các nguyên liệu, đồng thời mở rộng vùng nguyên liệu, khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng các nguyên liệu nội địa.
- Nhà nước cần giám sát chặt chẽ hơn các vấn đề nhãn mác chất lượng sản phẩm nhằm bảo vệ uy tín cho các sản phẩm cĩ uy tín trên thị trường.
3.3.2 Đối với Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam
- Cần hồn thiện bộ máy tổ chức, tăng cường nhân lực cĩ trình độ, thường xuyên nâng cao trình độ cho cán bộ cơng nhân viên của Cơng ty. Cơng ty cần tuyển dụng thêm nhân lực, đặc biệt là các nhân viên tiếp thị để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, từ đĩ mở thêm được nhiều đại lý mới, tăng sản lượng tiêu thụ trên thị trường.
- Đưa các mục tiêu chiến lược của cơng ty truyền đạt sâu rộng, hiểu rõ ở các cấp quản lý tạo nên một khối sức mạnh đồn kết cùng thực hiện mục tiêu và các giải pháp đã đề ra.
- Về nguồn nguyên liệu:
Hiện nay nguồn nguyên liệu cung cấp cho cơng ty gồm nguồn từ nhập khẩu, chiếm 70% giá trị sản phẩm, nguyên liệu trong nước chỉ đảm bảo 30%. Do vậy một biện pháp giảm giá thành nguyên liệu là cơng ty phải thay đổi tỷ trọng trên bằng cách:
Tăng cường tìm kiếm đối tác cung ứng các nguyên vật liệu trong nước đã cĩ tiềm năng phát triển gồm: ngơ, gạo, bột cá, đỗ tương, khơ dầu. Tận dụng những nguyên liệu trong nước này sẽ cĩ ưu điểm là giá cả thấp và ổn định hơn, thủ tục nhanh gọn.
Với mục tiêu lâu dài nếu cĩ khả năng cơng ty nên bao tiêu lâu dài các sản phẩm dùng làm nguyên vật liệu tại các vùng cĩ lợi thế
Vì giá cả nguyên vật liệu thay đổi vào thời vụ. Vụ mùa thì giá rẻ cịn trái mùa thì giá cao hơn nhiều. Vì vậy cơng ty nên mua thật nhiều nguyên vật liệu vào mùa vụ, sau đĩ lưu kho bảo quản thật tốt để sử dụng về sau.
Đối với nguyên vật liệu, cơng ty đã làm tốt khâu kiểm sốt từ nhà cung ứng, nhưng để đảm bảo giá thành tốt cơng ty cần tìm hiểu và xây dựng thêm hệ thống thơng tin từ nhà cung ứng để sử dụng khi cần thiết. Khâu sản xuất cần kiểm tra hiệu quả số lượng nguyên vật liệu cần thiết cho từng đơn hàng để đặt hàng cho phù hợp tránh việc thiếu hụt nguyên vật liệu cũng như việc tồn kho khơng phù hợp ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và kết cấu giá thành. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Phịng thu mua tăng cường tìm kiếm nguồn nguyên liệu trong nước để giảm giá thành sản phẩm, nội địa hĩa các vật tư thiết bị thay thế để giảm chi phí sản xuất.
TĨM TẮT CHƢƠNG 3
Trong chương 3, tác giả đã sử dụng ma trận SWOT phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ đối với hoạt động Marketing của cơng ty. Tác giả dùng ma trận QSPM qua khảo sát ý kiến chuyên gia để lựa chọn giải pháp ưu tiên thực hiện đến năm 2020.
Xuất phát từ thực trạng hoạt động kinh doanh của cơng ty, các nhiệm vụ, mục tiêu và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại cơng ty mà nhà quản trị và những người cĩ trách nhiệm liên quan cần thực hiện đã được tác giả đề xuất. Trong đĩ, nhiệm vụ là những cơng việc cần thực hiện, mục tiêu là những kết quả cần đạt được, những giải pháp được xem là những phương tiện để giúp cơng ty tham khảo thực hiện, hồn thành nhiệm vụ và đạt được các mục tiêu liên đã đề ra.
Để làm được việc này, ngồi sự nỗ lực liên tục của nhà quản trị và các thành viên trong cơng ty, vai trị hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp của nhà nước, hiệp hội, các ban ngành trong tỉnh là khơng thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh nĩi chung và hoạt động marketing nĩi riêng của cơng ty đến năm 2020.
KẾT LUẬN
Việc làm tốt cơng tác Marketing sẽ đem lại các kết quả rất quan trọng cho tất cả các khâu cụ thể như việc: Tiết kiệm được chi phí sản xuất, sản xuất ra những sản phẩm “kịp thời” cho xã hội, đánh giá đúng các giá trị và khả năng thu lời cho mỗi sản phẩm mới.
Ngồi ra làm tốt cơng tác Marketing cũng giúp cho Doanh nghiệp luơn luơn cĩ tính cạnh tranh cao vì luơn phải cải tiến liên tục trong tất cả các khâu, khơng ỉ lại và khơng chờ đợi hậu quả khi đã quá muộn. Việc Marketing hiệu quả là cầu nối quan trọng giữa thị trường biến động liên tục với bên trong nội bộ cơng ty. Như vậy sự kết hợp này sẽ cho hai bên hiểu nhau và từng bước tự điều chỉnh và phải điều chỉnh để cùng tồn tại và phát triển.
Với đề tài “Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing tại Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam đến năm 2020” tác giả đã khẳng định lại lợi ích của hoạt động Marketing là thực sự lớn lao và cĩ ý nghĩa vơ cùng quan trọng đối với sự phát triển của cơng ty. Căn cứ vào tình hình thực tế của cơng ty, tác giả cũng đã đề ra một số giải pháp theo ý kiến chủ quan của mình để khắc phục những tồn tại, phát huy những điểm mạnh, xây dựng các chiến lược marketing, khai thác hiệu quả các nguồn lực sẵn cĩ nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm… tác giả kỳ vọng sẽ được cơng ty quan tâm vận dụng những giải pháp này vào cơng tác Marketing của cơng ty một cách cĩ hiệu quả, linh hoạt với sự cam kết hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo..
Với sự nỗ lực thực hiện đề tài nghiên cứu của mình, song do thời gian nghiên cứu cĩ hạn, luận văn khơng thể tránh khỏi những thiếu sĩt. Kính mong Quý Thầy, Cơ cùng các bạn đĩng gĩp ý kiến để nội dung bài viết được hồn thiện và áp dụng vào thực tiễn cơng ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bách khoa tồn thư mở Wikipedia (2010), Khái niệm Marketing, truy cập ngày 05 tháng 9 năm 2015, <http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing>.
[2] Cơng ty TNHH Kiểm tốn Deloite Việt Nam (2012-2014), Báo cáo kiểm tốn Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam. Lưu hành nội bộ.
[3] Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam (2012-2014), Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, Lưu hành nội bộ.
[4] Cơng ty TNHH Woosung Vina, Thơng tin chung, truy cập ngày 5 tháng 9 năm 2015, <www.wsfeed.co.kr>.
[5] Luận văn Thạc sĩ, Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing của Cơng ty TNHH MTV kinh doanh nơng sản Tín Nghĩa, do Dương Thị Loan Anh thực hiện năm 2013
[6] Luận văn Thạc sĩ, Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH thương mại VIC, do Trần Thị Thu Hằng thực