- Cần hồn thiện bộ máy tổ chức, tăng cường nhân lực cĩ trình độ, thường xuyên nâng cao trình độ cho cán bộ cơng nhân viên của Cơng ty. Cơng ty cần tuyển dụng thêm nhân lực, đặc biệt là các nhân viên tiếp thị để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, từ đĩ mở thêm được nhiều đại lý mới, tăng sản lượng tiêu thụ trên thị trường.
- Đưa các mục tiêu chiến lược của cơng ty truyền đạt sâu rộng, hiểu rõ ở các cấp quản lý tạo nên một khối sức mạnh đồn kết cùng thực hiện mục tiêu và các giải pháp đã đề ra.
- Về nguồn nguyên liệu:
Hiện nay nguồn nguyên liệu cung cấp cho cơng ty gồm nguồn từ nhập khẩu, chiếm 70% giá trị sản phẩm, nguyên liệu trong nước chỉ đảm bảo 30%. Do vậy một biện pháp giảm giá thành nguyên liệu là cơng ty phải thay đổi tỷ trọng trên bằng cách:
Tăng cường tìm kiếm đối tác cung ứng các nguyên vật liệu trong nước đã cĩ tiềm năng phát triển gồm: ngơ, gạo, bột cá, đỗ tương, khơ dầu. Tận dụng những nguyên liệu trong nước này sẽ cĩ ưu điểm là giá cả thấp và ổn định hơn, thủ tục nhanh gọn.
Với mục tiêu lâu dài nếu cĩ khả năng cơng ty nên bao tiêu lâu dài các sản phẩm dùng làm nguyên vật liệu tại các vùng cĩ lợi thế
Vì giá cả nguyên vật liệu thay đổi vào thời vụ. Vụ mùa thì giá rẻ cịn trái mùa thì giá cao hơn nhiều. Vì vậy cơng ty nên mua thật nhiều nguyên vật liệu vào mùa vụ, sau đĩ lưu kho bảo quản thật tốt để sử dụng về sau.
Đối với nguyên vật liệu, cơng ty đã làm tốt khâu kiểm sốt từ nhà cung ứng, nhưng để đảm bảo giá thành tốt cơng ty cần tìm hiểu và xây dựng thêm hệ thống thơng tin từ nhà cung ứng để sử dụng khi cần thiết. Khâu sản xuất cần kiểm tra hiệu quả số lượng nguyên vật liệu cần thiết cho từng đơn hàng để đặt hàng cho phù hợp tránh việc thiếu hụt nguyên vật liệu cũng như việc tồn kho khơng phù hợp ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và kết cấu giá thành.
- Phịng thu mua tăng cường tìm kiếm nguồn nguyên liệu trong nước để giảm giá thành sản phẩm, nội địa hĩa các vật tư thiết bị thay thế để giảm chi phí sản xuất.
TĨM TẮT CHƢƠNG 3
Trong chương 3, tác giả đã sử dụng ma trận SWOT phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ đối với hoạt động Marketing của cơng ty. Tác giả dùng ma trận QSPM qua khảo sát ý kiến chuyên gia để lựa chọn giải pháp ưu tiên thực hiện đến năm 2020.
Xuất phát từ thực trạng hoạt động kinh doanh của cơng ty, các nhiệm vụ, mục tiêu và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại cơng ty mà nhà quản trị và những người cĩ trách nhiệm liên quan cần thực hiện đã được tác giả đề xuất. Trong đĩ, nhiệm vụ là những cơng việc cần thực hiện, mục tiêu là những kết quả cần đạt được, những giải pháp được xem là những phương tiện để giúp cơng ty tham khảo thực hiện, hồn thành nhiệm vụ và đạt được các mục tiêu liên đã đề ra.
Để làm được việc này, ngồi sự nỗ lực liên tục của nhà quản trị và các thành viên trong cơng ty, vai trị hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp của nhà nước, hiệp hội, các ban ngành trong tỉnh là khơng thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh nĩi chung và hoạt động marketing nĩi riêng của cơng ty đến năm 2020.
KẾT LUẬN
Việc làm tốt cơng tác Marketing sẽ đem lại các kết quả rất quan trọng cho tất cả các khâu cụ thể như việc: Tiết kiệm được chi phí sản xuất, sản xuất ra những sản phẩm “kịp thời” cho xã hội, đánh giá đúng các giá trị và khả năng thu lời cho mỗi sản phẩm mới.
Ngồi ra làm tốt cơng tác Marketing cũng giúp cho Doanh nghiệp luơn luơn cĩ tính cạnh tranh cao vì luơn phải cải tiến liên tục trong tất cả các khâu, khơng ỉ lại và khơng chờ đợi hậu quả khi đã quá muộn. Việc Marketing hiệu quả là cầu nối quan trọng giữa thị trường biến động liên tục với bên trong nội bộ cơng ty. Như vậy sự kết hợp này sẽ cho hai bên hiểu nhau và từng bước tự điều chỉnh và phải điều chỉnh để cùng tồn tại và phát triển.
Với đề tài “Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing tại Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam đến năm 2020” tác giả đã khẳng định lại lợi ích của hoạt động Marketing là thực sự lớn lao và cĩ ý nghĩa vơ cùng quan trọng đối với sự phát triển của cơng ty. Căn cứ vào tình hình thực tế của cơng ty, tác giả cũng đã đề ra một số giải pháp theo ý kiến chủ quan của mình để khắc phục những tồn tại, phát huy những điểm mạnh, xây dựng các chiến lược marketing, khai thác hiệu quả các nguồn lực sẵn cĩ nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm… tác giả kỳ vọng sẽ được cơng ty quan tâm vận dụng những giải pháp này vào cơng tác Marketing của cơng ty một cách cĩ hiệu quả, linh hoạt với sự cam kết hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo..
Với sự nỗ lực thực hiện đề tài nghiên cứu của mình, song do thời gian nghiên cứu cĩ hạn, luận văn khơng thể tránh khỏi những thiếu sĩt. Kính mong Quý Thầy, Cơ cùng các bạn đĩng gĩp ý kiến để nội dung bài viết được hồn thiện và áp dụng vào thực tiễn cơng ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bách khoa tồn thư mở Wikipedia (2010), Khái niệm Marketing, truy cập ngày 05 tháng 9 năm 2015, <http://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing>.
[2] Cơng ty TNHH Kiểm tốn Deloite Việt Nam (2012-2014), Báo cáo kiểm tốn Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam. Lưu hành nội bộ.
[3] Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam (2012-2014), Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, Lưu hành nội bộ.
[4] Cơng ty TNHH Woosung Vina, Thơng tin chung, truy cập ngày 5 tháng 9 năm 2015, <www.wsfeed.co.kr>.
[5] Luận văn Thạc sĩ, Một số giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing của Cơng ty TNHH MTV kinh doanh nơng sản Tín Nghĩa, do Dương Thị Loan Anh thực hiện năm 2013
[6] Luận văn Thạc sĩ, Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH thương mại VIC, do Trần Thị Thu Hằng thực hiện năm 2012
[7] Marketing Chiến lược, Lý thuyết về chiến lược Marketing, truy cập ngày 05 tháng 9 năm 2015, <www.marketingchienluoc.com>.
[8] Ngơ Quang Huân (2014), Bài giảng Quản trị tài chính, Tài liệu lưu hành nội bộ Đại Học Lạc Hồng.
[9] Nguyễn Văn Tân (2014), Tài liệu giảng dạy mơn Phương pháp Nghiên cứu Khoa học, Phương pháp Nghiên cứu Khoa học trong Quản trị, Tài liệu lưu hành nội bộ Đại học Lạc Hồng.
[10] Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2010), Chiến lược & chính sách kinh doanh, NXB Lao động – xã hội.
[11] Phillip Kotler (2007), Marketing Căn Bản, NXB Lao Ðộng – Xã Hội. [12] Phillip Kotler (2009), Quản trị Marketing, NXB Lao Ðộng – Xã Hội [13]Quách Thị Bửu Châu và các cộng sự (2012), Marketing Căn bản, NXB Đại học Kinh tế TP. HCM
[14] Trương Đình Chiến (2010), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân.
[15] Trần Anh Minh, Tài liệu bài giảng Quản trị Marketing, Tài liệu lưu hành nội bộ Đại học Lạc Hồng.
Phụ lục 01:
ẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA
CƠNG TY WOOSUNG VIỆT NAM VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
Kính chào Anh/Chị.
Tơi tên là Vũ Thị Nụ, là học viên sau đại học khố 5 - chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Lạc Hồng. Hiện tơi đang kết hợp với cơng ty nghiên cứu đề tài “Giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing tại Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam đến năm 2020”.
Ý kiến của các Anh/Chị làm cơ sở để hồn thiện hoạt động marketing tại Cơng ty trong thời gian tới. Rất mong nhận được sự hỗ trợ từ phía quý Anh/Chị bằng việc nhận xét qua các phát biểu sau đây. Tơi cam kết, thơng tin của Anh/Chị cung cấp được bảo mật và sử dụng cho việc nghiên cứu cho đề tài và làm tài liệu tham khảo cho cơng ty Woosung Việt Nam. Ngồi ra khơng cịn mục đích nào khác.
PHẦN I: THƠNG TIN CHUYÊN GIA (Anh/Chị vui lịng đánh vào ơ dấu phù hợp)
1. Giới tính: Nam: Nữ:
2. Độ tuổi: Dưới 30: Từ 31 đến 45:
Trên 45:
3. Vị trí việc làm: Tổng Giám đốc: Giám đốc:
Các phĩ giám đốc: Trưởng/Phĩ bộ phận:
4. Số năm làm việc: Dưới 1 năm: Từ 1 đến 3 năm:
Từ 3 đến 5 năm: Trên 5 năm:
Xin chân thành cảm ơn các Anh/Chị quan tâm và giúp đỡ!
Nếu các anh chị cĩ quan tâm tới nội dung của bảng khảo sát này sau khi tác giả tổng hợp, tác giả sẽ gửi lại cho quý anh chị tham khảo về hoạt động marketing tại cơng ty, Anh/Chị điền thơng tin cần gửi kết quả khảo sát: Email: ...….
Vui lịng liên hệ với: Vũ Thị Nụ
PHẦN II. NỘI UNG KHẢO SÁT
I. Mức độ quan trọng của các nhân tố bên trong và bên ngồi tác động đến hoạt động Marketing của Cơng ty.
Anh/Chị vui lịng trả lời băng cách cho điểm từng dịng từ 1 đến 5. Đối với mỗi câu hỏi, Anh/Chị đánh dấu X vào các ơ từ 1 đến 5. Với quy ước như sau:
Khơng quan
trọng Hơi quan trọng Quan trọng
Khá quan trọng
Rất quan trọng
Câu 1: Anh/ Chị hãy cho biết mức độ quan trọng của các nhân tố bên trong ảnh hƣởng đến hoạt động marketing của Cơng ty:
STT
Các yếu tố bên trong Mức quan trọng 1 2 3 4 5 1 Trình độ nhân lực 2 Nguồn lực tài chính 3 Sản phẩm chất lượng 4 Uy tín thương hiệu 5 Giá cả sản phẩm
6 Máy mĩc thiết bị hiện đại
7
Cơng tác nghiên cứu và phát triển thị
trường
8 Chất lượng sản phẩm
9 Hệ thống phân phối
Câu 2: Anh/ Chị hãy cho biết mức độ quan trọng của các nhân tố bên ngồi ảnh hƣởng đến hoạt động marketing của cơng ty kinh doanh TACN trên thị trƣờng Việt Nam hiện nay:
STT
Các yếu tố bên ngồi Mức quan trọng 1 2 3 4 5 1 Tình hình chính trị, pháp luật ổn định 2 Tình hình kinh tế phát triển 3 Tình hình kiểm sốt dịch bệnh 4 Tiềm năng thị trường lớn 5 Nguồn lao động dồi dào 6 Cơng nghệ hiện đại 7 Đối thủ cạnh tranh
8 Nguồn nguyên liệu nhập khẩu 9 Nhà cung ứng
10 Thĩi quen tiêu dùng
II. Khả năng phản ứng của Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam đối với các yếu tố bên trong và bên ngồi:
Đánh giá của Anh/ Chị đối với khả năng phản ứng với các yếu tố bên trong và bên ngồi của Cơng ty TNHH Woosung Việt Nam:
1. Điểm yếu lớn nhất 2. Điểm yếu nhỏ nhất 3. Điểm mạnh nhỏ nhất 4. Điểm mạnh lớn nhất
STT Các yếu tố bên trong Phân loại 1 2 3 4 1 Trình độ nhân lực 2 Nguồn lực tài chính 3 Sản phẩm chất lượng 4 Uy tín thương hiệu 5 Giá cả sản phẩm
6 Máy mĩc thiết bị hiện đại
7 Cơng tác nghiên cứu và phát triển thị trường 8 Chất lượng sản phẩm
9 Hệ thống phân phối 10 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
STT
Các yếu tố bên ngồi Phân loại 1 2 3 4 1 Tình hình chính trị, pháp luật ổn định 2 Tình hình kinh tế phát triển 3 Tình hình kiểm sốt dịch bệnh
4 Tiềm năng thị trường lớn
5 Nguồn lao động dồi dào
6 Cơng nghệ hiện đại
7 Đối thủ cạnh tranh
8 Nguồn nguyên liệu nhập khẩu
9 Nhà cung ứng
10 Thĩi quen tiêu dùng
III. Đối thủ cạnh tranh:
Câu 1: Anh/ Chị cho biết mức độ quan trọng của các yếu tố sau đối với khả năng cạnh tranh giữa các đối thủ cùng ngành trong hoạt động marketing:
Anh/Chị vui lịng trả lời băng cách cho điểm từng dịng từ 1 đến 5. Đối với mỗi câu hỏi, Anh/Chị đánh dấu X vào các ơ từ 1 đến 5. Với quy ước như sau:
Khơng quan
trọng Hơi quan trọng Quan trọng
Khá quan trọng Rất quan trọng STT Các yếu tố thành cơng Mức quan trọng 1 2 3 4 5 1 Uy tín thương hiệu 2 Giá cả sản phẩm 3 Chất lượng sản phẩm 4
Cơng tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm 5 Thị phần 6 Hệ thống phân phối 7 Hoạt động chiêu thị 8 Năng lực tài chính 9 Cơng nghệ kỹ thuật 10 Hỗ trợ khách hàng
Câu 2: Đánh giá của Anh/ Chị về hoạt động marketing của các cơng ty cùng ngành theo các yếu tố sau:
1. Điểm yếu lớn nhất 2. Điểm yếu nhỏ nhất 3. Điểm mạnh nhỏ nhất 4. Điểm mạnh lớn nhất
STT
Các yếu tố thành cơng của Cơng ty C.P Điểm phân loại
1 2 3 4
1 Uy tín thương hiệu 2 Giá cả sản phẩm 3 Chất lượng sản phẩm
4 Cơng tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm 5 Thị phần 6 Hệ thống phân phối 7 Hoạt động chiêu thị 8 Năng lực tài chính 9 Cơng nghệ kỹ thuật 10 Hỗ trợ khách hàng STT
Các yếu tố thành cơng của Cơng ty C.J Điểm phân loại
1 2 3 4
1 Uy tín thương hiệu 2 Giá cả sản phẩm 3 Chất lượng sản phẩm
4 Cơng tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm 5 Thị phần 6 Hệ thống phân phối 7 Hoạt động chiêu thị 8 Năng lực tài chính 9 Cơng nghệ kỹ thuật 10 Hỗ trợ khách hàng
IV.Lựa chọn các giải pháp
Xin Anh/ chị cho biết mức độ hấp dẫn của các yếu tố sau đối với đối với các nhĩm giải pháp SO, ST, WO, WT đƣợc đề xuất:
1 = Khơng hấp dẫn 3 = Hấp dẫn
1. Nhĩm giải pháp SO
Các giải pháp 1 2 3 4
I Các yếu tố bên trong
Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới
II Các yếu tố bên ngồi
Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm mới 7 Đối thủ cạnh tranh
4 Tiềm năng thị trường lớn 5 Nguồn lao động dồi dào 6 Cơng nghệ hiện đại
1 Tình hình chính trị, pháp luật ổn định
3 Tình hình kiểm sốt dịch bệnh 8 Chất lượng sản phẩm
9 Hệ thống phân phối 10 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
10 Thĩi quen tiêu dùng
8 Nguồn nguyên liệu nhập khẩu 9 Nhà cung ứng
Các yếu tố quan trọng
1
Hoạt động Marketing
5 Giá cả sản phẩm
6 Máy mĩc thiết bị hiện đại
7 Cơng tác nghiên cứu và phát triển thị trường 2 Khả năng sản xuất 3 Khả năng tài chính 4 Uy tín thương hiệu 2 Tình hình kinh tế phát triển
2. Nhĩm giải pháp ST
Các giải pháp 1 2 3 4
I Các yếu tố bên trong
Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing
II Các yếu tố bên ngồi
Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm Hồn thiện cơng tác Marketing