cao chất lƣợng NL, không ngừng đầu tƣ phát triển sản phẩm dịch vụ mới, phát triển đội ngũ nhân viên chất lƣợng cao đa năng trong công việc, tự cung ứng, phát triển đội ngũ chuyên gia tƣ vấn, hỗ trợ công tác ĐTNL chính là góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của VPBank
4.2.3. Công tác ĐTNL góp phần nâng cao chất lượng nhân lực của VPBank VPBank
Nhằm đạt đƣợc định hƣớng phát triển và mục tiêu cơ bản năm 2020 thì công tác ĐTNL không chỉ có nhiệm vụ nâng cao chất lƣợng NL để đáp ứng yêu cầu công việc mà cần hƣớng tới mục tiêu là phát triển năng lực toàn diện để đáp ứng định hƣớng phát triển theo chiến lƣợc đã đề ra.
VPBank luôn tạo điều kiện, khuyến khách và thúc đẩy quá trình học tập và phát triển của nhân viên. Hoạt động đào tạo luôn đƣợc VPBank quan tâm và tạo điều kiện để thực hiện một cách đồng bộ thống nhất.
Đối với nhân viên mới: đào tạo hội nhập và phát triển để nhân viên có thể hiểu rõ quy trình, nghiệp vụ, môi trƣờng làm việc tại VPBank, trang bị những kiến thức chuyên môn cũng nhƣ những kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc.
Đối với nhân viên cũ: tái đào tạo, bồi dƣỡng và nâng cao nghiệp vụ, các kỹ năng cần thiết cho nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên học hỏi và phát triển nghề nghiệp, để nhân viên gắn bó lâu dài với VPBank.
Đặc biệt, thế kỷ 21 là thế kỷ đặt ra những cơ hội và thách thức lớn cho các nhà lãnh đạo. Nền kinh tế toàn cầu, kinh tế tri thức, môi trƣờng kinh doanh ngày càng phức tạp, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tài nguyên thiên nhiên khan hiếm, khoa học công nghệ hiện đại phát triển nhảy vọt, lực lƣợng lao động chủ yếu là lao động tri thức – họ làm chủ phƣơng tiện sản xuất của họ là tri thức nên họ có thể ra đi tùy ý đòi hỏi ở các lãnh đạo, nhà quản trị phải có những thay đổi để phù hợp với xu hƣớng của hiện tại, phải quan tâm, đánh giá đúng năng lực và có chính sách thu hút nhân tài. Nhà lãnh đạo, nhà quản trị cần có khả năng sáng tạo, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốt, tầm nhìn xa, sự quyết đoán, khả năng truyền đạt thông tin, sự linh hoạt, khả năng thích ứng, sự tự nhận thức, sức truyền cảm, khả năng biết nhìn lại quá khứ và hƣớng tới tƣơng lai. Vì vậy, để phát triển bền vững trong tƣơng lai, VPBank cần chú trọng công tác đào tạo đội ngũ lãnh đạo, nhà quản trị về cả kiến thức và kỹ năng để chèo lái con thuyền VPBank vững vàng. .