Mô hình phân tích SWOT thích hợp cho việc đánh giá hiện trạng của tổ chức thông qua việc phân tích tình hình bên trong (Strengths và Weakness) và bên ngoài (Opportunities và Threats) tổ chức. Ma trận SWOT là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp các nhà quản trị phát triển 4 chiến lƣợc:
(1) Chiến lƣợc điểm mạnh - cơ hội (SO): Chiến lƣợc này sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
(2) Chiến lƣợc điểm yếu – cơ hội (WO): là chiến lƣợc nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng cơ hội bên ngoài.
(3) Chiến lƣợc điểm mạnh – nguy cơ (ST): là chiến lƣợc sử dụng các điểm mạnh của tổ chức để tránh khỏi hay giảm đi những ảnh hƣởng của những mối đe dọa bên ngoài.
(4) Chiến lƣợc điểm yếu – nguy cơ (WT): là các chiến lƣợc phòng thủ nhằm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh và tránh khỏi mối đe dọa từ bên ngoài.
Lập một ma trận SWOT bao gồm các bƣớc sau: 1. Liệt kê các điểm mạnh bên trong tổ chức. 2. Liệt kê các điểm yếu bên trong tổ chức. 3. Liệt kê các cơ hội bên ngoài tổ chức.
4. Liệt kê các đe dọa quan trọng bên ngoài tổ chức.
5. Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội lớn bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc SO vào ô thích hợp.
19
6. Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc WO vào ô thích hợp.
7. Kết hợp điểm mạnh bên trong với đe dọa bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc ST vào ô thích hợp.
8. Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngoài và ghi kết quả của chiến lƣợc WT vào ô thích hợp.
Hình 2.3: Ma trận SWOT
(Nguồn: Nguyễn Phạm Thanh Nam và Trương Chí Tiến, 2007)
SWOT
Cơ hội (O) 1.
2. Liệt kê những cơ hội 3. … Thách thức (T) 1. 2. Liệt kê những thách thức 3. … Điểm mạnh (S) 1.
2. Liệt kê những điểm mạnh 3. 4. … Chiến lƣợc SO 1. 2. Sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội 3. … Chiến lƣợc ST 1. 2. Tận dụng các điểm mạnh để vƣợt qua bất trắc 3 … Điểm yếu (W) 1.
2. Liệt kê những điểm yếu 3. 4. … Chiến lƣợc WO 1. 2. Hạn chế điểm yếu để lợi dụng các cơ hội 3.
…
Chiến lƣợc WT 1.
2. Tối thiểu hóa các điểm yếu và hạn chế các thách thức 3.
20