- Cỏch thức ỏp dụng:
4.3. Giải phỏp phỏt triển VHDN với yếu tố Quản lý
Người quản lý sẽ gõy dựng được thành cụng cho doanh nghiệp của mỡnh khi quan tõm khớch lệ nhõn viờn và tạo dựng một mụi trường làm việc sỏng tạo. Một số cỏch thức xõy dựng một quỏ trỡnh quản lý nhõn lực mang đậm nột văn hoỏ sỏng tạo trong doanh nghiệp như: Một nhà quản lý xuất sắc luụn biết tập hợp mọi người lại
với nhau: những người cú thể đưa ra cỏc sỏng kiến mới, những người khụng ngần ngại suy nghĩ theo phong cỏch mới, và những người cú đủ kiờn nhẫn để theo đuổi cụng việc cho đến khi hoàn thành… để cú được một tập thể làm việc sỏng tạo. Giao tiếp cởi mở là vụ cựng thiết yếu. Quan hệ giữa nhà quản lý với nhõn viờn, nếu thuần tỳy theo nghĩa “quyền uy” và “phục tựng” giữa cấp trờn và cấp dưới, sẽ rất khú khăn để cú thể cú được một mụi trường làm việc thoải mỏi và kết quả là những ý tưởng sỏng tạo mà nhà quản lý mong đợi ở nhõn viờn chỉ là những điều viển vụng. Chỉ khi nào cú sự động viờn, quan tõm của nhà quản lý tới nhõn viờn thỡ họ mới cú động lực để tận tõm với cụng việc rồi từ đú đưa ra những giải phỏp sỏng tạo. Nhà quản lý hóy làm cho mọi nhõn viờn đều thấu hiểu tập thể đang cố gắng đạt được điều gỡ, cũng như những mục tiờu và mong đợi của doanh nghiệp là gỡ để họ cú mục tiờu phấn đấu. Cỏch giao tiếp và quan hệ giữa người quản lý với nhõn viờn cũng là một biểu hiện của văn húa trong quản lý con người. Cụ thể như sau:
Thứ nhất, doanh nghiệp cần khuyến khớch sự sỏng tạo và cải tiến trong tổ chức. Điều này thật sự là quan trọng và cần thiết trong mụi truờng cạnh tranh gay gắt ngày nay khi mà yếu tố cải tiến trở thành điều kiện tiờn quyết cho sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp. Cỏc nhà quản trị nờn khuyến khớch nhõn viờn tự tin đề xuất những ý tưởng, sỏng kiến, cải tiến mới trong việc phỏt triển sản phẩm, dịch vụ hay một quy trỡnh, cỏch thức hay phương phỏp làm việc, những sỏng kiến cải tiến hiệu quả mang lại lợi ớch cho tổ chức nờn được đỏnh giỏ, cụng nhận và thưỏng bằng nhiều hỡnh thức khỏc nhau.
Thứ hai, Sự trao quyền cũng là một cỏch giỳp việc quản lý của doanh nghiệp hiệu quả hơn bởi khụng chỉ giỳp tăng sự thoả món của nhõn viờn mà cũn giỳp việc ra quyết định của của cỏc cấp quản lý dễ dàng hơn. Doanh nghiệp nờn khuyến khớch một cỏch tớch cực để nhõn viờn tự nguyện đúng gúp những ý tưởng mới và đưa ra những gợi ý cho việc phỏt triển cụng việc trong cụng ty, thụng tin được chia sẻ rộng rói để mọi người cú thể cú được thụng tin họ muụ́n khi cần thiết và kế hoạch kinh doanh được hoạch định liờn tục và mọi người đều tham gia vào tiến trỡnh này ở một mức độ nào đú.
Thứ ba, xõy dựng quan niệm lấy con người làm trung tõm. Cần tụn trọng con người với tư cỏch là chủ thể hành vi, coi trọng tớnh tớch cực và năng động của con người trong kinh doanh, lấy việc nõng cao tố chất toàn diện của con người làm trung tõm để nõng cao trỡnh độ quản lý doanh nghiệp, làm cho quan niệm giỏ trị của doanh nghiệp của doanh nghiệp thấm sõu vào cỏc tầng chế độ chớnh sỏch, từng bước củng cố, phỏt triển doanh nghiệp. Muốn thực hiện được như vậy thỡ yếu tố Tổ chức và quản lý càng phải được quan tõm gắt gao. Khụng chỉ doanh nghiệp nờn khuyến khớch giao tiếp trong tổ chức, tăng cường đào tạo và phỏt triển mà việc ra quyết định cũng phải được tiến hành chớnh xỏc, đỳng thời điểm để nõng cao hiệu quả hoạt động của cụng ty.
Thứ tư, xõy dựng cỏc biện phỏp quản lý phự hợp và xõy dựng hệ thống thụng tin quản lý để điều tiết và tăng cường sự phối hợp cỏc hoạt động trong doanh nghiệp. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần xõy dựng nội dung cụ thể của những hoạt động thuộc cụng tỏc quản trị sản xuất, quản trị marketing, quản trị nhõn sự,… Người quản lý cần đứng ra chỉ đạo thực hiện cụng việc, hướng dẫn cỏc thành viờn để họ cú thể phối hợp nhịp nhàng với nhau. Bờn cạnh đú, thỏi độ cởi mở, quan tõm và sự động viờn của cỏn bộ quản lý cũng là động lực giỳp đội ngũ nhõn viờn tận tõm với cụng việc, thỳc đẩy sự sỏng tạo. Về hệ thống thụng tin quản lý thỡ cần kịp thời, nhanh chúng, đảm bảo mọi nguồn lực cần thiết để thực hiện cụng việc và đảm bảo đưa ra biện phỏp giải quyết những rủi ro trong quỏ trỡnh hoạt động của doanh nghiệp.
Tuy nhiờn đối với cỏc cương vị quản trị, ngoài cỏc tiờu chớ mà nhà quản lý và năng lực người quản lý đúng vai trũ quan trọng như sau:
- Khởi xướng: người quản lý khởi xướng cụng việc bằng việc kết nối cỏc chớnh sỏch và kế hoạch cho người đi theo thực hiện ngay từ lỳc bắt đầu một cụng việc nào đú.
- Thỳc đẩy: người quản lý đúng vai trũ khớch lệ trong cụng việc. Anh ta thỳc đẩy người khỏc bằng phần thưởng kinh tế hoặc phi kinh tế để người đi theo thực hiện.
- Chỉ dẫn: người quản lý khụng chỉ là người ra mệnh lệnh mà cũn đúng vai trũ là người chỉ dẫn cho người đi theo, điều này hàm ý chỉ dẫn cho người đi theo cỏch thức thực hiện nhằm đạt được hiệu quả cụng việc.
- Tạo sự tin tưởng: tin tưởng là một nhõn tố quan trọng mà người đi theo cú được thụng qua cỏc nỗ lực của họ trong cụng việc, nhờ đú, nú thể hiện rừ vai trũ của cỏ nhõn và mở ra con đường đạt tới mục tiờu một cỏch tốt nhất.
- Tạo sự tự tin: sự tự tin cú thể khiến cho người lao động trở nờn mạnh mẽ hơn và cú thể chiến thắng bản thõn. Người quản lý lỳc này đúng vai trũ như người tiếp sức cho sự tự tin thụng qua sự phối hợp nhịp nhàng, nhờ đú người lao động thể hiện được tốt nhất khả năng của mỡnh nhằm đạt mục tiờu.
- Xõy dựng mụi trường làm việc: quản trị là đạt mục tiờu cựng với và thụng qua con người. Một mụi trường làm việc tốt sẽ giỳp cho tổ chức tăng trưởng bền vững. Vỡ vậy, việc duy trỡ mối quan hệ giữa con người phải luụn thường trực trong tõm trớ người quản lý. Nhà quản lý cần xõy dựng mối liờn hệ với người lao động, lắng nghe tõm tư nguyện vọng của họ và đối xử với họ một cỏch “con người”.
- Phối hợp: phối hợp được thể hiện thụng qua việc hài hũa lợi ớch và mong muốn của cỏ nhõn với mục tiờu của tổ chức. Nhờ phối hợp hiệu quả, sự đồng bộ húa cú thể đạt được và nú trở thành động cơ tớch cực của người quản lý.