CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.3 HẠN CHẾ VÀ CÁC ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI:
Mục đích của nghiên cứu này là khám phá sự ảnh hưởng của các yếu tố liên quan đến thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách hàng đưa đến quyết định lựa chọn mua Sữa chua Ăn Probi Vinamilk, nên nghiên cứu này cũng còn nhiều hạn chế:
- Nghiên cứu chọn mẫu thuận tiện là các khách hàng đã sử dụng Sữa chua Ăn Probi Vinamilk tại TP. HCM. Vì thế, để nâng cao mức độ tổng quát, nghiên cứu tiếp theo cần nghiên cứu với cỡ mẫu lớn hơn, ở các sản phẩm khác nhau và có thể ở nhiều tỉnh thành khác nhau.
- Nghiên cứu chỉ tập trung vào 7 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựachọn mua Sữa chua Ăn Probi Vinamilk của người tiêu dùng, còn các yếu tố khác liên quan đến mẫu mã bao bì, sự hài lòng chất lượng sản phẩm, cũng cần được xem xét đến trong các nghiên cứu tiếp theo.
Một số đề xuất nghiên cứu trong tương laiđược khái quát như sau:
- Giá thu mua sữa nguyên liệu phải linh động để đảm bảo nguồn cung và chất lượng sữa nguyên liệu.
- Đa dạng hóa sản phẩm theo từng phân khúc tiêu dùng với giá cả phù hợp.
- Cần kiểm soát tốt chi phí bán hàng, chi phí Marketing, kiểm soát các hoạt động chuỗi cung ứng chặt chẽ góp phần giảm chi phí làm tăng khả năng cạnh tranh về giá.
- Tăng khả năng nhận biết và gợi nhớ đến thương hiệu Sữa chua Ăn Probi Vinamilk:
o Xây dựng chương trình quảng cáo thật hấp dẫn và lôi cuốn người tiêu dùng.
o Nghiên cứu các đặc điểm và thói quen tiêu dùng của người Việt Nam để đưa ra chính sách Marketing phù hợp nhất.
- Chú trọng đến các sản phẩm đang được tiêu dùng nhiều, xóa bỏ những sản phẩm không được ưa chuộng, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tăng số lượng đàn bò qua hệ thống trang trại để dần từng bước làm chủ nguồn nhiên liệu, đảm bảo chất lượng.
79
- Cải tiến các thuộc tính sản phẩm theo sự phát triển và nhận thức của người tiêu dùng là những chiến lược hiệu quả.
- Cần chú trọng đến nội dung thiết thực của quảng cáo, không khoa trương.
- Nâng cao hình ảnh sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua các chiến lược quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu.
- Tăng cường quảng cáo sản phẩm thông qua các hoạt động tài trợ cho những đoàn thể, hiệp hội, …
- Tăng cường các hoạt động nhằm tìm hiểu những ảnh hưởng của nhóm xã hội đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng như người thân, bạn bè,… để từ đó có quyết định Marketing phù hợp.
80
TÀI LIỆU THAM KHẢO