CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2.4 Đối với quảng cáo:
Theo kết quả khảo sát cho thấy giá trị tính theo quảng cáo (beta=0.193) hay giá trị tự thể hiện, quảng bá hình ảnh sản phẩm có ảnh hưởng tích cực và ảnh hưởngmạnh đến quyết định chọn mua Sữa chua Ăn Probi Vinamilk của người tiêu dùng và là yếu tố ảnh hưởng mạnh sau yếu tố sản phẩm.Các biến quan sát của yếu tố quảng cáo được người tiêu dùng đánh giá cao, dao động từ 3.77 đến 3.93.
Bảng 5.4: Giá trịthống kê của yếu tố quảng cáo
Nguồn: tính toán của tác giả (phụ lục 4, trang 96).
Tên biến Giá trị trung bình
QC1 3.77
QC2 3.86
QC3 3.93
Hệ số β 0.193
Sig. 0.000
Công ty cần chú trọng đến nội dung thiết thực, không khoa trương. Công ty Vinamilk cần nâng cao hình ảnh sản phẩm đến gần với người tiêu dùng. Việc này có thể thực hiện thông qua các chiến lược quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu. Theo tác giả, các nhà quản trị có thể mời các thần tượng của người tiêu dùng để quảng bá sản phẩm của mình, nhấn mạnh rằng sử dụng sản phẩm của Công ty sẽ làm gia tăng giá trị bản thân, người xung quanh sẽ có đánh giá tốt về người sử dụng như có lợi cho sức khoẻ, thể hiện được phong cách tươi trẻ, xứng đáng với vị trí xã hội của người tiêu
74
dùng,...Thông qua các thần tượng, người tiêu dùng sẽ nhận định giá trị của sản phẩm là sành điệu, là sang trọng, quý phái,...tôn trọng bản thân và thương yêu gia đình. Các hoạt động truyền thông để quảng bá các sản phẩm của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng, lấyý kiến người tiêu dùng của mình để quảng bá cho các sản phẩm sữa của mình cho người thân và bạn bè.
Với hơn 30 năm có mặt trên thị trường sữa Việt Nam, Vinamilk đã xây dựng được uy tín với khách hàng Việt. Cùng hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp 64 tỉnh thành, Vinamilk thực sự là doanh nghiệp có thị phần sữa lớn nhất trong các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm về sữa.
Dòng sản sữa tươi và sữa bột dành cho bà mẹ và trẻ em : bột ridielac cho bé, bột dielac cho mẹ, …
Vinamilk cũng đã và đang mở rộng đối tượng khách hàng sang các khách hàng trẻ tuổi (sữa chua, sữa chua uống, nước ép trái cây, trà các loại, sữa đậu nành,…). Muốn giữ chân được khách hàng và mở rộng thị phần Vinamilk cần:
- Cũng cố uy tín và thươnghiệu sẵn có trong lòng khách hàng.
- Khẳng định được nguồn cung cấp nguyên vật liệu và quá trình sản xuất là đảm bảo chất lượng an toàn.
- Nêu cao tinh thần người Việt dùng hàng Việt.
- Nâng cao chất lượng, qua được các rào cản khắt khe về kiểm định chất lượng trên các thị trường khó tính (như EU) nhằm giúp khách hàng trong nước yên tâm hơn về chất lượng.
- Đánh vào tâm lýtrẻ thơ bằng các hình ảnh quảng cáo và trên bao bì bắt mắt nhưng lại có tính gần gũi. Thêm vào đó là tâm lý lo lắng cho sự phát triển của trẻ của các bậc cha mẹ.
- Đối với dòng sản phẩm dành cho giới trẻ, cần tạo phong cách trẻ trung, bao bì tươi mới nhìn cá tính, hương vị giúp người sử dụng cảm thấy sảng khoái sau khi sử dụng.
75