CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA
4.3.1.4 Môi trường công nghệ
Công nghệ là một yếu tố quan trọng được các công ty quan tâm để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển, Internet đã phủ sóng khắp mọi nơi giúp mọi người có thể học tập, làm việc và giải trí một cách tiện lợi nhất. Việc sử dụng một thiết bị công nghệ cao để có thể đáp ứng được nhu cầu học tập, làm việc và giải trí đã trở nên thành nhu cầu hết sức thiết thực tạo nên xu hướng tiêu dùng mới. Đây chính là cơ hội để những nhà kinh doanh nắm bắt và mang về cho mình những nguồn lợi lớn. Tuy nhiên, việc công nghệ phát triển quá nhanh cũng chính là “con dao hai lưỡi” có thể làm những nhà kinh doanh thiếu sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng của khách hàng phải lâm vào khốn đốn. Công nghệ phát triển ngày càng hiện đại, tạo ra các sản phẩm mẫu mã đa dạng, chất lượng được cải thiện, nâng cao thay thế những sản phẩm cũ, lỗi thời. Vòng đời của một sản phẩm ngày càng bị rút ngắn khi công nghệ không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nếu nhà kinh doanh không bắt kịp xu hướng, cập nhật cho mình những sản phẩm phù hợp sẽ mang về những thất bại nặng nề.
Công ty TNHH TM DV Tùng Bách kinh doanh chuyên về mặt hàng điện tử, công nghệ là loại mặt hàng có tốc độ phát triển rất nhanh, chu kỳ sống của một sản phẩm tương đối ngắn, việc cho ra đời sản phẩm mới thay thế sản phẩm cũ xảy ra thường xuyên. Công nghệ mới, hiện đại sẽ thay thế những sản phẩm lỗi thời bằng các sản phẩm tiên tiến hơn, nhiều tính năng được cải tiến hấp dẫn hơn, gây áp lực lớn cho việc tiêu thụ sản phẩm của công ty. Nếu khâu tiêu thụ sản phẩm không thực hiện tốt tiêu thụ chậm sẽ gây tồn kho, hàng hoá khó bán ra, khó thu hồi vốn. Công ty phải cố gắng đẩy mạnh khâu bán hàng để có thể nhanh chóng tiêu thụ sản phẩm và nhập về những mặt hàng mới đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Công ty cần tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu thị trường và những biến động của môi trường kinh doanh, để từ đó có được quyết định đúng đắn trong việc thu mua sản phẩm đầu vào, tạo điều kiện cho công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm.
64
4.3.2 Môi trường vi mô (Môi trường ngành)