5. Cấu trúc của luận văn
2.2.3 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài (EFE)
Để xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, tác giả đã tiến hành tham khảo ý kiến của chuyên gia là những người am hiểu về tình hình hoạt động của Công ty cổ phần phụ liệu may Nha Trang. Qua phiếu đánh giá các yếu tố bên trong của doanh nghiệp. Dựa trên số điểm của các chuyên gia để tính giá trị trung bình của các mức độ quan trọng và điểm hệ số theo mức độ mạnh yếu của Công ty ứng với từng yếu tố.
Điểm trung bình trong phân loại hệ số và mức độ quan trọng của từng yếu tố được xác định bằng cách lấy điểm đánh giá của từng chuyên gia cộng lại và chia trung bình cho số chuyên gia được đánh giá, mức độ quan trọng tối đa bằng 1.
Thông qua phiếu xin ý kiến của 7 chuyên gia đánh giá về các yếu tố môi trường bên ngoài của Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang. Dựa trên sự cho điểm của các chuyên gia – là những người có kinh nghiệm lâu năm, chủ chốt trong Công ty, sau đó ta tính điểm số trung bình đã cho của các chuyên gia để tính giá trị trung bình của mức độ quan trọng và phân loại hệ số theo mức độ mạnh yếu của Công ty với từng yếu tố để lập bảng tổng hợp môi trường bên ngoài.
Bảng 2.12: Tổng hợp các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp.
1 2 3 4 5
Các yếu tố môi trường
Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với
ngành Tác động đối với doanh nghiệp Tính chất tác động Điểm
1. Thu nhập bình quân đầu người tăng 3 3 + + 9
2. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế 3 2 + + 6
3. Tỷ giá hối đoái thay đổi 2 3 - - 6
4. Tình hình chính trị – pháp luật trong
nước ổn đinh. 2 2 + + 4
5. Hội nhập kinh tế thế giới mở rộng. 2 3 + + 6
6. Vị trí địa lý thuận lợi. 3 3 + + 9
7. Môi trường công nghệ phát triển. 3 3 + + 9
8. Hội nhập văn hóa. 2 2 + + 4
9. Nhu cầu đời sống sinh hoạt ngày
càng được nâng cao. 2 2 + + 4
10.Nhu cầu về phụ liệu may cao. 2 3 + + 6
11.Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của
khách hàng ngày càng khắc khe. 3 3 - - 9
12.Khách hàng có xu hướng hội nhập
13.Mối quan hệ với nhà cung cấp tốt. 2 2 + + 4 14.Nhà cung cấp đa dạng và có chất
lượng. 3 2 + + 6
15.Chất ượng nguồn lao động thấp. 2 2 - - 4
16.Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những
doanh nghiệp lớn. 2 3 - - 6
17.Đối thủ cạnh tranh có khả năng cung
cấp sản phẩm tốt cho khách hàng. 3 3 - - 9
Dựa vào bảng tổng hợp môi trường bên ngoài doanh nghiệp để lựa chọn các cơ hội, đe dọa quan trọng để đưa vào ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp. Cơ hội và đe dọa chính được chọn là các yếu tố có điểm trên 4.
Bảng 2.13: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp
Các yếu tố môi trường quan trọng Mức độ Xác định hệ số Tính điểm 1. Thu nhập bình quân đầu người tăng. 0,093 2,29 0,213
2. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế tăng. 0,065 2,43 0,158
3. Tỷ giá hối đoái thay đổi. 0,075 2,29 0,171
4. Hội nhập kinh tế thế giới mở rộng. 0,043 2,14 0,092
5. Vị trí địa lý thuận lợi. 0,089 2,57 0,229
6. Môi trường công nghệ phát triển. 0,112 3,29 0,368
7. Nhu cầu về phụ liệu may cao. 0,093 2,86 0,266
8. Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của khách
hàng ngày càng khắc khe. 0,132 3,43 0,453
9. Nhà cung cấp đa dạng và có chất lượng. 0,121 3,43 0,415
10.Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những doanh
nghiệp lớn. 0,065 3,29 0,214
11.Đối thủ cạnh tranh có khả năng cung cấp sản
phẩm tốt cho khách hàng. 0,112 3,29 0,368
Tổng cộng 1,000 2,946
Nhận xét:
Mức độ đáp ứng của Công ty đối với các yếu tố tác động từ môi trường bên ngoài bằng 2,946 >2,5 chứng tỏ chiến lược hiện tại của Công ty phản ứng tương đối tốt, trên mức trung bình. Yếu tố thứ 4 được chấm có điểm trung bình thấp nhất cho thấy chiến lược hiện tại không giúp Công ty phản ứng tốt, không tận dụng được nhiều cơ hội từ yếu tố này. Yếu tố “Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của khách hàng ngày càng khắc khe” được chuyên gia cho điểm cao nhất. Điều này chứng minh Công ty rất chú trọng đến yêu cầu của khách hàng, lấy khách hàng là trung tâm và chiến lược hiện tại của Công ty cũng đang phản ứng tốt với yếu tố này.
Sau khi tổng hợp các yếu tố bên ngoài đối với Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang, em rút ra được các cơ hội và thách thức có tác động mạnh đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty như sau:
Cơ hội:
1. Thu nhập bình quân đầu người tăng. 2. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế tăng. 3. Hội nhập kinh tế thế giới mở rộng. 4. Vị trí địa lý thuận lợi.
5. Môi trường công nghệ phát triển. 6. Nhu cầu về phụ liệu may cao.
7. Nhà cung cấp đa dạng và có chất lượng.
Nguy cơ:
1. Tỷ giá hối đoái thay đổi.
2. Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của khách hàng ngày càng khắc khe. 3. Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp lớn.
4. Đối thủ cạnh tranh có khả năng cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng.