5. Cấu trúc của luận văn
4.2.3 Đối với Công ty
Công ty cần xác định rõ, kiên định và kiên trì thực hiện mục tiêu và chiến lược đã hoạch định. Trong suốt quá trình quản trị chiến lược là hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát chiến lược, Ban lãnh đạo và những cá nhân có trách nhiệm cần phải theo dõi, giám sát từng giai đoạn thực hiện. Từng bộ phận cần nên ý thức được vai trò của mình để thực hiện đúng theo yêu cầu kỹ thuật, nếu xảy ra sai sót cần có biện pháp khắc phục, không để những sai sót này đến tay khách hàng.
Công ty cần có chính sách về nhân sự để thu hút và giữ được nhân tài. Đồng thời cần chăm lo đến đời sống công nhân viên để họ an tâm lao động sản xuất, đạt năng suất và chất lượng cao, đưa Công ty phát triển ngày càng vững mạnh, sản phẩm Công ty được nhiều nước trên thế giới biết đến.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1) GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân & Th.S. Kim Ngọc Đạt (2010). Quản Trị Chiến Lược. NXB Thống Kê.
2) Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2007). Quản Trị Chiến Lược. NXB Thống Kê.
3) Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quan Trí (2007). Quản Trị Marketing. NXB Giáo dục.
4) Lê Chí Công (2013). Bài Giảng Quản Trị Chiến Lược. Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kinh Tế, Đại học Nha Trang.
5) Michael E. Porter (2009). (Nguyễn Ngọc Toàn dịch). Chiến Lược Cạnh Tranh
Competitive Strategy). NXB Trẻ.
6) Nguyễn Ngọc Tiến (2003). Quản Trị Chiến Lược, NXB Lao Động.
7) Phạm Lan Anh (2007). Quản Trị Chiến Lược. NXB Khoa Học và Kỹ Thuật.
8) Phạm Thành Thái (2009), Bài giảng Marketing căn bản, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kinh tế, Đại học Nha Trang.
9) Đặng Phước Quang (2013), Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dây khóa kéo của Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang. Báo cáo thực tập giáo trình, Khoa Kinh tế, Đại học Nha Trang.
10) Bùi Quang Trí (2013), Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của
Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang, Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh tế, Đại
học Nha Trang.
11) Báo cáo thường niên của Công ty Cổ Phần Phụ Liệu May Nha Trang năm 2012, 2013,2014.
12)Báo cáo tình hình nhân sự, kết quả tuyển dụng của Công ty Cổ Phần Phụ Liệu May Nha Trang giai đoạn 2012 – 2014.
13) Các quy chế về lao động và tiền lương tại Công ty Cổ Phần Phụ Liệu May Nha Trang.
14) Quy định Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ Phần Phụ Liệu May Nha Trang. 15)Tỷ Giá, Tỷ Giá Ngoại Tệ, giá đô ngân hàng Ngày hôm nay, theo vietbao.vn , truy
xuất ngày 14/05/2015.
16)Thị trường chứng khoán, Lãi suất tiền gửi và cho vay VND, theo f319.com truy xuất ngày 2/6/2015.
17)Trương Đình Tuyển (2014). Kỷ yếu diễn đàn kinh tế mùa thu 2014.
18) Võ Quốc Huy (2007). Chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Kinh Đô đến năm
2015. Luận văn thạc sĩ Kinh Tế. Quản Trị Kinh Doanh. Đại học Kinh Tế Thành
Phố Hồ Chí Minh. Theo slideshare.net truy cập ngày 13/05/2015.
19) Trang vàng. Hoàn Mỹ – Công ty TNHH Khóa Kéo Hoàn Mỹ. Theo yellowpages.vnn.vn truy cập ngày 10/05/2015.
20) Chiến lược - kỹ thuật. Theo caphesach.wordpress.com truy cập ngày 08/05/2015. 23) Thương hiệu Việt Nam. Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang. Theo
thuonghieuviet.com.vn truy cập ngày 09/05/2015.
24) Đề tài Chiến lược phát triển Tổng Công ty cảng hàng không Miền Bắc đến năm 2020. Theo myweb.pro.vn truy cập ngày 30/05/2015.
PHỤ LỤC 1
PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA
CHỌN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI VÀ BÊN TRONG CÔNG TY CÓ TÁC
ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG VÀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY
Knhs gửi: ...
“V/v: Xin ý kiến chuyên gia cho các nội dung nghiên cứu về Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang đến năm 2020”
Tôi tên: Nguyễn Thị Mỹ Sang, là sinh viên Trường Đại học Nha Trang, hiện đang làm đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang đến năm 2020”
Để xây dựng được các chiến lược cho Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang đến năm 2020, đề tài cần khảo sát, đánh giá các cơ hội và nguy cơ do các yếu tố môi trường bên ngoài cũng nhưđánh giá các điểm mạnh và điểm yếu từ các yếu tố nội bộ bên trong của Công ty với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, từ đó chọn ra các chiến lược phù hợp nhất cho sự phát triển của Công ty trong giai đoạn từ 2015 – 2020.
Để việc lựa chọn và đánh giá được khách quan, chính xác, tôi xin gửi đến quý Ông/Bà phiếu xin ý kiến về việc chọn các yếu tố môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ có tác dộng đến hoạt động của Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang, rất mong Ông/Bà bớt chút thời gian quý báu đóng góp cho tôi những ý kiến có giá trị.
Đề nghị quý Ông/Bà đánh dấu vào các biểu mẫu được gửi kèm theo. Các hướng dẫn cụ thể tùy từng phần Ông/Bà có thể thực hiện như sau:
Phần A: Chọn các yếu tố môi trường bên ngoài có tác động đến các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong ngành phụ liệu may và Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang.
- Các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô như: Các yếu tố về chính trị, pháp luật, các yếu tố về kinh tế, văn hóa – xã hội, các yếu tố về khoa học công nghệ, các yếu tố về môi trường tự nhiên…
- Các yếu tố về môi trường kinh tế vi mô như: Các yếu tố về đối thủ cạnh tranh, các yếu tố về khách hàng của Công ty, các yếu tố về nhà cung cấp của Công ty, các yếu tố về các sản phẩm có thể thay thế, các yếu tố về các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn…
Qua khảo sát và đánh giá của tác giả, có 17 yếu tố môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất phụ liệu may và Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang. Đề nghị quý Ông/Bà xem xét và đưa ra ý kiến đánh giá cho từng yếu tố:
Phần B: Chọn các yếu tố môi trường bên trong có ảnh hưởng quan trọng đến doanh nghiệp sản xuất phụ liệu may và phả ứng của Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang với các yếu tốđó.
Các yếu tố môi trường bên trong của Công ty được nêu ở cột 1 boa gồm: Yếu tố về hoạt đông sản xuất, hoạt động Marketing, hoạt động nghiên cứu và phát triển, hoạt động nhân sự, hoạt động quản trị, hoạt động tài chính – kế toán.
1 2 3
Các yếu tố môi trường Cơ hội (O) Đe dọa (T) 1. Thu nhập bình quân đầu người tăng.
2. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế. 3. Tỷ giá hối đoái thay đổi.
4. Tình hình chính trị – pháp luật trong nước ổn đinh. 5. Hội nhập kinh tế thế giới mở rộng.
6. Vị trí địa lý thuận lợi.
7. Môi trường công nghệ phát triển. 8. Hội nhập văn hóa.
9. Nhu cầu đời sống sinh hoạt ngày càng được nâng cao. 10.Nhu cầu về phụ liệu may cao.
11.Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của khách hàng ngày càng khắc khe.
12.Khách hàng có xu hướng hội nhập dọc ngược chiều. 13.Mối quan hệ với nhà cung cấp tốt.
14.Nhà cung cấp đa dạng và có chất lượng. 15.Chất ượng nguồn lao động thấp.
16.Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp lớn.
17.Đối thủ cạnh tranh có khả năng cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng.
Qua khảo sát và đánh giá của tác giả có 34 yếu tố về môi trường bên trong có tác động đến hoạt động của Công ty cổ phần Phụ liệu may Nha Trang. Đề nghị quý Ông/Bà cho ý kiến đóng góp của mình.
1 2 3
Các yếu tố môi trường nội bộ Điểm mạnh (S)
Điểm yếu (W) 1. Mạng lưới phân phối rộng rãi và chủ động trong việc tiềm khách
hàng.
2. Chưa có nhân viên chuyên về mảng Marketing.
3. Chưa xây dựng được các đại lý phân phối trực thuộc do Công ty quản lý.
4. Hoạt động xúc tiến bán hàng còn rời rạc, chưa được thực hiện thường xuyên.
5. Mặt bằng sản xuất rộng rãi, điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi.
6. Công nghệ phục vụ cho hoạt động sản xuất hiện đại. 7. Công tác quản lý hoạt động sản xuất tốt.
8. Cơ cấu hoạt động sản xuất chặt chẽ, chuyên môn hóa cao. 9. Công tác quản lý chất lượng tốt.
10.Chi phí sản xuất thấp.
11.Chưa cân đối được công suất sản xuất trong mùa mùa sản xuất. 12.Chưa chủ động được một số nguồn nguyên liệu.
13.Có sự phát triển đáng kể trong việc cải tiến sản phẩm.
14.Công ty có những chính sách đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và phát triển đúng mức.
15.Có nhiều sản phẩm mới chất lượng cao. 16.Chưa có phòng nghiên cứu và phát triển. 17. Công ty có mức tự chủ về tài chính cao. 18.Tình hình tài chính của Công ty lành mạnh.
19.Công ty có khả năng thu hồi vốn nhanh, ít bị chiếm dụng vốn. 20.Hiệu suất sử dụng tài sản của Công ty tương đối tốt, có hiệu quả 21.Năng lực kinh doanh sinh lời của Công ty ổn định.
22.Chưa có kế hoạch phân bổ nguồn vốn rõ ràng. 23.Nguồn lao động có trình độ, kinh nghiệm 24.Nhân viên nhiệt tình, năng động, ham học hỏi 25.Chính sách lao động theo luật pháp
26.Công tác tuyển mộ có quy trình và thực hiện khoa học 27.Bố trí công việc hợp lý
28.Đội ngũ nhân viên chưa có tính thích nghi với môi trường hội nhập cao.
30.Cơ cấu tổ chức rõ ràng
31.Phân công quyền hạn và trách nhiệm cụ thể
32.Xây dựng được chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty 33.Chưa áp dụng bảng mô tả công việc cho từng nhân viên
34.Mức độ kiểm soát của Công ty có chặt chẽ nhưng chưa kiểm soát được hết các yếu tố trong hoạt động sản xuất của Công ty.
Em xin chân thành cảm ơn !
PHỤ LỤC 2 PHIẾU PHỎNG VẤN Ngày …….tháng……năm 2015 Mã số:……… Tên người phỏng vấn: ... Chức vụ: ... Đơn vị hoạt động công tác: ...
I. PHẦN GIỚI THIỆU
Xin chào !Em là NGUYỄN THỊ MỸ SANG, là sinh viên trường Đại học Nha Trang. Hiện em đang trong quá trình hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp với đề tài “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHỤ LIỆU MAY NHA TRANG ĐẾN NĂM 2020”. Để hoàn thành luận văn, em thực hiện điều tra lấy ý kiến đánh giá của anh/chị về các yếu tố tác động tới Công ty. Em rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý anh/chị.
II. PHẦN NỘI DUNG
(Xin quý anh/chị vui lòng cho đánh giá ở bảng dưới đây)
1. Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên trong (IFE):
1 2 3 4 5
Các yếu tố môi trường nội bộ
Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với các doanh nghiệp trong ngành
Tác động đối với doanh nghiệp
Tính chất tác động
Điểm
Liệt kê các yếu tố môi trường cơ bản và các
thành tố của chúng
Phân loại mức độ quan trọng tương đối của mỗi
yếu tố “3” = Cao “2”= Trung bình “1” = Thấp Phân loại mức độ tác động của mỗi yếu tố đối với doanh nghiệp “3” = Nhiều “2” = Trung bình “1” = Ít Mô tả tính chất tác động “+” = Tác động tốt (điểm mạnh ) “-” = Tác động xấu (điểm yếu) Nhân trị số cột 2 với cột 3 và đặt dấu “+” hoặc dấu “- ” vào kết quả thu được
1 2 3 4 5
Các yếu tố môi trường nội bộ
Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với
các doanh nghiệp trong ngành Tác động đối với doanh nghiệp Tính chất tác động Điểm
35. Mạng lưới phân phối rộng rãi và chủ động trong việc tiềm khách hàng.
36. Chưa có nhân viên chuyên về mảng Marketing.
37. Chưa xây dựng được các đại lý phân phối trực thuộc do Công ty quản lý.
38. Hoạt động xúc tiến bán hàng còn rời rạc, chưa được thực hiện thường xuyên.
39. Mặt bằng sản xuất rộng rãi, điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi.
40. Công nghệ phục vụ cho hoạt động sản xuất hiện đại.
41. Công tác quản lý hoạt động sản xuất tốt. 42. Cơ cấu hoạt động sản xuất chặt chẽ,
chuyên môn hóa cao.
43. Công tác quản lý chất lượng tốt. 44.Chi phí sản xuất thấp.
45.Chưa cân đối được công suất sản xuất trong mùa mùa sản xuất.
46.Chưa chủ động được một số nguồn nguyên liệu.
47.Có sự phát triển đáng kể trong việc cải tiến sản phẩm.
48.Công ty có những chính sách đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và phát triển đúng mức. 49.Có nhiều sản phẩm mới chất lượng cao. 50.Chưa có phòng nghiên cứu và phát triển. 51. Công ty có mức tự chủ về tài chính cao. 52.Tình hình tài chính của Công ty lành mạnh. 53.Công ty có khả năng thu hồi vốn nhanh, ít bị
chiếm dụng vốn.
54.Hiệu suất sử dụng tài sản của Công ty tương đối tốt, có hiệu quả
55.Năng lực kinh doanh sinh lời của Công ty ổn định.
56.Chưa có kế hoạch phân bổ nguồn vốn rõ ràng. 57.Nguồn lao động có trình độ, kinh nghiệm 58.Nhân viên nhiệt tình, năng động, ham học hỏi 59.Chính sách lao động theo luật pháp
60.Công tác tuyển mộ có quy trình và thực hiện khoa học
61.Bố trí công việc hợp lý
62.Đội ngũ nhân viên chưa có tính thích nghi với môi trường hội nhập cao.
63.Bộ phận lãnh đạo, quản lý có trình độ và kinh nghiệm cao
64.Cơ cấu tổ chức rõ ràng
65.Phân công quyền hạn và trách nhiệm cụ thể 66.Xây dựng được chiến lược kinh doanh phù
hợp cho Công ty
67.Chưa áp dụng bảng mô tả công việc cho từng nhân viên
68.Mức độ kiểm soát của Công ty có chặt chẽ nhưng chưa kiểm soát được hết các yếu tố trong hoạt động sản xuất của Công ty.
2. Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài (EFE)
1 2 3 4 5
Các yếu tố môi trường bên ngoài
Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với ngành
Tác động đối với doanh nghiệp
Tính chất tác động
Điểm
Liệt kê các yếu tố môi trường cơ bản
và các thành tố của chúng
Phân loại mức độ quan trọng tương đối của mỗi
yếu tố “3” = Cao “2”= Trung bình “1” = Thấp Phân loại mức độ tác động của mỗi
yếu tố đối với doanh nghiệp “3” = Nhiều “2” = Trung bình “1” = Ít “0” = Không tác động Mô tả tính chất tác động “+” = Tác động tốt (cơ hội ) “-” = Tác động xấu (nguy cơ) Nhân trị số cột 2 với cột 3 và đặt dấu “+” hoặc dấu “-” vào kết quả thu được 1 2 3 4 5
Các yếu tố môi trường
Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với
ngành Tác động đối với doanh nghiệp Tính chất tác động Điểm 18. Thu nhập bình quân đầu người
tăng.
19. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế.
20. Tỷ giá hối đoái thay đổi. 21. Tình hình chính trị – pháp luật
trong nước ổn đinh.
22. Hội nhập kinh tế thế giới mở rộng.
23. Vị trí địa lý thuận lợi.
24. Môi trường công nghệ phát triển. 25. Hội nhập văn hóa.
26. Nhu cầu đời sống sinh hoạt ngày càng được nâng cao.
27.Nhu cầu về phụ liệu may cao.
28.Yêu cầu về chất lượng sản phẩm của khách hàng ngày càng khắc khe. 29.Khách hàng có xu hướng hội nhập
dọc ngược chiều.
30.Mối quan hệ với nhà cung cấp tốt. 31.Nhà cung cấp đa dạng và có chất
lượng.
32.Chất ượng nguồn lao động thấp. 33.Phần lớn đối thủ cạnh tranh là những
doanh nghiệp lớn.
34.Đối thủ cạnh tranh có khả năng cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng.
Em xin chân thành cảm ơn !
PHỤ LỤC 3 PHIẾU PHỎNG VẤN