Theo thiết kế có 22 biến tác động đến kết quả Công tác quản lý thu thuế GTGT, trong phần này chúng tôi sử dụng phương pháp phân tích nhân tố (EFA) để nhóm gộp các biến số này thành các nhân tố có những đặc trưng tương đồng. Các nhân tố được xác định khá phù hợp với các nhóm nhân tố đã được xác định ở phần thống kê mô tả. Sử dụng SPSS phân tích nhân tố và chỉ tiêu kiểm định KMO để xem xét sự thích hợp của EFA.
Kiểm định dữ liệu phân tích nhân tố là phù hợp:
Nhìn kết quả bảng 3.27 và KMO and Bartlett’s Test, ta có 5 nhân tố được rút ra thoả mãn điều kiện hệ số Eigenvalues (giá trị riêng) lớn hơn 1 có nghĩa là 5 nhân tố được rút ra có ý nghĩa thông tin tốt nhất; KMO = 0,829 (> 0,5) và kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0,5) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể => dữ liệu phân tích nhân tố này là phù hợp.
- Nhân tố 1: có giá trị Eigenvalues bằng 5,6521. Hệ số tương quan nhân tố của các thành phần trong cụm nhân tố đều lớn hơn 0,8. Nhân tố này bao gồm các vấn đề thuộc về công tác kiểm tra, hoàn thuế: Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế; Thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế; Phân tích hồ sơ, lựa chọn DN lập kế hoạch kiểm tra; Thời gian và cơ cấu nhân sự của các cuộc kiểm tra; Năng lực của các cán bộ kiểm tra; Đề xuất xử lý các vi phạm về thuế của các cán bộ kiểm tra thuế tại DN. Do đó nhân tố này được đặt thành một biến mới X1với tên biến làCông tác kiểm tra thuế, hoàn thuế
- Nhân tố 2: có giá trị Eigenvalues bằng 4,5863. Nhân tố này bao gồm các vấn đề về Tinh thần, thái độ phục vụ, văn hoá ứng xử của CB tuyên truyền; Kỹ năng giải quyết công việc của cán bộ tuyên truyền; Việc tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu
Hệ số tương quan nhân tố của từng yếu tố đều lớn hơn 0, 8. Do đó nhân tố này được đặt thành một biến mới X2với tên biến là Công tác tuyên truyền – hỗ trợ hợ NNT.
- Nhân tố 3: có giá trị Eigenvalues bằng 3,2328. Hệ số tương quan nhân tố của từng yếu tố đều lớn hơn 0, 9. Nhân tố này bao gồm các vấn đề thuộc về Thủ tục đăng ký; Mẫu biểu tờ khai thuế GTGT hàng tháng; Quy định thời gian nộp tờ khai thuế GTGT đối với DN; Việc kê khai theo phần mềm tin học HTKK và kê khai mã vạch 2 chiều. Do đó nhân tố này được đặt thành một biến mới X 3 với tên biến là Công tác đăng ký, kê khai nộp thuế.
- Nhân tố 4: có giá trị Eigenvalues bằng 3,1674. Hệ số tương quan nhân tố của từng yếu tố đều lớn hơn 0,8. Nhân tố này liên quan đến thủ tục thành lập DN và chính sách thuế GTGT. Do đó nhân tố này được đặt thành một biến mới X 4với tên biến là
Chính sách, thủ tục thuế.
- Nhân tố 5: có giá trị Eigenvalues bằng 2,3668. Hệ số tương quan nhân tố của từng yếu tố đều lớn hơn 0,8. Nhân tố này liên quan đến quy trình quản lý nợ thuế và sự phối hợp giữa Phòng nợ với các đơn vị liên quan. Do đó nhân tố này được đặt thành một biến mới X5với tên biến làCông tác quản lý nợ thuế.
Như vậy, có thể cho rằng: Kết quả công tác quản lý thu thuế GTGT chịu ảnh hưởng của 5 yếu tố độc lập, gồm:
1. Công tác kiểm tra thuế, hoàn thuế 2. Công tác tuyên truyền – hỗ trợ hợ NNT 3. Công tác đăng ký, kê khai nộp thuế 4. Chính sách, thủ tục thuế
5. Công tác quản lý nợ thuế