III. Mô hình quyết định thương hiệu của khách hàng
2. Hạn chế và nguyên nhân
2.4 Tiêu dùng xanh
Trong thời đại mà sự giao lưu kinh tế không còn giới hạn, cơ hội và thách thức gắn liền với nhau, thì các sản phẩm – dịch vụ tiêu dùng có nguồn gốc hoặc gần gũi với tự nhiên, thân thiện với môi trường đang là một xu hướng tất yếu của thời đại, xu hướng “tiêu dùng xanh”.
Những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên luôn là mặt hàng được yêu thích và bán chạy nhất trong những năm gần đây. Yếu tố thiên nhiên vẫn sẽ tiếp tục thống trị trong lòng người tiêu dùng, và sẽ là một xu hướng tiêu dùng nổi bật trong thời gian tới. Ví dụ, Comfort - nhãn hàng nước xả vải hàng đầu Việt Nam - đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng hiện đại này, giới thiệu Comfort Sáng Tạo mới, có sự kết hợp tinh tế của tự nhiên mang lại những trải nghiệm hương thơm độc đáo mới. Hay hàng loạt các mặt hàng chiết xuất từ trà xanh ra đời: Nước rửa chén Sunlight trà xanh, kem đánh răng, sữa trà xanh, băng vệ sinh Kotex hay nước lau sàn …
Ngoài ra, tiêu dùng “xanh” không chỉ dừng lại ở lợi ích của bản thân người tiêu dùng mà còn quan tâm đến vấn đề môi trường. Đầu năm 2012, nước ta sẽ triển khai đánh thuế môi trường đối với những sản phẩm không thân thiện môi trường. Mức đánh thuế giao động từ 15% - 150% tùy vào sản phẩm [59]. Theo kinh nghiệm tại nhiều nước trên thế giới, việc đánh thuế như thế này sẽ làm chuyển hướng tiêu dùng của người dân sang sản phẩm thân thiện với môi trường hơn.
Chia sẻ của bà Đoàn Thị Hữu Nghị - Tổng giám đốc tập đoàn Hiệp Hưng: “Người tiêu dùng hiện nay đã chọn cho mình một phong cách tiêu dùng mới, không chỉ thể hiện về hình thức mà còn nội dung bên trong sản phẩm, không chỉ phục vụ lợi ích cá nhân mà còn có tác động tích cực tới cộng đồng. Tiêu dùng xanh đáp ứng những điều đó cho nên ngày càng trở nên mạnh mẽ và trở thành xu hướng tất yếu”. Họ sẵn sàng trả mức giá cao hơn nhiều lần cho những dòng sản phẩm này so với sản phẩm có tính năng tương tự nhưng có yếu tố hóa chất công nghiệp hoặc không có nguồn gốc tự nhiên.
3. Cơ hội và thách thức đối với việc xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm tiêu dùng nhanh trong chuỗi bán lẻ tại TP.HCM tiêu dùng nhanh trong chuỗi bán lẻ tại TP.HCM
Cơ hội và thách thức là những vấn đề thuộc yếu tố môi trường vĩ mô mà doanh nghiệp phải đương đầu và không thể dễ dàng kiểm soát được. Đối với ngành hàng tiêu dùng nhanh quá phức tạp, hai nhân tố trên có tính đan xen với nhau. Hay nói cách khác, nó có thể là cơ hội cho nhóm doanh nghiệp này nhưng lại là thách thức đối với nhóm kia. Vì thế, việc phân biệt chỉ mang tính tương đối. Trong bài nghiên cứu này, tác giả dựa vào số đông đối tượng bị tác động mà phân biệt.
3.1 Cơ hội