Đối với nhân tố giải trí

Một phần của tài liệu THÁI độ của NGƯỜI TIÊU DÙNG đối với QUẢNG cáo QUA MẠNG xã hội FACEBOOK tại TP hồ CHÍ MINH (Trang 81)

Nhân tố giải trí có mức ảnh hưởng không lớn, nó đứng thứ 4 trên 5 nhân tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo qua mạng xã hội Facebook và nó cũng có tác động cùng chiều đến thái độ. Có nghĩa là tính giải trí của quảng cáo qua mạng xã hội Facebook càng cao thì càng nhận được thái độ tích cực của người tiêu dùng. Tuy giá trị trung bình không cao mean = 3.26 nhưng nhìn chung người tiêu dùng đang có thái độ tích cực đối với nhân tố giải trí khi xem quảng cáo qua mạng xã hội Facebook. Các yếu tố ảnh hưởng đến tính giải trí bao gồm: bắt mắt, thú vị, vui thích và

hài lòng.

Yếu tố thú vị (mean = 3.43) và hài lòng (mean = 3.36) là các yếu tố có chỉ số cao. Riêng 2 yếu tố vui thích (mean = 3.20) và bắt mắt (3.07) có chỉ số thấp hơn. Điều này cũng dễ hiểu, bởi quảng cáo qua mạng xã hội Facebook bị giới hạn về nội dung và hình ảnh nên khó để tạo sự chú ý so với các loại hình quảng cáo khác. Tuy nhiên khi khách hàng chọn xem quảng cảo thì họ cảm thấy thú vị và hài lòng với quảng cáo mà họ xem. Điều đó chứng tỏ, người tiêu dùng xem quảng cáo qua mạng xã hội Facebook không chỉ đơn thuần là tìm kiếm thông tin mà còn để giải trí.

Quảng cáo qua mạng xã hội Facebook không bắt ép người tiêu dùng xem quảng cáo mà họ có quyền lựa chọn xem hay không xem quảng cáo. Do không có tính ép buộc nên làm thế nào để thu hút người tiêu dùng chọn xem quảng cáo của doanh nghiệp mình mà không phải của doanh nghiệp khác là rất quan trọng. Qua khảo sát sơ bộ, những người dùng mạng xã hội Facebook chobiết họ xem quảng cáo là vì họ thấy quảng cáo đó có hình ảnh đẹp, lạ và xuất hiện đúng lúc họ đang có nhu cầu.

Người tiêu dùng ngày nay càng ngày càng thông minh và khó tính, chính vì vậy chỉ những quảng cáo có ý tưởng mới, độc đáo hay đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng thì mới có thể thu hút được sự chú ý của người xem. Quảng cáo qua mạng xã hội Facebook bị hạn chế bởi diện tích quảng cáo, điều đó càng bắt buộc các doanh nghiệp phải có những ý tưởng mới, cách viết hay, hoặc tạo một chút khó hiểu gây tò mò cho

quảng cáo và đặc biệt là chạm đến cảm xúc của người xem thì mới có thể gây được sự chú ý của khách hàng.

Một phần của tài liệu THÁI độ của NGƯỜI TIÊU DÙNG đối với QUẢNG cáo QUA MẠNG xã hội FACEBOOK tại TP hồ CHÍ MINH (Trang 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(116 trang)