Giải pháp 1: Nâng cao hiệu quả công tác đánh giá nhân viên nhằm tạo động lực khuyến khích, động viên người lao động làm việc tốt hơn.
Mục tiêu của giải pháp
- Tạo sự công bằng, khách quan trong đánh giá kết quả làm việc của nhân viên cũng như thu nhập CBCNV.
- Làm cơ sở cho việc xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển NNL.
Nội dung giải pháp
-Xây dựng quan điểm đúng đắn về đánh giá nhân viên
Đầu tiên, cần xây dựng quan điểm đúng về việc đánh giá nhân viên. Nếu các cấp lãnh đạo không xem việc đánh giá nhân viên là quan trọng, chắc chắn việc
đánh giá nhân viên tại VNPT Long An sẽ không thay đổi, sẽ vẫn còn tình trạng: hình thức, cảm tính, bình quân chủ nghĩa để tránh đụng chạm…Trách nhiệm của Phòng TCCBLĐ là làm cho lãnh đạo các cấp nhìn nhận đúng về tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên, những lợi ích khi đánh giá đúng và những hậu quả khi không đánh giá đúng nhân viên. Đồng thời, khi đánh giá nhân viên, lãnh đạo cần chú trọng đến mục đích phát triển toàn diện nhân viên ngoài mục đích thông thường là đánh giá kết quả và kỹ năng thực hiện công việc để hoạch định đào tạo. Ngoài ra, lãnh đạo cần chú ý đến nhu cầu của nhân viên trong quá trình đánh giá nhân viên. Nguyên tắc đánh giá là đánh giá công việc, không đánh giá cá nhân.
VNPT Long An cần xây dựng chương trình đánh giá với nội dung đánh giá căn cứ trên hệ thống tiêu chuẩn đánh giá đã được quy định, gắn liền với những mục tiêu chiến lược của Phòng, Trung tâm của VNPT Long An; kết hợp nhiều phương pháp đánh giá như phỏng vấn, phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO), viết bản nhận xét, phân tích định lượng...áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý thực hiện công việc của nhân viên để phục vụ cho yêu cầu đánh giá nhân viên. Ngoài ra, các cấp lãnh đạo, những người làm công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên cần được đào tạo về kỹ năng, phương pháp đánh giá nhân viên nhằm đem lại kết quả đánh giá một cách khách quan, khoa học và công bằng. Phải thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá, vạch ra phương hướng, cách thức cải tiến thực hiện công việc sao cho tốt hơn, nếu cần sẽ có sự hỗ trợ từ cấp trên, kích thích nhân viên tự nỗ lực phấn đấu. Cách thức đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại DN trước khi sửa đổi, áp dụng cần lấy ý kiến rộng rãi trong đơn vị. Khi tình hình DN thay đổi thì cách thức đánh giá nhân viên cũng cần thay đổi cho phù hợp với điều kiện thực tiễn.
Trong đánh giá nhân viên thì việc tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên cũng là một việc làm rất cần thiết nhằm cung cấp cho nhân viên những sai sót để kịp thời khắc phục, khuyến khích nhân viên khẳng định những thành tích mà họ đạt được.
- Giúp đỡ, động viên, kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn và phát triển những khả năng tiềm tàng trong mỗi nhân viên.
- Giúp nhà quản trị có cơ sở để đưa ra các quyết định khen thưởng, động viên hoặc kỷ luật cũng như trả lương một cách công bằng.
- Hệ thống đánh giá thành tích nhân viên giúp cải thiện hiệu năng công tác và phản hồi, giúp hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực, hoạch định và phát triển nghề nghiệp cho CBCNV trong DN.
Giải pháp 2: Đẩy mạnh các hoạt động nhằm tạo dựng “Văn hóa VNPT”; Xây dựng chính sách đãi ngộ phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp, yêu cầu đời sống tinh thần ngày càng cao của người lao động nhằm tạo mối quan hệ gắn bó, cộng đồng trách nhiệm giữa người lao động và doanh nghiệp
Mục tiêu của giải pháp
Tạo ra môi trường làm việc tốt trong DN.
Nội dung giải pháp
Để tạo dựng “Văn hóa VNPT”, VNPT Long An phải nỗ lực xây dựng một hệ thống quan điểm giá trị để CBCNV chấp nhận, tạo ra sự hài hòa trong nội bộ DN, một không khí văn hóa tích cực để phát huy thế mạnh văn hóa của tập thể, tăng cường nội lực và sức mạnh của DN. Việc xây dựng văn hóa DN của VNPT Long An phải chú ý đồng bộ 5 phương diện sau:
- Thứ nhất: Xây dựng quan niệm lấy con người làm gốc
- Thứ hai: Xây dựng quan niệm hướng tới thị trường.
- Thứ ba: Xây dựng quan niệm khách hàng là trên hết.
- Thứ tư: Tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội. - Thứ năm: Xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội.
Phải có kế hoạch ủng hộ, tài trợ cho sự nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội và thúc đẩy khoa học - kỹ thuật tại địa phương. Thông qua các hoạt động nhân đạo và văn hóa, hình ảnh VNPT Long An sẽ trở nên tốt đẹp hơn, uy tín của DN được nâng lên đáng kể.
thống về nội dung, ý nghĩa của việc thực hiện văn hóa DN để mọi người nâng cao ý thức cùng thực hiện, đồng thời có lòng tự hào về VNPT, coi VNPT như ngôi nhà chung để vun đắp và có trách nhiệm với nó, phấn đấu xây dựng và đóng góp để hình ảnh VNPT trường tồn theo thời gian.
VNPT Long An với truyền thống của một DN lâu đời đã có những nét đặc trưng văn hóa riêng, đặc biệt, đó là truyền thống “trung thành, dũng cảm, tận tụy, sáng tạo, nghĩa tình” hơn 60 năm qua. Tuy nhiên, trong giai đoạn cạnh tranh hiện tại, cũng cần xây dựng thêm những chuẩn mực phù hợp với sự phát triển của DN. Các chuẩn mực đưa ra phải thực sự dễ hiểu, từ ngữ đơn giản, dễ nhớ, gắn với định hướng, mục tiêu của DN, phù hợp với môi trường kinh doanh, giúp cho người lao động thuộc lòng và áp dụng vào các hoạt động hàng ngày trong nội bộ DN cũng như với khách hàng, đối tác bên ngoài, tạo nên đặc trưng của DN so với các đối thủ cạnh tranh.
Định kỳ hàng năm nên tổ chức các hoạt động nghỉ lễ kết hợp huấn luyện kỹ năng “du lịch teambuilding”. Teambuilding có thể hiểu là các hình thức sinh hoạt tập thể dùng làm cầu nối mang mọi người đến gần nhau để cùng đạt được mục tiêu chung cao hơn. Các chuyến du lịch đến những danh lam, thắng cảnh, địa điểm mới trong và ngoài nước kết hợp các trò chơi tập thể rèn luyện các kỹ năng suy nghĩ, tập trung vào mục đích công việc, làm việc nhóm, phối hợp nhịp nhàng, tinh thần đồng đội…sẽ giúp cho người lao động gắn kết nhau hơn, hiểu và thông cảm, chia sẽ với nhau trong suốt cuộc chơi, từ đó, cải thiện các mối quan hệ cá nhân trong tập thể, tạo sự thông hiểu, liên kết, cách giao tiếp và xây dựng niềm tin, tạo tình đoàn kết, gắn bó trong suốt quá trình làm việc sau này. Tóm lại, việc cải thiện tinh thần tập thể, gắn kết và phát huy giá trị mỗi cá nhân, sửa chữa những sai lầm đáng tiếc và phát triển đội ngũ là hiệu quả vô giá mà Teambuilding mang lại cho DN. Tuy nhiên, cũng cần lựa chọn đối tượng, trò chơi sao cho phù hợp với đặc điểm, điều kiện và lứa tuổi của CBCNV đơn vị để đảm bảo phát huy tốt hiệu quả của loại hình sinh hoạt Teambuilding.
VNPT Long An cũng cần xây dựng những chính sách khuyến khích động viên, nhân viên mạnh hơn như có chính sách cho CBCNV đi du lịch nước ngoài… nhằm tạo động lực giúp người lao động hăng say làm việc, gắn bó lâu dài với DN, đặc biệt là đối tượng lao động có chất lượng cao…
Lợi ích của giải pháp
Góp phần xây dựng thương hiệu VNPT qua hình ảnh người VNPT làm việc chuyên nghiệp, vì lợi ích cộng đồng.
Giải pháp 3: Tận dụng tối đa vai trò của các tổ chức đoàn thể trong doanh nghiệp nhằm động viên người lao động, phát huy mọi năng lực, thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần của người lao động
Mục tiêu của giải pháp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phát huy tối đa vai trò của tổ chức đoàn thể trong góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV đơn vị.
Nội dung giải pháp
Quan tâm xây dựng lòng tự hào của người lao động về DN, đặc biệt, các cấp lãnh đạo chuyên môn, đoàn thể phải luôn quan tâm đến việc tuyên truyền về truyền thống VNPT, tạo dựng cho người lao động luôn tự hào khi mình là một thành viên trong tập thể CBCNV của VNPT Long An.
Tạo niềm tin cho người lao động về tính ổn định trong hoạt động kinh doanh của VNPT Long An, triển vọng phát triển bền vững của DN cũng như mức sống của người lao động ngày càng được cải thiện nếu có sự nỗ lực của toàn thể CBCNV. Tất cả những đóng góp của người lao động đều được trân trọng và ghi nhận, người lao động sẽ nhận về cho mình quyền lợi tương xứng với những gì đã đóng góp.
Các chính sách, chế độ mà VNPT Long An đang áp dụng phải phù hợp với những quy định hiện hành của Nhà nước, của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách, chế độ đều cần có những giải thích rõ ràng, xác đáng và công khai đến người lao động.
Lãnh đạo Đảng, chuyên môn VNPT Long An cũng như lãnh đạo các tổ chức đoàn thể trong đơn vị (Bí thư Đảng ủy, Giám Đốc, Chủ tịch Công đoàn, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh, Bí thư Đoàn thanh niên) phải sẵn sàng tiếp thu ý kiến của nhân viên, đáp ứng yêu cầu và nguyện vọng chính đáng của người lao động, tạo mọi điều kiện để CBCNV phát huy hết năng lực sẵn có. Lãnh đạo phải luôn đồng hành cùng CBCNV trong mọi hoạt động của DN, kể cả làm và chơi.
Kịp thời động viên, khen thưởng những cá nhân, tập thể có thành tích tốt, không chỉ khen thưởng định kỳ mà phải khen thưởng đột xuất khi có những vấn đề nổi trội phát sinh.
Duy trì chế độ nghỉ dưỡng đối với những trường hợp CBCNV cần phục hồi sức khỏe; kịp thời thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động khi ốm đau.
Đầu tư xây dựng thêm các công trình phúc lợi như sân tennis, hồ bơi, trang bị các máy tập thể dục…khuyến khích, động viên CBCNV tích cực tham gia các hoạt động thể dục thể thao ngoài giờ làm việc nhằm tăng cường sức khỏe, tạo dựng phong trào, tạo thành thói quen và hướng đến việc thành lập Câu lạc bộ thể thao trong VNPT Long An.
Tiếp tục duy trì việc tổ chức hội thi văn nghệ, hội thao bóng đá, trò chơi dân gian…cho toàn thể CBCNV tham gia vào các dịp lễ, tết, ngày thành lập Ngành 15/8 nhằm tạo không khí sôi nổi, sân chơi lành mạnh trong DN. Đây cũng là dịp để người lao động có điều kiện giao lưu, tìm hiểu, học hỏi lẫn nhau, tạo tinh thần đoàn kết, vui tươi, gắn bó sau những giờ làm việc căng thẳng để sau đó, CBCNV sẽ tiếp tục trở lại công việc với tinh thần sảng khoái, hết mình với công việc.
Lợi ích của giải pháp
- Tạo môi trường sinh hoạt, làm việc tốt trong DN.
- Giúp người lao động gắn bó lâu dài với VNPT Long An.