Việt.
Trong quá trình hoạt ñộng kinh doanh, Ngân hàng muốn phát triển bền vững ñòi hỏi phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh. Trong giai ñoạn 2006 –
2011, Navibank ñặt mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại bán lẻ chuẩn mực hàng ñầu Việt Nam nhưng thực tế qua các năm hoạt ñộng, Navibank chưa có sự
phát triển vượt bậc trên thị trường ngân hàng. Xuất phát từ tình hình hoạt ñộng như vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh ñối với Navibank là ñiều thật sự
cần thiết.
Thị trường ngân hàng nói riêng và hoạt ñộng nền kinh tế nói chung luôn biến chuyển một cách nhanh chóng và theo chiều hướng phức tạp. Ngân hàng muốn tồn tại và phát triển phải vạch ra cho mình một hướng ñi rõ ràng, cụ thể chứ
không thể tùy tình hình của thị trường và ñộng thái của các ñối thủ cạnh tranh mà
ñưa ra chính sách kinh doanh cho riêng mình. Đây là ñiều rất không tốt cho một tổ
chức, bởi có thể sẽñạt ñược mục tiêu nhất thời nhưng sẽ không phát triển về lâu dài (có thể dẫn chứng qua các chỉ tiêu chủ yếu trong hoạt ñộng của Navibank như
huy ñộng, cho vay… mặc dù có sự tăng trưởng qua từng năm nhưng mức ñộ tăng trưởng không ñáng kể và chưa theo kịp mức tăng trưởng chung của toàn ngành hàng năm). Để khắc phục vấn ñề này, Navibank cần nghiên cứu và xác ñịnh lại mục tiêu chiến lược một cách rõ ràng, cụ thể, khoa học; ñồng thời thiết lập chiến lược kinh doanh ñể có thểñạt ñược mục tiêu chiến lược ñã ñề ra.
Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường ngân hàng như hiện nay, thì công tác xây dựng chiến lược kinh doanh càng thể hiện rõ tầm quan trọng nhằm giúp ngân hàng ñứng vững, phát triển lâu dài.
Vì vậy, hoạt ñộng của một tổ chức phải gắn liền với một chiến lược rõ ràng, cụ thể ñể ñảm bảo tính thống nhất trong công tác ñịnh hướng kinh doanh, trong việc ra quyết ñịnh quản trịñiều hành, trong việc xây dựng kế hoạch và chính sách kinh doanh trong ngắn hạn. Xuất phát từ những nhận ñịnh và phân tích trên, việc hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh cho Navibank trong giai ñoạn 2013 – 2020 trên cơ sở thực hiện nghiêm túc các phân tích ñịnh tính và nghiên cứu
ñịnh lượng môi trường kinh doanh trở thành yêu cầu cấp thiết.