III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu than của Tập đoàn công
1. Những giải pháp trƣớc mắt cho ngành than
1.1.4. Giải pháp về thị trường
Về thị trường, như đã đề cập, TKV còn gặp một số khó khăn và hạn chế nhất định như: thị trường xuất khẩu còn ít, chỉ hạn chế ở một số thị trường quen thuộc, gần như khó mở rộng thị trường. Để phần nào khắc phục những hạn chế này, TKV cần chú ý hơn nữa đến:
Chiến lược phát triển đối tác:
Với những đối tác tiềm năng, TKV cần chú ý tạo niềm tin cho đối tác về một mối quan hệ hợp tác lâu dài. Với những đối tác doanh nghiệp đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài như Nhật Bản, Trung Quốc, Tây Âu …, doanh nghiệp cần cố gắng duy trì quan hệ đó. TKV có thể củng cố mối quan hệ bằng cách dành nhiều ưu đãi về giá cả, đảm bảo tối đa lượng hàng giao, cùng các dịch vụ đi kèm cho các thị trường này.
Luôn giữ chữ “Tín” trong mối quan hệ với bạn hàng:
Không vì lợi ích trước mắt mà bỏ đi chữ tín của doanh nghiệp trên thương trường. Quan hệ với bạn hàng kinh doanh cần dựa trên sự thận trọng nhưng cũng cần thiết phải có sự tin tưởng trong kinh doanh. Sự tin tưởng sẽ
đảm bảo rằng quan hệ có thể phát triển tốt nếu chúng ta biết cách xử sự hợp lý trong quan hệ lợi ích kinh tế. Ví dụ như việc giữ chữ “ tín” trong quan hệ làm ăn với người Nhật luôn là điều kiện tiên quyết giúp các doanh nghiệp Việt Nam cũng như TKV đạt thành công trong những hợp đồng tiếp theo với họ.
Chú ý tới công tác đào tạo chuyên gia đàm phán:
Tập đoàn cũng cần chú ý đến việc đào tạo chuyên gia đàm phán không chỉ trên lĩnh vực chuyên môn mà còn cả trên các lĩnh vực khác như kiến thức về xã hội, về đất nước con người của nước đối tác, cách vận dụng các kỹ năng và kỹ xảo đàm phán. Để làm được điều này, trong nội dung đào tạo TKV cần chú trọng đặc biệt đến ngoại ngữ, thương mại quốc tế, luật pháp quốc tế cũng như luật pháp và văn hóa của các quốc gia là bạn hàng của Việt Nam hiện tại và dự kiến trong tương lai. Khi các cán bộ đã nắm chắc các kỹ năng đàm phán và giao dịch lại được trang bị thêm những kiến thức về văn hóa, ngoại ngữ thì hiệu quả đàm phán của họ có thể tăng lên rất nhiều.