Do ngành ngân hàng mang tính chất ñặc thù nên giá của một sản phẩm không giống như giá của một sản phẩm tiêu dùng. Nên việc ñịnh giá gặp không ít khó khăn, hiện nay ngân hàng BIDV chi nhánh Hậu Giang ñang cung cấp các gói sản phẩm ña dạng bao gồm cho các khách hàng cá nhân, tổ chức doanh nghiệp và các ñịnh chế tài chính, các dịch vụ ngân hàng yếu tố giá quyết ñịnh chính là lãi suất ñi kèm theo ñó là các loại phí và hoa hồng.
Mặc dù các ngân hàng có thể quyết ñịnh lãi suất linh hoạt nhưng phải chịu sự quản lý của Nhà nước nên khung lãi suất của ngân hàng cũng nằm trong khung lãi suất của Nhà nước, tuy nhiên ngân hàng cần linh hoạt trong việc ñiều chỉnh lãi suất cho vay và huy ñộng ñể cạnh tranh hiệu quả với các ñối thủ. Do vậy, ngân hàng BIDV chi nhánh Hậu Giang có thể áp dụng các giải pháp sau ñể tăng tính cạnh tranh về giá các gói sản phẩm:
− Xây dựng khung lãi suất huy ñộng và cho vay hấp dẫn khách hàng nhằm tăng vốn huy ñộng, khách hàng ñi vay, ñảm bảo lợi ích cho khách hàng và lợi
nhuận cho ngân hàng. Do ngân hàng ñã hoạt ñộng trên ñịa bàn ñã gần 10 năm nên chiến lược giá có thể sử dụng hiện nay là chiến lược giá cạnh tranh, ñặc trưng của chiến lược này là giá các gói sản phẩm của ngân hàng sẽ bằng hoặc thấp hơn các gói sản phẩm của ñối thủ cạnh tranh. Trong ñiều kiện cạnh tranh thì lãi suất là yếu tố nhạy cảm ñể thu hút khách hàng về ngân hàng.
− ðiều chỉnh kịp thời lãi suất khi có biến ñộng ñể cạnh tranh với các ñối thủ trong ñịa bàn;
− Có những ưu ñãi về các loại phí ñối với các khách hàng có mối quan hệ hợp tác thường xuyên và quan hệ phát sinh cao;
− Có những chính sách ưu ñãi cho người gửi tiền như vay lại vốn khi cần thiết với mức lãi suất tốt hơn. Thường xuyên thu thập thông tin từ khách hàng ñể có ñược nhu cầu vay vốn cũng như khả năng trả nợ.
− ðiều chỉnh hạn mức tín dụng cho các sản phẩm thẻñể phù hợp với thu nhập người dân.
− Khắc phục những lỗi tại các máy ATM thường xuyên xảy ra lỗi. Phát triển các dịch vụ hỗ trợ các sản phẩm thẻ quốc tế như MasterCard, VisaCard. Bảng 4.7 kế hoạch lãi suất năm 2014 Loại hình tiền gửi Kỳ hạn Năm 2014 KKH 1,00 Kì hạn dưới 1 tháng 1,00 Kì hạn 1 tháng 6,00 Kì hạn 2 tháng 6,00 Kì hạn 3 tháng 6,00 Kì hạn 6 tháng 6,00 Kì hạn 12 tháng 6,75 VNð Kì hạn 24 tháng 7,50
Do áp dụng mức quy ñịnh của ngân hàng nhà nước Quyết ñịnh số 498/Qð- NHNN mức lãi suất tối ña ñối với tiền gửi bằng VND với tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 1 tháng giảm từ 1,2%/năm xuống 1%/năm; lãi suất tối ña áp dụng ñối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 tháng ñến dưới 6 tháng giảm từ 7%/năm xuống 6%/năm, từ 6 tháng trở lên ngân hàng tự thỏa thuận với khách
hàng. Vì vậy, dựa vào ñiểm này ngân hàng nên ñẩy mạnh các chiến lược về giá cũng như lãi suất ñể thu hút khách hàng so với ñối thủ cạnh tranh.