V- Cán bộ hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)
3.2Triển khai áp dụng phương pháp BSC/KPI
8. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
3.2Triển khai áp dụng phương pháp BSC/KPI
Triển khai thực hiện một chiến lược bắt đầu bằng việc đào tạo và giao nhiệm vụ cho những người thực hiện nó. Trong quá trình triển khai, mọi nhân viên đều phải đóng góp chia sẻ tầm nhìn và chiến lược lâu dài của Công ty.
Phần I: Xây dựng mục tiêu và các thước đo của thẻ điểm cân bằng (Từ tháng thứ 1 đến tháng thứ 4)
- Xác định nguồn lực và sản phẩm, dịch vụ của Công ty cũng như từng Công ty thành viên bởi hoạt động của từng mảng kinh doanh có sự khác biệt tương đối lớn do đó thiết lập các thẻ điểm riêng rẽ cho từng mảng sẽ có lý hơn là tìm cách bắt đầu xây dựng thẻ điểm cho toàn Công ty.
- Thẻ điểm cân bằng nên được xây dựng như một sáng kiến hướng tới nhân viên, vì vậy không chỉ dành riêng cho giám đốc tài chính. Ở đây, giám đốc tài chính của REE sẽ trao đổi với đội ngũ quản lý cao cấp của từng mảng kinh doanh chiến lược và Công ty để tìm hiểu về: mục tiêu tài chính, các chủ đề về nhân sự, cộng đồng, chất lượng, cạnh tranh, giá cả, môi trường, các mối liên kết giữa các mảng kinh doanh về khách hàng chung, năng lực cơ bản, cơ hội tiếp cận khách hàng, mối quan hệ với các nhà cung cấp.
- Thực hiện quá trình trao đổi, tổng hợp thông tin. Sau đó họp đội ngũ điều hành để lựa chọn và thiết kế thước đo.
- Xây dựng kế hoạch triển khai: tạo ra hệ thống thông tin điều hành liên kết các thước đo cho từng vị trí cụ thể.
102
Bảng 3.9: Thời gian biểu được đề nghị REE áp dụng cho đội ngũ quản lý điều hành cao cấp:
Tuần
0 1 2 3 4 5 6
Hoạt động
I. Thiết kế chương trình đo lường
1. Lựa chọn đơn vị tổ chức Kế hoạch dự án 2. Xác định các mối liên hệ
II. Xác lập các mục tiêu chiến lược
3. Trao đổi Thảo luận đội ngũ quản lý cao cấp
4. Tổng hợp
5. Thảo luận giữa đội ngũ quản lý cao cấp
III. Lựa chọn thước đo chiến lược
6. Thảo luận giữa đội ngũ nhân viên Thảo luận đội ngũ điều hành 7. Lựa chọn mục tiêu
IV. Xây dựng kế hoạch triển khai
8. Phát triển kế hoạch triển khai Kế hoạch triển khai
9. Thảo luận của đội ngũ điều hành 10. Hoàn thiện kế hoạch triển khai
103
Phần II: Triển khai hoạt động
- Thẻ điểm cân bằng là phương tiện truyền đạt tới các cấp quản lý: trung và cao cấp. (từ tháng thứ 5- tháng thứ 6).
- Phát triển thẻ điểm của các Công ty thành viên: sử dụng thẻ điểm của REE đề làm khuôn mẫu cho Reetech, Reeland, REE M&E và đầu tư chiến lược (từ tháng thứ 6- tháng thứ 10).
- Loại bỏ các khoản đầu tư không mang tính chiến lược, khởi động các chương trình hành động bắt nguồn từ các công ty thành viên khi đã chuẩn bị hoàn thiện thẻ điểm của mình (từ tháng thứ 6).
- Đánh giá thẻ điểm của từng mảng kinh doanh do giám đốc tài chính và nhóm điều hành thực hiện (từ tháng thứ 10 – tháng thứ 12).
- Xuyên qua việc đánh giá thẻ điểm trên tại các mảng kinh doanh sẽ hoàn thiện tầm nhìn, bổ sung them những khía cạnh nhằm hoàn thiện thẻ điểm của REE (tháng thứ 13).
- Truyền đạt thẻ điểm cân bằng tới toàn nhân viên Công ty, thiết lập các mục tiêu hiệu quả hoạt động của từng cá nhân (từ tháng thứ 14 -15).
- Cập nhật kế hoạch và ngân sách dài hạn (từ tháng thứ 16- 18). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Liên kết mục tiêu cá nhân tới thẻ điểm cân bằng nhằm kết nối chiến lược của toàn Công ty (từ tháng thứ 16 -26).
Phần III: Đánh giá thẻ điểm
- Thực hiện đánh giá hàng tháng và hàng quý (từ tháng thứ 19). - Thực hiện đánh giá hàng năm (từ tháng thứ 25-26).
Lịch trình xây dựng và đánh giá được lập như sơ đồ sau. Trong đó:
1: Quá trình thiết lập chiến lược, liên kết chiến lược với từng chức năng của Công ty.
2: Quá trình liên kết mục tiêu, kết hợp nhân viên với chiến lược của Công ty. 3: Liên kết với ngân sách hàng năm, phân bổ nguồn lực.
4: Quá trình phản hồi và học tập chiến lược. Thực hiện đánh giá hoạt động hàng tháng
104
Thực hiện đánh giá thẻ điểm cân bằng hàng quý