loại hình đào tạo và khuyến khích tự học trong điều kiện cho phép để tạo cơ hội tối đa cho cán bộ cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nghiệp. Từ đó nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả làm việc.
- Chính sách thù lao: xây dựng quy chế chi trả lương theo kết quả,
hiệu quả công việc có tác dụng tạo ra động lực để khuyến khích các đơn vị, cá nhân, Có chính sách chi trả lương riêng cho những nhân viên giỏi, vị trí đặc biệt với mức đãi ngộ cao hơn nhân viên bình thường để khuyến khích tài năng, giữ chân nhân viên giỏi và thu hút nhân tài từ bên ngoài. Quy định mức thưởng theo kết quả công việc nhằm khuyến khích cán bộ nhân viên làm việc vượt mức kế hoạch được giao.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa phải được ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển của Ngân hàng.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa phải được xây dựng thành chiến lược, đề ra mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn kỹ thuật.
Tăng cường sự lãnh đạo của ban lãnh đạo, phối kết hợp với các phòng ban và các nhân viên từ đó tạo ra bước đột phá về chất lượng nguồn nhân lực,
làm tăng hiệu quả công việc doanh thu và chính sách đãi ngộ cho nhân viên được hợp lý.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải được kế thừa, tiếp thu kinh nghiệm từ hội sở chính, các chi nhánh Ngân hàng đang hoạt động hiệu quả.
Kết luận chương 1
Trong chương 1, tác giả đã đưa ra các khái niệm liên quan đến nhân lực, nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực. Từ đó nêu được các nội dung trong quá trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, kinh nghiệm nâng cao nguồn nhân lực của một số ngân hàng và làm bài học kinh nghiệm cho NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa. Trong chương 2 tác giả sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng nguồn nhân lực của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa để thấy được chất lượng nguồn nhân lực của chi nhánh.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NHNo&PTNT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NHNo&PTNT
CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
2.1 Tổng quan về NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHNo&PTNT chinhánh Đống Đa nhánh Đống Đa
Năm 1998, hệ thống NH chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp. Từ đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống NH và những nhu cầu mới trong xu thế thị trường như tiết kiệm đầu tư gia tăng, hệ thống NH ngày càng được mở rộng và phát triển. NHNo & PTNT là một trong những NH có mạng lưới chi nhánh cấp một được thành lập theo QĐ 27/6/1988 của tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam trên cơ sở tách chuyển từ NHNN thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu huy động vốn cho đầu tư phát triển kinh tế thủ đô đặc biệt là lĩnh vực No&PTNT.
Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam là một Ngân hàng lớn với hệ thống các chi nhánh rộng khắp cả nước và đang mở rộng hoạt động ra thị trường tài chính thế giới. Với tiêu chí hoạt động “Mang phồn thịnh đến với khách hàng” NHNNo&PTNT Việt Nam đã góp phần không nhỏ trong việc xoá đói, giảm nghèo, tạo công ăn việc làm cho người lao động bằng cách cho người nông dân vay vốn để sản xuất kinh doanh. Đồng thời hoạt động của Ngân hàng cũng là nguồn tài trợ chủ yếu cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Đóng góp vào thành tích của toàn ngành nói chung và toàn hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nói riêng có phần không nhỏ của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa. Với những kết quả đã đạt đựơc NHNo&PTNT Việt Nam tự hào là “Doanh nghiệp số 1 tại Việt Nam” năm 2007, 2009, được nhận huân chương “ Anh hùng thời kỳ đổi mới ”…. Và nhiều cá nhân đã đạt được danh hiệu cao quý do Nhà nước trao tặng.
NHNo&PTNT Đống Đa là chi nhánh của Ngân hàng No & PTNT Hà Nội được thành lập năm 2000, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế trên địa bàn quận và góp phần mở rộng quy mô hoạt của NH thành phố. Khi thành lập, chi nhánh có trụ sở chính đặt tại 154 Tôn Đức Thắng, tuy mới được thành lập và đi vào hoạt động chưa lâu nhưng cán bộ nhân viên chi nhánh đã cố gắng phấn đấu vượt qua mọi khó khăn, bỡ ngỡ, và đạt được kết quả cao.
Trong năm 2004, nền kinh tế thủ đô có nhiều khởi sắc trên mọi lĩnh vực. Giá trị sản lượng các ngành công nghiệp, nông nghiệp, thương nghiệp và dịch vụ đều tăng trưởng khá. Các doanh nghiệp đã từng bước thích nghi và đứng vững trong nền kinh tế. NH cũng là một loại hình doanh nghiệp hoạt động và kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ. Hệ thống các NH cũng đã từng bước khẳng định được vị thế của mình trong nền kinh tế trong đó có NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa.
Trong khuôn khổ thực hiện nghị quyết 15/NQ-TW của bộ tài chính về phương hướng nhiệm vụ phát triển thủ đô Hà Nội trong giai đoạn 2001 – 2010 là: “Phát triển Hà Nội thành trung tâm tài chính – tiền tệ của cả nước”, trong năm 2007, chi nhánh thực hiện chuyển trụ sở làm việc từ 154 Tôn Đức Thắng – Đống Đa – Hà Nội đến 37 Đê La Thành – Đống Đa – Hà Nội đã góp phần nâng cao vị thế của chi nhánh trong con mắt nhìn nhận của khách hàng. Đồng thời chi nhánh vẫn duy trì hoạt động của phòng giao dịch tại 154 Tôn Đức Thắng – Hà Nội để tạo điều kiện cho các khách hàng gửi tiền hay vay vốn từ trước được thuận lợi hơn cũng là để duy trì và phát triển nguồn vốn huy động từ dân cư.
Ngày 01 tháng 04 năm 2008, NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa được NHNo&PTNT Việt Nam chuyển đổi thành chi nhánh cấp một và chuyển trụ sở chính về 37 Kim Liên – Hà Nội. Đến tháng 1 năm 2009 trụ sở chính của chi nhánh được chuyển về 211 Xã Đàn - Đống Đa – Hà Nội và được hoạt động tiếp tục cho đến ngày nay.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Ngân hàng
Trên cơ sở ngành, nghề kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và các hoạt động khác ghi trong điều lệ của NHNo&PTNTVN, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0106000160 do Sở Kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày: 16/03/2004, Chi nhánh Đống Đa có cơ cấu tổ chức cũng như sắp xếp bố trí nguồn nhân lực phù hợp.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức quản lý của NHNo&PTNT chi nhánh Đống Đa
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)