Aa d衣ng kênh phân ph嘘i và phân ph嘘i có hi羽u qu違

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF (Trang 80)

Bên c衣nh vi羽c duy trì và m荏 r瓜ng các kênh phân ph嘘i truy隠n th嘘ng, Vietinbank c亥n chú tr丑ng m荏 r瓜ng thêm các kênh phân ph嘘i v噂i nhi隠u hình th泳c khác nhau, 8欝ng th運i t<ng c逢運ng qu違n lý nh茨m t嘘i 8a hóa vai trò c栄a t瑛ng kênh phân ph嘘i m瓜t cách hi羽u qu違, 8áp 泳ng yêu c亥u giao d鵜ch 荏 m丑i lúc, m丑i n挨i:

- Phát trin mnh các dch v NH 8kうn t. Có th吋 nh壱n th医y, trong s詠 c衣nh tranh 8亥y kh嘘c li羽t gi英a các ngân hàng nh逢 hi羽n nay, thì 8亥u t逢 vào NHAT xem ra là m瓜t s詠 l詠a ch丑n khôn ngoan và hi羽u qu違"8吋 t衣o s詠 khác bi羽t v噂i 8嘘i th栄. B荏i vì các NHTM c鰻 ph亥n trong n逢噂c ch雨 m噂i t壱p trung 8亥u t逢 vào các s違n ph育m NHAT qua ATM nh逢 rút ti隠n, tra c泳u s嘘 d逢 tài kho違n, l鵜ch s穎 giao d鵜ch, các thông tin d鵜ch x映 gia t<ng, chuy吋n kho違n t噂i các tài kho違n n瓜i b瓜 trong ngân hàng, và m瓜t s嘘 ngân hàng l噂n 8ã có d鵜ch v映 chuy吋n kho違n t噂i t医t c違 các ngân hàng trên toàn lãnh th鰻 Vi羽t Nam. Tuy nhiên, kênh giao d鵜ch ph鰻 bi院n v磯n là rút ti隠n qua ATM. Các s違n ph育m d鵜ch v映 qua internet banking, 8員c bi羽t là kênh g穎i ti隠n qua internet banking hi羽n 8ang 8逢嬰c tri吋n khai r瓜ng rãi 荏 h亥u h院t các NHTM Vi羽t Nam, nh逢ng quy mô ch雨 d瑛ng 荏 m泳c khiêm t嘘n.

- T<ng c⇔ぜng hiu qu và kh n<ng t phc v ca h thng ATM nh茨m phân ph嘘i nhi隠u lo衣i d鵜ch v映 khác nhau v噂i chi phí r飲 h挨n nh逢 thanh toán, chuy吋n ti隠n, n瓜p ngân sách…nâng c医p h羽 th嘘ng ATM thành nh英ng “ngân hàng thu nh臼” tr違i 8隠u kh逸p các t雨nh, thành ph嘘.

- Phát trin mng l⇔ずi các 8kあm chp nhn th (POS) nh茨m gia t<ng t嘘i 8a ti羽n ích c栄a khách hàng khi s穎 d映ng th飲 ATM.

- M rng các kênh phân phi qua các 8Ti lý nh逢: 8衣i lý chi tr違 ki隠u h嘘i, 8衣i lý phát hành th飲 ATM, 8衣i lý thu 8鰻i ngo衣i t羽…

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF (Trang 80)