6 Kết cấu của luận văn
1.4.2Căn cứ theo tiện ích của dịch vụ NHĐT
Nhóm tiện ích truy vấn thông tin
Đây là nhóm tiện ích giúp các khách hàng có thể theo dõi và kiểm tra các thong tin liên quan đến tài khoản và các giao dịch với các ngân hàng nhằm quản lý tốt hơn các hoạt động tài chính của mình bao gồm:
Mở tài khoản mới
Xem thông tin về biểu phí, tỷ giá và lãi suất của ngân hàng
Kiểm tra số dư, in sao kê của các loại tài khoản như tài khoản vãng lai, tài khoản thẻ tín dụng…
Xem chi tiết các giao dịch trên tài khoản của mình và in giấy báo có, báo nợ, làm chứng từ kế toán
Kiểm tra tài khoản môi giới và đặt lệnh mua, bán chứng khoán…
Nhóm tiện ích thanh toán
Đây là nhóm tiện ích căn bản và quan trọng nhất của dịch vụ NHĐT và là nơi thể hiện sự khác biệt chủ yếu của dịch vụ NHĐT và dịch vụ ngân hàng truyền thống. Nó cho phép người sử dụng có thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào, tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần đến ngân hàng. Các giao dịch này thường được thực hiện ngay lập tức. Các tiện ích bao gồm:
21
Rút và nộp tiền mặt Thanh toán hóa đơn
Chuyển khoản giữa các tài khoản Thanh toán trực tuyến
Gửi và nhận sec điện tử
Nhóm tiện ích tín dụng, thương mại và tài chính
Các tiện ích bao gồm:
Gửi tiền có kỳ hạn, xin vay vốn của ngân hàng
Tạo, sửa hoặc hủy bỏ yêu cầu mở tín dụng thư và các yêu cầu thanh toán liên quan đến các hoạt động thương mại.
Quản lý các khoản phải thu, phải trả.
Quản lý thống nhất danh mục đầu tư trên tài khoản không chỉ với ngân hàng cung cấp dịch vụ mà còn với các ngân hàng trên khắp thế giới.